2023年8月10日，快手為其ToB品牌StreamLake舉行了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，推出面向各行業(yè)的音視頻+AI產(chǎn)品以及全鏈路解決方案，“官宣”進(jìn)軍ToB市場(chǎng)。

ToB的硬核技術(shù)，其實(shí)和C端用戶息息相關(guān)—— 直播時(shí)的互動(dòng)玩法和美顏特效、線上購(gòu)物時(shí)的在線試穿、虛擬人形態(tài)的在線K歌，這些日常生活泛娛樂(lè)、電商相關(guān)的場(chǎng)景，都要基于實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)、人工智能算法、云基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)。

長(zhǎng)期以來(lái)，用戶感知到快手是國(guó)民級(jí)短視頻APP，涵蓋創(chuàng)作者視頻、直播帶貨、廣告投放等多種業(yè)務(wù)。穿透底層，這些業(yè)務(wù)背后是強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力。

別忘了，快手也是一個(gè)擁有深厚技術(shù)積淀的科技公司。 如今， 快手想要將自有的底層技術(shù)賦能至各行各業(yè)，幫助企業(yè)在控制成本的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)技術(shù)迭代、優(yōu)化體驗(yàn)。

那么問(wèn)題來(lái)了，快手為何也要做ToB業(yè)務(wù)？發(fā)力ToB視頻云服務(wù)，對(duì)快手來(lái)說(shuō)意味著什么？ 又將對(duì)整個(gè)音視頻行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？

快手ToB，雙拳出擊

此次發(fā)布會(huì)，StreamLake推出的產(chǎn)品聚焦于音視頻和AI服務(wù)兩方面。

在快手，一支視頻要分發(fā)到用戶手中，可能經(jīng)歷以下的旅程：匯聚創(chuàng)作者——內(nèi)容創(chuàng)作——內(nèi)容理解——內(nèi)容分發(fā)至用戶。每一個(gè)環(huán)節(jié)都濃縮著快手的技術(shù)精華：基礎(chǔ)音視頻技術(shù)和人工智能技術(shù)。

文案是一個(gè)與廣告創(chuàng)意先后相繼呈現(xiàn)的表現(xiàn)過(guò)程、發(fā)展過(guò)程與深化過(guò)程，多存在于廣告公司，企業(yè)宣傳與新聞策劃工作等而且看世界符合大眾審美當(dāng)然吸粉比較快看世界的受眾群體比較多相對(duì)于勵(lì)志館，看世界內(nèi)容比較有趣 快手書(shū)語(yǔ)視頻就。

如今，快手開(kāi)啟ToB業(yè)務(wù)，將方法論沉淀在StreamLake的產(chǎn)品矩陣中，向更多企業(yè)平臺(tái)開(kāi)放，再面向更廣面的用戶。

“把所有技術(shù)細(xì)節(jié)封裝成一個(gè)用于全行業(yè)視頻化轉(zhuǎn)型的操作系統(tǒng)，給用戶提供交互簡(jiǎn)潔、容易接入的交付界面。”快手高級(jí)副總裁、StreamLake負(fù)責(zé)人于冰在發(fā)布會(huì)上表示。

操作系統(tǒng) StreamLake OS

就如StreamLake的寓意，“Stream”代表著清新流暢的視頻流，“Lake”象征著匯聚以及走向更廣闊世界。

先看此次發(fā)布會(huì)透露的快手新技術(shù)產(chǎn)品——面向視頻直播點(diǎn)播應(yīng)用的云端智能視頻處理SoC芯片SL200，一款視頻壓縮芯片。

沒(méi)錯(cuò)，快手也“造芯“了。它 可在減少設(shè)備消耗量的基礎(chǔ)上，提升視頻清晰度。 目前該芯片還在小規(guī)模測(cè)試階段，量產(chǎn)還需要一段時(shí)間。

再來(lái)看StreamLake的視頻AI類解決方案：智能視頻創(chuàng)作，智能視頻理解，數(shù)字人及XR。

對(duì)于C端用戶來(lái)說(shuō)，最有感知的是智能視頻創(chuàng)作，包括人像美化、特效一鍵成片等功能。快手推出的圖集成片和文案成片的日均作品量分別達(dá)100萬(wàn)、10萬(wàn)，降低了用戶創(chuàng)作的門檻。這一技術(shù)賦能至其他B端平臺(tái)，可以有效激發(fā)用戶參與度。

