抖音電商發(fā)布《2023抖音電商消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報(bào)告》報(bào)告指出，作為新進(jìn)電商平臺，抖音電商在2023年秉持“認(rèn)真做電商”的初衷，將用戶利益置于首位，努力構(gòu)建完善的平臺治理體系。

抖音電商在技術(shù)研發(fā)、人員配備、商品檢測以及售后賠付等方面投入大量資源。該平臺先期投入1.6億元，成立消費(fèi)者權(quán)益保障基金，另設(shè)立3000萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)對商品進(jìn)行多維抽檢。

此外，2023年抖音電商對違法違規(guī)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。報(bào)告顯示，該平臺通過技術(shù)手段識別超4萬次店鋪違法違規(guī)行為，在上架前成功攔截違規(guī)商品超30萬件，累計(jì)下架違規(guī)商品超百萬件。同時(shí)，抖音電商協(xié)助執(zhí)法部門打擊違法人員113名，涉案金額超1.1億元。