前幾天,抖音電商發(fā)布了2023年的整體回顧,對過去一年的一些舉措進(jìn)行了展示。全文看下來,一個(gè)最突出的關(guān)鍵詞是“社會(huì)價(jià)值”。在我看來,這個(gè)關(guān)鍵詞也將是抖音電商未來發(fā)展的重點(diǎn)。

去年,抖音電商在其首次生態(tài)大會(huì)上提出要做“興趣電商”,并表示“追求有質(zhì)量的GMV”。此次在報(bào)告中也看到興趣電商的社會(huì)價(jià)值。

五個(gè)動(dòng)作,一個(gè)共同價(jià)值

第一個(gè)動(dòng)作:助力鄉(xiāng)村振興。

在抖音電商,有一大批新農(nóng)人創(chuàng)作者,他們的視頻內(nèi)容樸實(shí)無華卻又充滿了引人入勝的田園生活意境。

95后打工人曾慶歡從流水線上辭工回鄉(xiāng),回到老家湖南新化,和表哥做起了短視頻創(chuàng)業(yè)。在表哥的鏡頭中,曾慶歡在初春齊膝的泥水里趕牛犁田,一個(gè)人輕松拎起一整只小豬仔或擔(dān)上兩滿筐谷子。你一定也刷到過類似的視頻。

2023年10月,曾慶歡在抖音小店上架白溪腐乳,一場直播就賣出當(dāng)?shù)馗閺S三個(gè)月的產(chǎn)量,以一己之力帶動(dòng)當(dāng)?shù)馗楫a(chǎn)業(yè)。作為平臺(tái)方,抖音電商也對此類內(nèi)容進(jìn)行了資源傾斜,這是真正有社會(huì)價(jià)值的好事。

這些鄉(xiāng)村達(dá)人們的故事,讓人切實(shí)地感覺到科技的力量。更重要的是,這個(gè)時(shí)代給原本困難的地方、找不到出路的人們提供了切實(shí)可行的新選擇。

在報(bào)告中,抖音電商給出了幾個(gè)數(shù)據(jù):2023年,共有179.3萬款農(nóng)特產(chǎn)通過抖音電商賣向全國;9月9日至23日,抖音電商推出“富域豐收季”活動(dòng),平臺(tái)共助銷各地農(nóng)副產(chǎn)品4323萬單,農(nóng)貨銷量同比上漲284.1%。

助力鄉(xiāng)村振興,抖音電商找到了自己的方式,那就是通過不斷完善興趣電商的框架,讓鄉(xiāng)村力量成為填充其中的重要力量,從而連接起廣大城鄉(xiāng)用戶,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)與社會(huì)的融合發(fā)展。

第二個(gè)動(dòng)作:弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。

以非遺為代表的傳統(tǒng)文化內(nèi)容正是突出代表。通過短視頻把深藏在社會(huì)各個(gè)角落的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化展示給更多的人。

杭州西溪“楊先生的麻花”中式糕點(diǎn)鋪老板楊發(fā)偉,家里三代人都是小麻花制作的手藝人。他把中國人對“不時(shí)不食”的講究用到產(chǎn)品上新,不斷推出應(yīng)季應(yīng)節(jié)的創(chuàng)新糕點(diǎn)。夏天里,帶些薄荷清涼的云片糕;重陽到,則是一方花糕……把四季時(shí)令和生活冷暖都雕琢成了糕點(diǎn)的模樣。疫情影響下,線下店鋪銷售受阻,楊發(fā)偉意外地通過抖音電商打開了新銷路。他開始對著鏡頭做芡實(shí)糕,講述自己小時(shí)候跟著父親炸麻花的經(jīng)歷。

在2023年抖音非遺數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,該平臺(tái)上非遺傳承人帶貨總成交額同比增長15倍。

第三個(gè)動(dòng)作:服務(wù)國貨發(fā)展。

現(xiàn)在國貨正當(dāng)潮,背后的本質(zhì)是中國制造深度變革,新消費(fèi)人群和供應(yīng)鏈之間的距離被進(jìn)一步消除,供需兩方通過新渠道真正形成了人貨場合力,給中國經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)帶來了強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

