A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)8月30日報道:日前,抖音電商就【發(fā)布混淆信息】發(fā)布實施細(xì)則征求意見,征集期限為2023年8月26日—2023年9月9日。

此次修訂的核心是,新增的“大眾評審”可以作為判斷混淆信息的依據(jù)。據(jù)了解,發(fā)布混淆信息是指商家發(fā)布易引起消費者誤認(rèn)的商品或信息的行為。

【發(fā)布混淆信息】常見場景包括:

商品品牌混淆:所發(fā)布商品使用他人品牌的圖形變異或品牌變形詞/衍生詞,造成消費者混淆的。

商品外觀混淆:所發(fā)布商品與他人品牌商品款式、外觀相似,造成消費者的信息混淆。

原先平臺會通過人工排查或系統(tǒng)排查的方式抓取目標(biāo)品牌或商品,同時從品牌LOGO圖片、商品圖片、評價數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、投訴舉報數(shù)據(jù)等多個維度對異常的商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查判斷,現(xiàn)在新增根據(jù)消費者的相關(guān)反饋或大眾評審對特定品牌或商品是否構(gòu)成混淆的判斷結(jié)論來確定該品牌或商品是否構(gòu)成消費者混淆。