用戶上傳至平臺(tái)的視頻會(huì)被進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容理解，便是“智能視頻理解”。面對(duì)存量達(dá)數(shù)百億的視頻，快手參照了圖書(shū)館對(duì)書(shū)籍的管理方式，構(gòu)建了近千個(gè)類目節(jié)點(diǎn)、超過(guò)百萬(wàn)級(jí)別的標(biāo)簽體系。

當(dāng)用戶上傳新視頻后，通過(guò)快手的模型轉(zhuǎn)化，可進(jìn)行相似度計(jì)算，由此檢索視頻之間的相似性，在不需要預(yù)定標(biāo)簽的前提下，可完成原創(chuàng)保護(hù)、興趣推薦的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

完成創(chuàng)作、管理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后，快手還將AI技術(shù)賦能至主播。在快手APP里，無(wú)論是短視頻，還是直播帶貨，主播都承擔(dān)著直接與用戶交流的角色。

虛擬主播亦是如此，根據(jù)快手業(yè)務(wù)分為多種類型——傳播型、服務(wù)型和虛擬化身。

傳播型主播的代表是虛擬偶像歌手“神奇少女張鳳琴”，于2023年3月在快手上線，從表情、演唱、服裝、發(fā)型等均由AI自動(dòng)生成，可應(yīng)用在品牌宣傳、直播打賞、商業(yè)代言等商業(yè)場(chǎng)景中。服務(wù)型主播則應(yīng)用于電商賣貨、新聞播報(bào)、講師培訓(xùn)等場(chǎng)景，緊密聯(lián)系平臺(tái)內(nèi)業(yè)務(wù)。

目前，快手將虛擬IP的生產(chǎn)方式規(guī)模化，具化到ToB的解決方案中，包含虛擬形象建模、綁定驅(qū)動(dòng)、實(shí)時(shí)渲染、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，集虛擬形象打造、傳播、營(yíng)銷于一體。

此外，StreamLake還推出一站式SaaS工具，使用者可根據(jù)自有業(yè)務(wù)需要，在魔表、才藝、游戲等方面定制專屬的服務(wù)型數(shù)字人。

總體看來(lái)，快手ToB的產(chǎn)品涵蓋了視頻生產(chǎn)全鏈路，音視頻產(chǎn)品注重技術(shù)的迭代升級(jí)，AI產(chǎn)品注重在生產(chǎn)場(chǎng)景的智能化應(yīng)用。將這些技術(shù)面向B端開(kāi)放，透露著快手尋找可長(zhǎng)期堅(jiān)定的雙贏曲線、將技術(shù)優(yōu)勢(shì)為更多行業(yè)賦能的目標(biāo)。

視頻+B端，瞄準(zhǔn)降本增利

就是快手給他推薦的短視頻都是關(guān)于怎么做文案的，一般這類視頻看多了，以后都會(huì)給你推薦類似的視頻

從B端平臺(tái)的角度來(lái)看，快手的音視頻及AI技術(shù)服務(wù)，會(huì)帶來(lái)哪些改變？

首先是媒介生態(tài)的創(chuàng)新。進(jìn)入2023年，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展呈現(xiàn)出融合、多樣的趨勢(shì)，與根植于單一形態(tài)相反，平臺(tái)會(huì)將圖文、視頻、直播、商城貨架等構(gòu)建在同一平臺(tái)內(nèi)，社交軟件加入電商、傳統(tǒng)電商加入社交。

搭建短視頻社區(qū)是融合的關(guān)鍵，社區(qū)內(nèi)可完成互動(dòng)、種草、流量轉(zhuǎn)化。StreamLake的視頻社區(qū)方案提供了安全存儲(chǔ)、智能處理、內(nèi)容審核、內(nèi)容分發(fā)、播放器SDK等產(chǎn)品和能力，B端平臺(tái)可直接完成生產(chǎn)、分發(fā)、消費(fèi)環(huán)節(jié)。