2023年,抖音電商國貨品牌銷量同比增長667%。這些國貨品牌覆蓋了食品飲料、美妝、服飾鞋包、個(gè)護(hù)家清等行業(yè),增速極快,隨著平臺(tái)繼續(xù)發(fā)展,國貨品牌、新品牌們正在覆蓋更多的品類賽道,抖音電商也將成為國貨新品牌們走向消費(fèi)者的主陣地。

第四個(gè)動(dòng)作:推動(dòng)知識普惠。

短視頻也為用戶挖掘出了更有價(jià)值的使用體驗(yàn),就是知識普惠,讓更多用戶通過短視視和直播激發(fā)起對于書籍、知識的興趣。

據(jù)《2023抖音電商圖書消費(fèi)報(bào)告》顯示,2023年抖音電商圖書知識達(dá)人數(shù)量同比增長89%,成為帶動(dòng)圖書銷量的重要力量。2023年平臺(tái)上圖書銷量同比增長312%,每天通過抖音電商售出的圖書達(dá)45萬本。

去年8月份,作家劉震云和賈平凹先后入駐抖音,向讀者們推介自己的最新作品,也帶動(dòng)更多的專業(yè)作家來到抖音電商。

第五個(gè)動(dòng)作:強(qiáng)化平臺(tái)治理。

報(bào)告顯示,抖音電商2023年度累計(jì)處罰了超97萬個(gè)違規(guī)創(chuàng)作者,處罰違規(guī)商家超40萬次,攔截了超9100萬次違規(guī)商品發(fā)布,封殺了上萬個(gè)銷售侵權(quán)商品的店鋪,疑似假貨訂單低于萬分之一,打假力度居業(yè)界前列。同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門,打擊633名違法人員,涉案金額超4億元。

強(qiáng)有力的平臺(tái)治理,是為了創(chuàng)造安全可靠的消費(fèi)環(huán)境、打造優(yōu)質(zhì)正向的內(nèi)容生態(tài)、切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)益。因此平臺(tái)治理不僅是短期動(dòng)作,更是決定未來持續(xù)發(fā)展的重要一步。

2興趣電商更多獲得感與幸福感

過去一年,抖音電商首次提出了“興趣電商”這一獨(dú)有的商業(yè)理念,通過各項(xiàng)經(jīng)營動(dòng)作也是一步步踐行這一理念。

在讀過《抖音電商2023這一年》以及那么多讓人心生感慨的故事之后,對于“興趣電商”這個(gè)理念的理解有了全新的感受。

事實(shí)上,興趣電商的底層邏輯可以分為兩個(gè)層面:

一方面,通過豐富多彩的內(nèi)容激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)興趣,形成商業(yè)轉(zhuǎn)化。

新技術(shù)、新形式、新內(nèi)容,這些都是構(gòu)成新消費(fèi)時(shí)代的重要工具,但比工具更重要的是電商平臺(tái)創(chuàng)造了什么新價(jià)值。

抖音電商一年多以來,創(chuàng)造的最直接的新價(jià)值是什么?在倪叔看來,抖音電商的新價(jià)值在于依托興趣電商,以新的形式與內(nèi)容,釋放了更多機(jī)遇,助力經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。

在此之外,興趣電商更深層的邏輯是帶給創(chuàng)作者、創(chuàng)業(yè)者、消費(fèi)者更多獲得感與幸福感。

顯然,商業(yè)價(jià)值的底層是社會(huì)價(jià)值。這一邏輯的持續(xù)推行,興趣電商的未來真正擁有了新的想象空間。良性的增長循環(huán),不僅給大眾消費(fèi)帶來更好的體驗(yàn)、更優(yōu)質(zhì)的商業(yè)價(jià)值,更是給整個(gè)商業(yè)界的進(jìn)一步發(fā)展提供了一種更好的模式。

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