據全球巿場研究公司eMarketer預測，2023年全球線上零售市場規模增長了27.6%，達到4.28萬億美元，受疫情持續影響對電商起到了拉升作用，遠好于年初預測16.5%的增長。

　　在2023年，線上零售發展勢頭不減，預測仍有14.3%的增長。同時，線上零售占社消總額的比重越來越大，約為19.5%。

　　2023年初，以羅永浩為代表的眾多明星、達人在抖音開啟直播帶貨，抖音內容化場景消費呈爆發式增長。

　　2023年初，抖音電商緊密連接“用戶、商家、達人、機構&服務商”的生態初成，并在抖音電商生態大會上，正式推出“興趣電商”新概念。

　　貨架式電商平臺以超大規模化的商品供應為核心，通過渠道運營和商品營銷，觸達具有明確消費目的的消費者,以“搜索”作為主要的消費路徑，呈現了“人找貨”的主要特征。

　　直播電商以視覺化商品內容為核心，聚焦商品內容運營和興趣內容推薦，以激發興趣為出發點，呈現了"貨找人"的核心特征。

　　抖音電商聯合巨量算數首發《2023抖音電商生態發展報告》，本報告從抖音電商生態的用戶、達人、商家、機構&服務商進行全面剖析，并推出FACT經營矩陣助力生意增長。基于這樣的數據，抖音的運營又被很多中小企業提上了日程。前兩天朋友和我交流，她們公司就是如此，甲方讓她寫一份抖音運營方案，她寫了，可甲方完全不滿意，倒不是不好，而是太高大上，專業術語多，甲方壓根看不懂。于是，智瑞創想作為抖音短視頻代運營的優秀企業，提出了一個問題：如何寫一份，能讓甲方看得懂的抖音運營方案呢?

　　其實朋友的苦惱我也遇到過，很多次，我把自己認為可以借鑒的干貨文發到群里，遭到了甲方的制止，認為不要老發一些看不懂的理論。如何做到要重實操而非理論，寫出一份讓甲方看得懂的抖音運營方案呢?

　　一、

　　抖音運營方案，需要包含哪些內容?

　　我們先來探討一下，一份完整的抖音運營方案，可以包含哪些內容?

　　1. 定位這份方案既然是給甲方看的，不用寫面對的用戶是誰，因為甲方會說，所有人都是，針對哪些用戶，自己心里知道就好。定位，主要包含3方面內容：

　　表現形式：真人出鏡、漫畫擬人、寵物、圖文、PPT等，在這些形式種，分析公司的資源，確定其中一種;

　　類型：搞笑、劇情、測評、解說、干貨、榜單、技術等，同樣的，最好以具體運營人的專長，來決定類型;

　　行業：美食、旅游、三農、教育、娛樂、科技、職場、美妝等，公司想要做抖音，其實一般來說，已經對行業有所傾向，這一部分是比較容易決定的。

　　框定了這三方面，其實用戶群體差不多也定了，給出定位的同時，陳述理由，最好是能與公司產品相輔相成的，甲方比較容易接受。比如，這樣定位，有助于推廣公司產品銷售或者助推公司品牌等。

　　2、前期準備

　　托克維爾說過，如果事先缺乏周密的準備，機遇也會毫無用處。雖然不能無限期地耗著，但必要的準備還是得有的。包括，準備條件、準備關鍵性動作兩部分。準備條件。這一部分，其實是在告訴甲方，做這件事的最小成本是多少。抖音需要一定的設備和人員，事先搜尋可以助于快速剪輯的軟件，比如剪映;一只可以專門登錄抖音號的手機(同一手機登錄不同的抖音號，切換頻繁，會被判定為營銷號，被限流,保證一機一卡一賬號);抖音注冊相關資料(最佳的注冊方式，是通過手機號進行注冊，并綁定頭條號。在注冊賬號的過程中，切記一定要用數據流量，避免同一個WiFi下受其他賬號影響);競爭對手賬號關注(用于模仿借鑒以及養號)。準備條件的周期，一般為一周，即你列出的一切條件，都是能在一周內搞定的!準備關鍵性動作。這一部分，是向甲方爭取緩沖的時間。關于抖音運營，在前期，有一個關鍵性動作是必須的，那就是養號。很多人有一個誤區，抖音號一上線，就開始發布視頻，然后開始盯著數據看。其實這是不對的，新注冊的賬號先養著，在正式開始發布抖音創作內容前，先養號5-7天，主要的目的就是為了增加賬號的初始權重。養號就是模擬真人行為，點贊、關注、評論、分享、看直播、在線時長(每日1小時左右，分上下午進行)……而你刷的這些內容，需要和你的內容定位有關，是你垂直領域內的內容，這個時候，你關注的競爭對手就很重要了。 前期準備要呈現出周期短、過程簡單易操作，但卻很有必要的特征，一般來說，一周時間，甲方還是給得起的。你不說清楚，他今天要求了，明天就會要你出結果。

