抖音、快手“圍剿”本地生活
自美團從千團大戰(zhàn)一路殺出至今,本地生活的江湖里,只剩下其與阿里系的恩怨糾葛。如今,隨著兩大短視頻巨頭的入局,本地生活戰(zhàn)火升級。
繼月初下調(diào)到店美食類目保證金后,昨日,快手電商再次對本地生活類目行業(yè)資質(zhì)要求進行了調(diào)整。
對比調(diào)整前,最大的變化就是對于開店主體為景區(qū)實際運營主體時,將不再需要提交《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
無獨有偶,就在月初,抖音也悄然調(diào)整了本地生活服務(wù)的軟件服務(wù)費政策,自此宣告“零傭金”時代結(jié)束。抖音抽刀,開始收割。
這兩家短視頻巨頭動作頻頻,目光一致的聚焦在同一處。
本地生活,狼來了!
本地生活的破局者
經(jīng)歷了最初幾年的瘋狂擴張,短視頻平臺也如無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)前輩一樣,走上了用戶增長放緩、營收渠道收窄的局面。
渡過野蠻生長期的抖音、快手,都急需開拓一個新的戰(zhàn)場,以尋求新的流量增長及變現(xiàn)。因此,與自身流量契合,又未被完全開發(fā)的高頻業(yè)務(wù)“本地生活”便成了二者共同的選擇。
這一點上,抖音的動作遠比快手要迅速。
早在4年前,抖音便開始著手嘗試對本地生活賽道進行布局。比如通過第三方平臺搭建生活服務(wù)場景、在“企業(yè)號”上為商家開設(shè)團購功能等。盡管在自身的不善管理下,抖音的本地生活業(yè)務(wù)成為了各方諸侯混戰(zhàn)的泥潭,不過張一鳴并不愿輕易放棄這塊大蛋糕。
于是后來的抖音,便迎來了一系列的整合與變革。字節(jié)甚至更是派出集團人力、戰(zhàn)略部門對美團的業(yè)務(wù)架構(gòu)進行深度調(diào)研。
殊不知,自那時起,美團與阿里雙雄爭霸的格局便已悄然破冰。
而后疫情下行,線下禁止堂食的餐飲門店們,反而在線上尋找到了回血的機會。無論是“9.9元秒殺羊肉串”,還是小龍蝦套餐的火熱,餐飲商家們瘋狂涌入抖音,各類探店視頻也被平臺大力推送,抖音的本地生活業(yè)務(wù)開始沸騰。
相比之下,快手的布局明顯要慢很多。
盡管在2023年,快手便開始在特定區(qū)域內(nèi)試水,但直到去年4月,本地生活才正式被官方擺在臺面上說。
彼時,快手高級副總裁嚴(yán)強宣布,直播電商2.0、本地生活、社交和社區(qū)將是快手未來發(fā)力的主要方向。
在這之后快手火力全開,先后上線快手同城、本地生活榜單等,逐步增設(shè)流量入口。今年1月,快手小店還直接新增了到店美食、酒旅、醫(yī)療健康服務(wù)等15個本地生活行業(yè)相關(guān)的一級類目。
隨著抖音、快手的不斷加碼,本地生活這條賽道瞬時熱鬧了起來。一場破局者挑戰(zhàn)舊霸主、新銳間互相對峙的戰(zhàn)爭拉開序幕。
挑戰(zhàn)者的差異化
不同于從千團大戰(zhàn)中殺出血路的美團,如今的挑戰(zhàn)者們擁有著更為強大的優(yōu)勢。
首先便是自身龐大的流量基礎(chǔ)。日前,抖音電商總裁魏雯雯表示,抖音日活用戶已超6億。在過去一年里,有超100億件商品通過抖音電商流入千家萬戶。
快手同樣不遑多讓。其2023年一季度財報顯示,快手一季度日活達3.46億,同比增長了17%。龐大的流量成為他們進軍本地生活的堅實后盾。
其次,作為短視頻平臺,天然便擁有著比圖文更富吸引力的展示方式。看看那些井噴式的探店視頻吧,簡直是對美團、餓了么的降維打擊!
