華為快手自動回復怎么設置
在朋友圈發廣告營銷總被折疊,該怎么辦呢?看看這篇文章,或許你會找到答案。
這是最近很多人問我的一個問題,也是最近在微信做營銷的人迫切想解決的問題。
發的朋友圈動態后,系統自動將一些內容折疊成一行,并且短時間內發的朋友圈都會被收縮,只顯示“…等X條內容”。
▼類似這樣▼
說白了,這就是限流嘛。這也說明,后續通過朋友圈進行營銷會越來越難,尤其是靠大量發圈為生的品牌。
那么問題來了,微信官方究竟想干什么?哪些朋友圈動態會被折疊?如何解決朋友圈折疊問題?下面,我們針對每個問題仔細說一說。
一、微信官方是想打壓朋友圈營銷嗎?
不是。微信官方團隊稱:
朋友圈是用戶分享和關注朋友們生活點滴的空間,一直以來批量或高頻次發送營銷性信息的行為,存在侵擾用戶安寧、減損用戶朋友圈體驗的問題,被較多用戶投訴。
生活點滴、批量、高頻次、侵擾用戶、朋友圈體驗,這是關鍵。
回想下,現在用戶發動態的地方是不是有很多,比如抖音、快手、小紅書等,他們在朋友圈的時間極大被壓縮。
所以,微信官方團隊要“管理”朋友圈,營造一個健康、良性、和諧的朋友圈生態,抵制重復、營銷性質重、低質的內容,其目的是凈化、規范。
二、什么樣的內容會被折疊?
我們還得從官方回復中找到答案:批量、高頻率和侵擾用戶。
因此,容易折疊的內容主要有四種:
短時間內連續發送多條內容,這就是“侵擾用戶安寧”的行為;
復制粘貼超過 6 行以上的內容發布朋友圈,比如直接復制其他微信用戶 6 行以上的朋友圈內容;
多人集中時間發布同樣的朋友圈內容,比如晚上 8 點集中發布活動預告。這里的多人至少是大幾十上百人級別,幾個人、十幾二十幾人這種小規模的大概率不受影響;
知道了朋友圈被折疊的原因,具體該如何防止或避免呢?
三、如何避免朋友圈折疊問題?
堅持原創發圈,從內容、時間做好規劃。
1. 時間間隔1小時以上
建議發每條朋友圈的發送間隔應超過一小時,以避免在短時間內發送消息。
2. 多發布原創朋友圈內容
原創內容,內容盡可能的去重。別總是復制粘貼,內容上用點心,如生活類、產品類、熱點類、節日類、價值觀類等內容都可以發一發,多元化、有溫度一些。如果就是想要發一些營銷類的內容,那可以:
標簽化發內容:
針對微信標簽內不同群體,發送有針對性的內容,不要“無腦”推薦給所有人。
圖片+評論:
文字過多的情況下,可以優先考慮將文字放在圖片上或者寫在評論區,這樣可以降低重復率,但內容不宜過多。
3. 做好內容規劃,制定好朋友圈SOP用軟性內容代替硬廣
這類內容既能起到很好的宣傳效果,也不會被機制折疊或屏蔽。
四、如何通過糧倉『朋友圈任務』功能為企業朋友圈賦能,避免被折疊
可以通過使用糧倉-企微管家【朋友圈任務】功能,進行企微朋友圈管理,整體提升內容質量和效率。
朋友圈任務是一款快速提升群發執行效率的工具,群發朋友圈可用于維護客情關系,給客戶發送產品介紹、企業動態、日常問候等內容。
由內容中臺部門統一創建內容和要發送的對象,并通知企微成員發送,支持實時查看企微成員完成進度、客戶觸達、客戶互動等數據。
下面將通過糧倉·企微管家-『朋友圈任務』功能,看看如何為企業提高朋友圈內容和質量。
1. 創建群發朋友圈
1、在「營銷工具」點擊「朋友圈任務 – 新建任務」
2、選擇發表成員,填寫發送內容,添加選擇需要群發的素材,點擊「通知成員發送」即可成功。
話術內容一鍵導入:
發送內容,除了可以自己錄入以外,還可以通過糧倉·企微管家-『企業話術庫』,把一些常用的話術,導入到『企業話術庫』中。當需要發朋友圈時,只需要找到相應的內容一鍵導入即可。
這里內容中臺部門主要做的工作,是對信息的梳理。比如我們要敘事一個產品或者一件事情,或者有哪些關鍵信息需要傳達給我們的用戶的。由內容中臺部門進行信息梳理并發送給一線業務人員,再由一線業務人員進行二次加工。
提供多種豐富的素材:
朋友圈素材,可以是圖片、視頻、網頁。
同樣的可以通過糧倉·企微管家-『素材庫』,把常用素材存在這里,當需要發朋友圈時,只需要找到相應的內容一鍵導入即可。提高發朋友圈的效率。
還可以通過糧倉·企微管家-『鏈接雷達』功能,給網頁素材加上監控功能,實時查看內容訪問情況。比如發了朋友圈后收到來自糧倉提醒,某個客戶打開了網頁。這個時候,主動的跟客戶打個招呼及時跟進一下,也許會有意向不到的效果。
定時群發:
把近期需要發的內容,提前編輯好,再設置定時發生,可提高生產效率。這里也記得兩條朋友圈的時間盡可能的要間隔1小時以上,避免短時間內連續發送,造成內容被折疊。
標簽化發內容:
針對微信標簽內不同群體,針對性發內容,不要“沒節制”推薦給所有人。可通過標簽設置可見客戶。
個人發表的朋友圈支持針對一個客戶一天發表三次(若成員當天已對這個客戶發表完3條個人朋友圈,再次發送則無法繼續選擇這個客戶。)
也就是說,只要我們客戶分層做得好,實際上我們每天發表的朋友圈內容,是可以超過3條的。比如給已付費和未付費客戶展示不同的朋友圈內容。
2. 執行群發任務
一線業務人員接收到糧倉提醒應用消息
選擇朋友圈「可見的客戶」,點擊右上角「發表」
完成發表
比如某位員工,人設性格是比較活潑的。平時與客戶交流過程中,經常也會用到一些表情包。在對朋友內容進行加工的時候,就可以適當的根據人設需要增加一些emoji表情,以增強人設,也可以做到內容原創,不易被折疊,不會千篇一律整個公司發表的內容都是一樣的。
除此之外還可以增加一些自己的見解或者日常與客戶交流中遇到的一些案例/場景,融入進需要發的朋友圈內容,提搞內容可信度。
3. 管理群發任務
1、點擊「營銷工具 – 朋友圈任務 – 詳情」,在任務列表內點擊選擇需要查看的任務
2、點擊「提醒未完成員工發送」,通知未完成群發任務的企微成員完成群發。
3、還可查看執行情況,有多少人發了,還有多少人沒有發。一鍵導出執行情況報表。
4. 內容復盤
通過【企業朋友圈】查看實際朋友圈發表情況,查看一線業務人員對朋友圈內容二次加工的質量。
還根據“點贊”“評論”“訪問情況”對內容進行復盤,分析用戶更愛看什么樣類型的內容,什么樣的內容效果更好。
5. 最后,利用折疊
一般來說,客戶看到的都是單獨一條消息,他們基本上不會點開看我們一整天都發了什么,那可以利用能展示出來的簡短內容,讓用戶點開動態查看發送的多條朋友圈內容。
這里也可以利用“盲盒效應”,點開給用戶驚喜也不錯。
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