快手,扔下電商界的一枚“新炸彈”!
繼抖音上線“直播付費(fèi)”后,快手也再一次迎來(lái)了大變動(dòng)!
根據(jù)市場(chǎng)消息,快手電商官方最近發(fā)布了“今日爆款”產(chǎn)品手冊(cè),宣布自5月6日起,快手平臺(tái)灰測(cè)期(4月28日至5月20日)中的商家端,聚人氣和爆款預(yù)告功能下線,升級(jí)為今日爆款工具。
● 圖源:快手官網(wǎng)
據(jù)了解,今日爆款功能作為原聚人氣和爆款預(yù)告功能的升級(jí)版,是一個(gè)商家在直播間展示商品的營(yíng)銷工具。
該功能可以讓商家在直播間提前曝光爆款商品,提高直播間的留人能力。
目前已面向所有已開(kāi)通快手小店的商家,PC端上線時(shí)間為5月20日。
該功能在推出之后,得到了快手商家們的一致認(rèn)可。相信在不久之后,快手的電商帶貨,一定會(huì)展現(xiàn)出一些新的屬性!
快手新功能上線,展現(xiàn)電商新屬性!
目前在該功能設(shè)置方面,快手主播端共有三個(gè)設(shè)置入口,分別是直播間右上(原主播推薦位置)、售賣商品管理中進(jìn)入熱門工具、售賣商品管理中進(jìn)入在售商品設(shè)置今日爆款。
具體來(lái)說(shuō),該功能每次最多可同時(shí)展示10個(gè)商品,并對(duì)已上車和未上車的商品設(shè)置展示。
用戶可以對(duì)未上車的商品點(diǎn)擊“求上架”,商家通過(guò)求上架人數(shù)可以實(shí)時(shí)調(diào)整播品策略;對(duì)已編輯過(guò)的賣點(diǎn)和價(jià)格等功能可保存,方便重復(fù)快捷使用。
這個(gè)功能最大的優(yōu)點(diǎn),在于可以讓用戶第一時(shí)間看到直播間里要出售的產(chǎn)品,如果有用戶是確實(shí)有需求的,那么就可以增加該商品的銷量,同時(shí)還有利于提高主播和消費(fèi)者之間的信任度。
可以看到,該功能的上線,無(wú)論是對(duì)帶貨商家還是對(duì)消費(fèi)者,都是極大的利好。
其實(shí)不僅如此,早在之前,快手就對(duì)電商動(dòng)作不斷。
在4月份,快手在內(nèi)部信中宣布正式成立房地產(chǎn)中心,中心負(fù)責(zé)人直接向電商負(fù)責(zé)人笑古匯報(bào),同時(shí)定下了今年跑通業(yè)務(wù)模式,突破百億成交總額的目標(biāo)。
在快手APP首頁(yè),搜索“快手理想家”,便能看到快手賣房賬號(hào)。
● 圖源:快手官網(wǎng)
目前,理想家正在進(jìn)行合作伙伴招募,包括城市MCN、房產(chǎn)主播、開(kāi)發(fā)商等。
而現(xiàn)在,快手又對(duì)今日爆款這一功能進(jìn)行升級(jí)改革,可以隱約地看到,快手正在向“萬(wàn)物皆可帶貨”這一模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
這種模式一旦走通,那么快手的電商帶貨,一定會(huì)被賦予一些新的屬性!
快手“居安思危”,將迎來(lái)新氣象!
必須要承認(rèn)的是,目前的電商帶貨環(huán)境已經(jīng)與之前有了很大的不同。
在2023年,直播帶貨得到發(fā)展,短視頻帶貨和電商直播開(kāi)始興起。到2023年,直播電商呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng),這一年也被標(biāo)記為“電商直播元年”。
● 圖源:新浪科技微博
之后在2023年疫情期間,直播帶貨抓住用戶流量紅利,“國(guó)家隊(duì)入場(chǎng)”、各級(jí)衛(wèi)視和明星加入直播帶貨,直播電商的交易規(guī)模快速增長(zhǎng)。
帶貨這一行也因此打響了名頭,有不少主播靠著直播帶貨賺得盆滿缽滿。
但是好景不長(zhǎng),由于直播帶貨發(fā)展的時(shí)間較短,導(dǎo)致帶貨問(wèn)題頻發(fā)。像主播質(zhì)量良莠不齊、夸大事實(shí)虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、消費(fèi)維權(quán)困難等。
種種現(xiàn)象導(dǎo)致直播這一行不斷地被人詬病。尤其是近一年,不少主播偷漏稅,賣假酒,賣假貨,明星翻車,平臺(tái)追責(zé)的案例比比皆是,這也讓直播帶貨這一行越發(fā)的難做。
在這樣的一個(gè)宏觀背景之下,快手電商卻還在加碼直播賣房,發(fā)力本地生活業(yè)務(wù),直播功能升級(jí)。
原因很明顯,快手已然在“居安思危”。
之前快手電商處于野蠻發(fā)展階段,因?yàn)榕艿锰欤瑢?dǎo)致很多方面都跟不上,所以遺留了很多問(wèn)題。
如今,快手經(jīng)過(guò)了前期的爆發(fā)增長(zhǎng)和原始積累,開(kāi)始著手去解決這些問(wèn)題。
快手電商的負(fù)責(zé)人笑古表示,2023年快手電商服務(wù)商將重點(diǎn)布局“一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,三個(gè)聚焦”:夯實(shí)操盤手基礎(chǔ)設(shè)施,聚焦MCN服務(wù)商、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商和品牌服務(wù)商。
可以看到,快手在當(dāng)下已經(jīng)是在著手解決這些問(wèn)題,一旦這些問(wèn)題解決,那么快手將在2023年達(dá)到一個(gè)新的高度。
去中心化機(jī)制不變,“老鐵”文化依舊是核心!