第二是帶來(lái)商業(yè)收入的改變。隨著視頻化趨勢(shì)的發(fā)展，各行各業(yè)掀起了“萬(wàn)物視頻”的狂熱，投入人力、成本后，依然很難獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)橐曨l化不是簡(jiǎn)單地改變媒介形態(tài)，需要產(chǎn)生1+1>；；；；2的效果，降低運(yùn)營(yíng)成本、提升品牌營(yíng)銷效果和GMV轉(zhuǎn)換。

以電商行業(yè)為例，StreamLake的人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可應(yīng)用在短視頻種草、直播帶貨、品牌宣傳與營(yíng)銷場(chǎng)景。識(shí)別商品元素并與用戶意圖相匹配，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦，當(dāng)推薦成功后，用戶可體驗(yàn)實(shí)時(shí)在線講解、試穿，提高轉(zhuǎn)化率。

StreamLake對(duì)電商行業(yè)的解決方案架構(gòu)圖

另外，兼顧體驗(yàn)與成本也是改變之一。將視野放置整個(gè)B端發(fā)展來(lái)看，做音視頻業(yè)務(wù)就無(wú)法避免體驗(yàn)與成本的平衡。清晰與流暢是相矛盾的兩個(gè)方面，當(dāng)清晰度變高，卡頓率就會(huì)越高，快手上的無(wú)文案是什么意思，尋找兩者的平衡點(diǎn)意味著付出更多成本。因此，快上線、提品質(zhì)、扛規(guī)模、控成本成為行業(yè)內(nèi)的挑戰(zhàn)。

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，快手已然總結(jié)了成熟的方法論。

在同等清晰度下把視頻文件壓縮到更小，從而實(shí)現(xiàn)播放流暢；基于大數(shù)據(jù)的QoE（Quality of Experience）優(yōu)化方案，即通過(guò)大規(guī)模AB實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證每個(gè)優(yōu)化手段的效果；基于ROI（投資回報(bào)比）的視頻生命周期管理方案，建立精準(zhǔn)視頻熱度預(yù)測(cè)模型，提前觸發(fā)視頻壓縮任務(wù)，實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。

以用戶端的使用感受為例，快手的方法論可最終形成首屏秒開(kāi)、高清流暢的播放體驗(yàn)，以及質(zhì)臻影音、彈幕防擋等特色功能。當(dāng)出現(xiàn)不同場(chǎng)景，比如短視頻、vlog等泛娛樂(lè)場(chǎng)景，新聞資訊、知識(shí)社區(qū)等中長(zhǎng)視頻場(chǎng)景，游戲、體育賽事直播場(chǎng)景，快手技術(shù)可根據(jù)機(jī)型、網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境等條件優(yōu)化體驗(yàn)。

此次發(fā)布會(huì)中，快手也將這些改變總結(jié)為創(chuàng)新（enabling）、體驗(yàn)（experience）、彈性（elastic）、經(jīng)濟(jì)成本（economic）。對(duì)于B端企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些價(jià)值滲透到業(yè)務(wù)中是用戶規(guī)模的擴(kuò)大、轉(zhuǎn)型升級(jí)的便捷。

從C到B，快手準(zhǔn)備好了嗎？

從StreamLake的產(chǎn)品分布可以看出，快手ToB針對(duì)的領(lǐng)域集中在自有優(yōu)勢(shì)中，切中視頻服務(wù)，發(fā)揮已有優(yōu)勢(shì)。

透過(guò)技術(shù)延伸，也可以看到快手長(zhǎng)期以來(lái)秉持的平等普惠理念，C端是用視頻平臺(tái)幫助普通人，B端是用視頻技術(shù)幫助更多企業(yè)。快手在C端的核心能力可以作為服務(wù)B端的基礎(chǔ)，但用戶與企業(yè)終究是兩個(gè)不同的群體。

ToB先是面向一個(gè)龐大的組織及其背后的業(yè)務(wù)，然后指向各個(gè)端點(diǎn)的用戶。對(duì)于快手來(lái)說(shuō)，從產(chǎn)品提供者成長(zhǎng)至服務(wù)商，還有很長(zhǎng)的路又要走。

