A5創業網(公眾號:iadmin5)1月13日報道:1月12日消息,抖音電商于近期測試了快遞服務“音尊達”,是由抖音聯合快遞公司針對快遞派送不電聯(電話聯系)、不上門、服務態度差等問題而推出的解決方案。

根據介紹,“音尊達”是抖音官方提供的一項快遞服務,商家權益包括:送貨上門,末端優先派送,末端投訴獲賠,包裹優先轉運,客戶專屬服務等,可降低物流原因品退率與提升用戶復購。

據報道,目前支持的快遞公司有中通、圓通、韻達,其余快遞在陸續接入中。從 Tech 星球獲得的截圖可以看到,“音尊達”服務中顯示“物流商承諾送貨上門,用戶主動要求代收或偏遠地址除外”。

抖音在布局電商之后也要布局快遞行業了,看來電商領域的競爭又要激烈起來了。