快手商戶客服違禁詞，這些詞千萬不能用！

5月6日，快手小店增加了《快手小店商家客戶服務管理規則》，其中有一些快手商戶客服違禁詞，這些詞千萬不能用！

商戶客服在溝通過程中，不得使用“高仿”“精仿”“非正品”“復印版”“掃描版”等明示、暗示商品為假貨的表述。

以下是本周的熱門問題匯總：

No.1 店鋪管理

1、如何查看數據報表？

口令需要自己需要轉發作品時復制，方便您分享作品到其他app。特別是您剛發布作品的時候。無法取消

打開魔筷星選商家版app-點擊下方“小店”-“數據報表”，進入后可以選擇全部、昨日、本月、上月等不同時間段的數據，下方可以看到流量、交易、推廣、分銷等數據的店鋪統計。

接著點擊“分銷數據”，可以看到分銷數據的詳細的統計分析，通過分析店鋪，店主可以更好地制定店鋪經營策略。

2、如何綁定銀行卡？

打開魔筷星選商家版app-點擊下方“小店”-“我的錢包”，老鐵可以看到可提現余額和待結算金額、賬單明細、提現記錄、我的銀行卡以及下方詳細的合同說明，點擊“我的銀行卡”-“添加銀行卡”-按照步驟填寫好銀行卡信息-點擊“下一步”綁定銀行卡即可。

3、如何提現你的收入？

打開魔筷星選商家版app-點擊下方“小店”-“我的錢包”，可以看到提現余額下方的“提現”按鈕，點擊“提現”-“全額提現”即可。

4、如何將自營商品推廣至快手？

打開魔筷星選商家版app-點擊下方“小店”-“商品管理”-“推廣至快手”-填寫“快手ID”-“生成魔筷口令”，這時顯示口令已復制-回到快手-點擊“更多”-“小店訂單”-“添加商品”-選擇“魔筷星選”-粘貼“魔筷口令”-選擇“商品類別”-“提交”。

1、分享的口令已生成，可以再次分享原文件，二次生成新口令。舊口令和新的口令互不干擾，用哪個都行，只要你原文件沒變動，都是沒差別的。要解除，可以到分享記錄里，點擊取消。2、百度分享是一個提供網頁地址收藏、分享及。

No.2 平臺規則

3、快手購買的商品不滿意可以退款，打開軟件，點擊首頁左上角的更多設置按鈕，點擊設置，點擊“我的錢包”選項，選擇“快手店鋪訂單”，打開快手小店頁面，點擊“退款”，之后根據頁面提示操作即可。資料拓展：快手同一作品多次。

5、怎么判斷自己有沒有違規？

老鐵可以通過以下方式判斷自己有沒有違規：

①快手會以私信的方式告知你違規類型及處罰方式

②直播間沒有小火苗

③在200人以上的直播間刷禮物不上榜

④如果你還不能確定，請撥打官方客服電話：400-1260-088

6、哪些商品是違規的？

①發布目前快手尚未開放類目的商品

②發布未備案或未通過快手審查，發布沒有準入要求的商品

No.3 快手運營

7、快手賣貨前要準備什么？

老話說過，磨刀不誤砍柴工，那么一般大主播在賣貨前都會準備什么呢？

不能取消。快手極速版助力需要找好友助力有兩種形式，一種是復制口令分享給好友助力，另一種是保存二維碼圖片發送給好友助力。最好拉新用戶助力會有高額紅包，如果沒有新用戶，拉老用戶助力也行只是金額紅包會比較少。

①找出短時間內漲粉比較快的3-5個同類賬號，模仿發布作品；

②看別人直播，找出賣的最好的10-20款產品，例如零食、水、乳等；

如何操作：打開快手設置，開通我的小店功能；然后在小店中添加商品鏈接；選擇一件要展示的商品進行關聯；當有用戶在看您作品的同時就可以看到商品鏈接了。將商品鏈接分享給他人的時候，就會自動生成口令。只要他人將口令直接復制。

③在社群或其他平臺找貨源，或者用快手的隱形貨源：魔筷星選，支持一件代發。

④最好是選擇生活中用得比較快的商品，如：牙膏、毛巾等，且質量不能差，否則容易被投訴。

8、怎么把觀眾留在你的直播間？

做好賣貨前的準備之后，老鐵們就可以開播賣貨了。

①精神狀態飽滿

②多人配合賣貨

③分散時間發福利

9、價格刺激，引發撿漏心理

①降價刺激: 買到就是賺到。

②漲價刺激 : 得趕緊買，不買就漲價了。

③價格對比刺激: 在這家買是最劃算的。

④撿漏心理: 商家是在為我謀福利。