先看國(guó)內(nèi)視頻云服務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀。

目前，國(guó)內(nèi)的視頻云服務(wù)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)滲透。 消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)即To C場(chǎng)景，主要聚焦于泛娛樂(lè)、電商和游戲領(lǐng)域。 產(chǎn)業(yè)端即ToB場(chǎng)景，解決方案又分為通用和行業(yè)，后者更關(guān)注與B端業(yè)務(wù)場(chǎng)景的結(jié)合，比如企業(yè)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程辦公、營(yíng)銷活動(dòng)直播等。

其次，ToB空間里已是巨蟒野獸“虎踞龍盤”，從基礎(chǔ)層到應(yīng)用層已經(jīng)被各類服務(wù)商填滿。

艾瑞咨詢顯示，基礎(chǔ)層的綜合型IaaS廠商和垂直型PaaS廠商中，頭部五家廠商的市場(chǎng)份 額達(dá)到67.6％，頭部集中效應(yīng)明顯。應(yīng)用層因?yàn)樯婕皥?chǎng)景較多，市場(chǎng)尚處于分散狀態(tài)，但仍有部分頭部商家。

總的來(lái)說(shuō)，留給新玩家的時(shí)間不多了。那么，快手在攻入ToB的過(guò)程中，還有哪些競(jìng)爭(zhēng)力？

因?yàn)榇蠹叶枷胗袀€(gè)穩(wěn)定的房刷雷。尤其是1或2房，都是置頂，比較搶手的，一般都是有密碼的，為了讓他們來(lái)自己的yy沖人數(shù)。

多年來(lái)積累的技術(shù)和人才是快手的利器。

在發(fā)布會(huì)上，快手透露，其每年的研發(fā)的投入超過(guò)100億，在過(guò)去的數(shù)年里，投入了數(shù)千名的AI算法工程師，打磨內(nèi)容生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，力求讓用戶便捷、智能化地創(chuàng)作和消費(fèi)短視頻。在AI方面，快手的算法團(tuán)隊(duì)共研發(fā)了超過(guò)3000個(gè)AI服務(wù)，每天調(diào)用量超過(guò)4，500億次，這些服務(wù)既運(yùn)行在強(qiáng)大性能的服務(wù)器上，也運(yùn)行在用戶的手機(jī)端。

重塑商業(yè)模式是快手站穩(wěn)ToB市場(chǎng)的潛力所在。

于冰在接受36氪采訪時(shí)，將StreamLake的云服務(wù)計(jì)費(fèi)模式形容為“與客戶的同向邏輯”，即先幫客戶減少消耗成本，再實(shí)現(xiàn)更多盈利。這種模式的根源仍然源自快手的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在低成本中保障視頻畫(huà)面質(zhì)量。

然而，傳統(tǒng)云廠商建立在大量投成本之上、起于與同行的價(jià)格戰(zhàn)之間、滅于高額虧損之中。因此，快手的模式，從短期內(nèi)看更具吸引力，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看更具可持續(xù)性。“StreamLake的商業(yè)模式注入到行業(yè)后，是有讓行業(yè)從虧損到盈利的革新的，會(huì)給行業(yè)帶來(lái)很多變化。”于冰對(duì) 36 氪表示。

StreamLake作為快手ToB的代表，也有一些能拿出手的案例。

此外，快手在2023年聯(lián)合最高檢推出虛擬檢察官，完成最高人民檢察院2023年工作報(bào)告解讀。進(jìn)一步驗(yàn)證了快手技術(shù)對(duì)外應(yīng)用的可行性。

而在得到更多企業(yè)和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可后，ToB業(yè)務(wù)往往很容易形成正向循環(huán)，有望成為快手在短視頻、直播和電商業(yè)務(wù)之外的另一個(gè)支點(diǎn)。

在快手的推送視頻里面。多選擇文案的視頻點(diǎn)贊。然后快手就會(huì)給你推薦文案館了。因?yàn)樗际歉鶕?jù)你喜歡的來(lái)推送

本文源自刺猬公社