抖音代運營:新手直播間帶貨互動話術你用對了嗎?請自行檢查!
直播帶貨話術分為很多種,比如最常見開場話術、互動話術、憋單話術、過款話術、留人話術等等。
之前在《直播帶貨運營:6個步驟,新手也能寫出高轉化的抖音直播帶貨話術》這篇文章里,詳細的講過新手如何去準備一份完整的直播帶貨話術。
今天再針對幾個非常重要的直播間話術,比如互動話術、產品價值塑造話術、報價話術來分享幾個通用的話術模板,同時拆解為什么要這樣去說,背后的底層邏輯是什么。
知其然知其所以然。
這樣你才能舉一反三,把話術模板套用到自己的直播間去。
01
直播間互動話術
互動率是影響直播間推流的一個很重要的權重指標。
也就是說在直播時,把互動率做好了,比同時間段同一個賽道的其他直播間的數據好,那接下來的5分鐘,系統就會給你來一波大的推流。
這個理論在我們自己的直播間,包括給學員指導的直播間都得到了驗證。
但是很多新手開播,就是不知道如何去和觀眾互動,或者用了自己寫的互動話術根本無效,沒人愿意互動。
下面幾個互動話術的技巧和注意事項,你拿回去稍微改一下就可以直接用。
首先,你要拉互動,要么你的產品、要么產品價格非常吸引人,吊胃口;此時直播間的粉絲才會聽你的指令,跟著你的節奏來互動。
那如果產品或價格不夠吸引人怎么辦?
一方面直播話術要寫好,找到你產品的核心賣點,把價值感塑造到位(關于價值感塑造的話術下面會詳細講);另一方面,可以用一下AB鏈的玩法,這個對吊用戶胃口拉互動也有很大的幫助。
另外,在向直播間粉絲要任何互動的時候,一定要給粉絲足夠的互動理由。
如果你要互動的時候只是說“來,想要這個福利的給主播扣1;如果這樣說的話,那直播間100個人在線,可能只有不到5個人給你扣1;
因為你沒給他們足夠的理由,很多人是不愿意理你的。
如果換一種說法,那效果就不一樣了。
來,這個包包線下門店同步在賣的,線下日常價899米,今天在我直播間只要一雙襪子的錢給大家炸一波開播福利;想要這個包包福利的,全屏把小1扣起來。因為今天這個福利真的是太炸了,真正的虧米;炸一個得虧200米;
現在直播間現在100人,我們只能給大家炸10份福利;全屏小1扣起來;
運營,你統計一下前10個扣1報名的,把他們的ID給我提出來,優先搶福利;然后運營說:好的
看到了嗎,這就是一個稍微完整一點的拉互動話術。
一方面你的互動和價值感塑造,TA其實是揉在一起的,在要互動的同時,把這個東西的貴、這個東西的好再次塑造了一下。
另一方面,要把為什么需要他們給你互動的原因,也要有理有據的交代清楚。
這時候愿意互動的人一定會比你沒交代互動原因的時候要多很多,不信你可以試試。
另外,再說下很多新手在拉互動的時常見的一些錯誤的話術:
▌1.用負面痛點來拉互動
例如:"有沒有腿粗腰粗屁股大肚子上肉肉多的女生,有的給主播扣1"
沒有人想公開承認自己腿粗腰粗屁股大,所以你用這樣的拉互動話術注定是要失敗的,沒人會跟你互動。
但是你可以換一個說法來表達同樣的意思。
例如“有沒有想顯腿細顯腰細,想顯瘦的姐妹啊,有的給主播扣1”
這樣的互動話術,才有人愿意跟你互動。
腿粗、腰粗、屁股大這些痛點你可以講,但是不要在拉互動的時候講。
▌2.互動話術太單一,從頭到尾就那一招
例如:有沒有想要的寶寶,想要的給主播扣3;或者是給主播扣“想要”;
尤其是直播間在進行逼單的時候,憋單需要大量的互動來拉人氣,而且需要一定的時間,5分鐘才能把人氣聚起來。
在這么長的時間里,你總是讓人給你扣1,他第一次給你扣第二次給你扣,第三次,你再讓他扣1他肯定不扣了,甚至直接走掉了!
內心OS就是“腦子有病吧,都扣了這么多1了,還不放單,不等了,去別的直播間搶福利去,”
所以咱們拉互動需要多樣性,在一段時間內一種互動話術,只用一次。
多準備幾組互動話術循環來使用。
例如:“有沒有想要這個款的,想要的扣三遍“想要”;扣的人多的話,等一下主播就用出廠價給你們送一波福利”
“來,咱們直播間,現在在線300個人,有沒有新來的,新來的扣“新來的”,讓主播看看有多少個新來的,等一下主播給新來的專門來一波新粉大福利”
“來咱們家的老粉在哪里?咱們家老粉大部分都買過咱們家這個雞爪吧,老粉吃過覺得好吃的給主播扣個“好吃”
“來,今天這個產品啊,主播真是虧本送附錄;這個價格,你去超市連一瓶小樣都買不到,今天在我直播間,我直接給你們發四大瓶,就是為了漲點粉絲,同時給我們的品牌,我們的產品做個宣傳,你收到后如果覺得好用的,能不能給主播一個五星好評,能不能把主播推薦給你的親朋好友宣傳一下,能不能給我打個能”
如果你家主播TA本身比較個性或比較漂亮,也可以拿自己為話題來互動。“歡迎新進直播間的姐妹,我是今天的主播小麗,你們覺得小麗漂亮嗎?覺得小麗漂亮的給我扣漂亮,或者你覺得小麗哪里不好看的,也給我扣出來,無論你說什么,小麗都欣然接受,明白了嗎?”