快手目前的視頻分發(fā)機(jī)制,采用的是去中心化的機(jī)制,傾向于向用戶推薦用戶關(guān)注的內(nèi)容,這種分發(fā)機(jī)制會(huì)首先把內(nèi)容分發(fā)給“粉絲”,因此特別容易建立KOL和粉絲之間的鏈接關(guān)系,這就是快手一向稱道的老鐵文化。
這種社交化的分發(fā)機(jī)制致力于打造社區(qū)氛圍,對(duì)每一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者都是平等的,因此快手是大多數(shù)一般的視頻創(chuàng)作者打造社區(qū)文化的平臺(tái)。
● 圖源:快手官網(wǎng)
而快手社區(qū)化的分發(fā)機(jī)制意味著用戶和KOL呈現(xiàn)的是一種較強(qiáng)的關(guān)系形態(tài),其用戶黏性也較強(qiáng)。這種較強(qiáng)的關(guān)系是需要時(shí)間打磨和維護(hù)的,因此這種模式的可復(fù)制性也較低,這也是快手的一大優(yōu)勢(shì)。
快手作為“內(nèi)容+社區(qū)”型產(chǎn)品,長(zhǎng)期耕耘的社區(qū)、私域,使快手對(duì)消費(fèi)者擁有更強(qiáng)的吸附能力,也形成了用戶、達(dá)人、品牌之間深刻的情感維系。
快手里生活場(chǎng)景的營(yíng)造、老鐵文化的深入,使快手的內(nèi)容獨(dú)具信任感和親切感,更容易激活消費(fèi)需求,建立品牌和產(chǎn)品認(rèn)知。從內(nèi)容到付費(fèi),短鏈路實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,在品銷合一中,實(shí)現(xiàn)商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
目前已經(jīng)有2000多萬(wàn)用戶在快手上獲得收入。在“普惠”的價(jià)值觀之下,中腰部及長(zhǎng)尾創(chuàng)作的內(nèi)容,貢獻(xiàn)了平臺(tái)80%以上的視頻播放,這一比例還在持續(xù)提升。更多人在消費(fèi)內(nèi)容的同時(shí),也在生產(chǎn)、分享內(nèi)容,為不同的垂類領(lǐng)域持續(xù)擴(kuò)容。
“新市井商業(yè)”成基石,“雙循環(huán)”推動(dòng)長(zhǎng)期發(fā)展!
再來(lái)看快手的商業(yè)模式,在快手最新發(fā)布的2023年的年報(bào)中,可以看到快手營(yíng)收服務(wù)雙增長(zhǎng)。
在營(yíng)收規(guī)模及結(jié)構(gòu)上,快手全年總收入達(dá)人民幣811億元,同比增長(zhǎng)37%,收入結(jié)構(gòu)更加多元。其中,線上營(yíng)銷服務(wù)全年收入為427億元,同比增長(zhǎng)95%,對(duì)總收入的占比,也從2023年的37%升至52%。“新市井商業(yè)”的價(jià)值定位,正在逐步釋放。
● 圖源:新浪科技微博
截至2023年底,快手應(yīng)用的互相關(guān)注用戶對(duì)數(shù)已突破163億對(duì),同比增長(zhǎng)68%,豐富供給和社交信任模式,讓用戶活躍度和粘性持續(xù)提升。
這也是快手商業(yè)化生長(zhǎng)的土壤和根基。
快手科技商業(yè)收益管理中心總經(jīng)理曹世博說(shuō),“快手商業(yè)化的推動(dòng)力,正是在于‘內(nèi)循環(huán)+外循環(huán)’的雙向增長(zhǎng),這是國(guó)內(nèi)乃至全球互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)都少有的一種模式”。
而所謂的‘內(nèi)循環(huán)’,是為在該平臺(tái)的商家提供電商營(yíng)銷服務(wù),實(shí)現(xiàn)高效的交易閉環(huán)。而社交平臺(tái)、搜索平臺(tái)的商業(yè)化,強(qiáng)調(diào)的是‘外循環(huán)’,通過(guò)賣流量、導(dǎo)流量實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。
通過(guò)“內(nèi)循環(huán)+外循環(huán)”的模式,來(lái)推動(dòng)快手電商的長(zhǎng)期發(fā)展。
而擁有這些特質(zhì)的快手,已經(jīng)形成了自己獨(dú)有的商業(yè)體系。相信在不久之后,快手的電商將迎來(lái)新的氣象,被賦予新的定義!
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