甚至有傳言稱,抖音本地生活在進行招聘時,看不上那些來自美團的應(yīng)聘者,認為他們并不懂直播。
手握流量與視頻化的雙重利器,本以為是場針尖對麥芒的對決,而抖音和快手卻走出了差異化路線。
相比之下,抖音更像阿里。
眾所周知,阿里向來喜歡獨立發(fā)展,打造生態(tài)閉環(huán),抖音亦是如此。一方面不斷擴充平臺內(nèi)的本地商家容量,另一方面其本地生活業(yè)務(wù)也與直播業(yè)務(wù)進行高度聯(lián)動。甚至于還在不斷加碼物流,測試快遞服務(wù)。
抖音向來不遮掩自己的野心,它就是要依據(jù)自身的興趣推薦,完成從線上到線下消費的完整閉環(huán)。
反觀快手,則更像騰訊,喜歡廣泛結(jié)盟。
就在去年年底,快手正式官宣與美團達成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作,并上線美團小程序,為美團商家提供完整服務(wù)能力。
今年1月,快手的本地生活服務(wù)“同城巨拼”也與順豐同城達成了業(yè)務(wù)合作,由后者提供即時配送服務(wù)。
快手廣結(jié)盟友扯大旗,以期在本地生活的牌桌上擁有更多的籌碼。
能否撬動萬億市場?
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2023年中國本地生活服務(wù)市場規(guī)模為19.5萬億元,到2025年,預(yù)計這一數(shù)字將上漲至35.3萬億元。其中,僅餐飲服務(wù)一項便有望達14.4萬億元。
如此可觀規(guī)模的本地生活服務(wù),其整體線上滲透率卻僅有10%。顯然,這一市場還遠遠沒到飽和的程度,足以承受更多競爭者的入場。
與此同時,短視頻與本地生活服務(wù)也有著極高的用戶契合度。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2023年12月,短視頻與本地生活行業(yè)的重合用戶規(guī)模同比增長31.8%,達到了驚人的4.28億人。
市場蛋糕足夠大,用戶基礎(chǔ)又如此強,抖音和快手紛紛入局實屬必然。
對于二者而言,利用好自身優(yōu)勢,發(fā)揮出差異化打法,未必不能從老牌巨頭口中撕下一塊肉來。
不過即便抖音、快手擁有了挑戰(zhàn)巨頭的底氣,但在短時間內(nèi),恐怕依舊難以撼動美團的頭部地位。
作為國內(nèi)本地生活業(yè)務(wù)的頭部玩家,美團占據(jù)了約七成的市場份額。緊隨其后的,便是阿里旗下餓了么和口碑組成的本地生活業(yè)務(wù)。
憑借實打?qū)崝?shù)百萬騎手所組成的鋼鐵洪流,兩大巨頭早已建立起成熟的用戶心智和消費習(xí)慣,而這并非是一朝一夕可以輕易改變的。
即便如此,對于后來者的猛攻,美團、阿里也紛紛予以回應(yīng)。
在把握好外賣基本盤的情況下,美團先后推出了“視頻賺”、“美團直播助手”APP等,加碼短視頻、直播帶貨。阿里旗下口碑也推出“爆爆團”發(fā)力到店團購。
這是老牌巨頭與后起之秀的對決,也是兩個“流量”小生的又一戰(zhàn)役。
路漫漫其修遠兮,無論抖音、還是快手,在本地生活上的路還有很長。而美團和阿里也無法輕視這兩個新晉的對手。
就像王興感慨的那樣:“美團外賣最大的對手看起來是餓了么,但更可能顛覆外賣的卻是我們還沒關(guān)注到的公司和模式。”
聲明:本站所有文章資源內(nèi)容,如無特殊說明或標(biāo)注,均為采集網(wǎng)絡(luò)資源。如若本站內(nèi)容侵犯了原著者的合法權(quán)益,可聯(lián)系本站刪除。