就是你至少要準備6到10個拉互動的話術。一分鐘拉一次互動,這六套話術說完也過了六分鐘。
這個時候重新循環來說,基本上直播間的人也換了一撥了,大家也不會覺得你老是在重復。
02
塑造產品價值話術
不會塑造產品價值感,無論你用什么起號方法,你的號也起不起來。
即使你有某種騷操作,短期內起來了一定也穩不住。
不信,你去看每天帶貨榜的前十名,無論是賣服裝鞋子的,還是賣美妝護膚的,所有這些賣的好的直播間,他們有一個共同的特點,就是特別會做產品價值感的塑造。
很多人找智瑞創想診斷賬號,大部分賬號做不起來的主要原因就是不會塑造產品價值感。
比如一件衣服賣39,價值感塑造不到位,消費者就覺得你這個衣服本來就是二三十的貨色,你現在賣我39,我就不怎么想買。
一個產品,你如果想賣39元的價格,你至少要把它的價值感塑造到100元以上。
此時用戶刷進你直播間,聽了一會兒你的價值感塑造,他真的被你洗腦了,他信了,這個東西值100多,他就會覺得今天我39塊錢能買到一個100多的東西,機不可失,失不再來,一沖動就下單購買了。
這個就是直播間最常見的下單邏輯。
就是給產品塑造的價值感,必須遠遠高于你的售賣價,你才能賣得出去,才能賣得好。
如果價值感塑造的不到位,即使你九塊九包郵都賣不動,除非這個商品的價值不用你塑造,大家一看就懂。
例如:蘋果手機。
除了這種產品,其他的品都是需要進行價值感塑造。
如何在直播間塑造產品的價值感?記住一個核心點:
產品的賣點一定不宜多!
例如,你是賣鞋子的,鞋子分為鞋底,鞋面,鞋內里、鞋墊、鞋帶、鞋子、做工等賣點,你不需要每一個點都重點講。
全是重點的話,就等于沒有了重點。
你只需要挑出一兩個點來,主要把你挑出的這一兩個點,非常專業的塑造到位了,整雙鞋的價值感就高起來了。
比如賣鞋的,你可以這樣來塑造產品價值感:
話術參考:
有沒有穿鞋腳臭、腳汗多的朋友,你知道你們為什么腳臭嗎?原因就出在你的鞋墊上,當你的鞋墊不透氣不吸汗,你的汗液在鞋子里排不出去,汗液易發酵就會出現腳臭的情況。
我們這雙鞋,給大家做了一個一公分厚度的上下雙層珍珠皮,中間是納米吸汗硅膠的一個鞋店,由于是真豬皮,上面是有一個個毛孔的,這個毛孔就可以排濕,吸汗,中間的納米硅膠可以把汗液牢牢的鎖住并分解,這樣汗液就不會發酵,就不會長臭。
而且我們這個鞋墊還是一個人體工程學的設計,在我們的腳后跟和前腳掌的三個著力點上都做了加厚和高談設計,保護我們的腳掌和韌帶,讓你走路腳不會酸不會累。
來,你們看上下兩層珍珠皮的一雙鞋,兩個鞋墊就需要四張豬皮,說實在的一頭豬也做不了幾雙鞋墊,再加上中間的這個納米硅膠,單單這一雙鞋墊成本就是68米,我一點都不夸張,我直播間的粉絲里有很多懂鞋的人,已經在鞋廠打工過的,他們就知道我說的這種鞋墊,它是鞋墊中的天花板,成本非常的高...
看到了嗎?就是這樣的原理,一雙鞋,主要抓住這個鞋墊。
把鞋墊塑造的讓消費者相信,單單一個鞋墊真的值68,此時你這雙鞋賣個99米、139米就會比較好賣了。
一個賣點的塑造,就像寫一篇小論文,要提出你的觀點。
同時要把這個觀點闡述說明清楚,在說明的同時彰顯它值錢。這就是價值感塑造,就像這個鞋墊一樣。
話術的關鍵是TA不臭腳,那就一定要展開了說,有理有據的來證明自己提出的觀點,一定要自圓其說,這才是一個完整的價值感塑造的閉環。
03報價話術?
很多直播間一到報價人就跑了。
為什么?
因為不懂報價話術的技巧,給你分享兩個新手也能一看就懂的報價話術技巧。
▌1.錨定對比
話術參考:這個##實體店標價1580,天貓雙11價是899,最近,有一個千萬級的主播賣過699這個價格,但是今天在我的直播間只需要599,而且我還送你##、##、##贈品。。。。
目的就是要造成巨大的價格差,利用錨定效應促進成交。
▌2.成本拆解法
如果說是單價很高的產品,價差不大,那我們就利用層層拆分成本,譬如這是一件皮草的報價話術,你可以這樣說:
一個真毛領子,那就得500了,鵝絨需要成本200,其他的人工成本、面料成本在加在一起,那也需要200,整個的成本價下來就得900塊;今天在我的直播間我只賣299,你買不買?買到就是賺到別看這個套路很簡單,但是萬用萬靈。
以上內容就是抖音代運營:新手直播間帶貨互動話術你用對了嗎?請自行檢查!希望對你有些許的幫助,更多精彩內容請關注智瑞創想抖音代運營官網,我們會定期更新抖音運營技巧,希望對你有所幫助。
免責聲明:本文部分內容及圖片素材由小編轉載自網絡,旨在分享閱讀,版權歸原作者所有,如有侵權請聯系我們進行刪除。
聲明:本站所有文章資源內容,如無特殊說明或標注,均為采集網絡資源。如若本站內容侵犯了原著者的合法權益,可聯系本站刪除。