　　3、內容方向

　　定位有了，準備好了，那么你需要給到你的甲方，一些可操作的內容，就是在他不知道能做什么的時候，給他一個思路。包括：IP的建立：在表現形式、類型和行業的基礎上，賦予你的賬號人格化，比如洋蔥集團孵化抖音，選取的多是神話人物，那么公司的IP呢?這個IP相當于是一個載體，就像以前我們做微信公眾號，不稱小編，會有小微、小表妹、小新等多種稱號一樣。你就告訴甲方，公司抖音號的自稱是什么，他就理解了。選題的方向：甲方在看到方案的時候，肯定會有一個疑問，可以做哪些內容?那么，你就要提供一些參考，比如旅游類的，具體到時間點、地點、場景等，描繪出一種畫面給甲方。內容時長：有些甲方，覺得抖音時長越長越好，其實不是的，抖音視頻，在表達清楚的同時，能短一秒是一秒。在抖音的推薦機制里，推薦根據賬號的權重，會分為三檔：200—500左右流量，大概推送一小時內，能有百分之10的點贊和幾條評論以及60%完播率等，平臺就會給第二次推薦。1000—5000左右流量，視頻播放量達到5000以上，并且點贊數高于100，評論數高于 10 基本上就會給下一級推薦了。第三次就是上萬或者幾十萬的流量，一直以此類推。總的來說，對于抖音，播放量(完播率)>點贊量>評論量>轉發量。所以你要說服你甲方的就是，越長的視頻，完播率越低，越不利于傳播。

　　4、 推廣視頻制作完成，上傳推出后，甲方定然是想要好的數據，怎么有好的數據呢?推廣是必不可少的!從內部入手：前期沒有粉絲，只能發動身邊親朋好友，保證初期的完播率、點贊量和評論量等。這一步，是很容易獲得甲方支持的。從外部入手：甲方喜歡短平快，最好的方式就是利用DOU+上熱門，但你這么和甲方說，他不一定聽的懂。你就告訴他，每個月多少的預算，保證每條視頻多少的點擊量就行了。當然還有其他方式，就看公司的性質，還有渠道的優劣了。

　　5、數據指標這里的數據指標，不是運營人意義上的數據分析，而是KPI指標，也就是，方案里，你要給甲方一個你能做到的結果。數據分析，只是你做到這一步的過程而已，甲方并不想知道。一周的更新頻率、每個視頻的點擊量指標、指標的階梯式增長周期(第1個月的點擊量和第2個月的點擊量差別)等，讓甲方知道，他盯著什么看就行。

　　6、人員分工

　　最后，你還要告訴甲方人員分工，什么人去做這些事，什么人負責這些事，什么人對最終結果負責，他找什么人問情況。給甲方一個目標對象，讓他能夠尋到蹤跡。

　　二、

　　抖音運營方案注意點

　　給甲方看的方案和給客戶看的方案并不一樣，有幾個點需要注意：

　　1、消除冗余在方案里，我們喜歡寫背景分析、現狀分析、競爭對手分析等，用來證明事情的必要性。但甲方既然已經決定做了，他不需要看這些，換句話說，他是看到了這些，才決定做，不需要重復看。

　　2、消除專業術語在給甲方的方案里，不要有專業術語，同一個意思，用說人話的方式表述出來，甲方們更容易理解。太深奧的理論，他壓根看不懂。

　　3、提取重點數據一份方案，甲方會關注三個數據，預算的數據、啟動的周期、結果指標，你要將這些數據都呈現出來。

　　4、避免單一性很多中小企業，給甲方看的方案里，都是word文檔，哪怕文檔里加了圖片，對甲方來說，也有些吃力，最好的方式就是，做成PDF，方便甲方在手機上查看。

　　5、呈現過程的參與度甲方都是喜歡看結果的，除非這個過程需要他排版。所以，在方案里，除了需要得到甲方認可、支持的過程，一些運營過程的細節，比如如何設計封面，怎么優化標題，甲方并不在意。在這篇文章里，我所指的甲方看得懂，是指那些對新媒體不了解的甲方，對于懂行的甲方，自然就會有所區別了。一點小小的探討，希望對大家有所幫助。

　　最后感謝大家的閱讀和支持，更多精彩內容可以關注智瑞創想抖音短視頻代運營官網，我們將竭誠為您服務。