快手平臺的運營環境是動態變化的,運營者要想更好的做好快手運營工作就要不斷調整自己的運營策略,而策略的調整的調整并不是盲目的應以數據為基礎不斷的優化調整。本文基于作品維度、用戶維度及利益維度來介紹如何以數據為基礎進行優化。

一、作品維度

內容輸出是快手的主營業務,即便是賣貨主播也需要做一些短視頻帶來保持人氣,在作品維度中主要注意的是以下3項數據:

(1)作品曝光度

作品曝光度數據的高低會直接影響賬號的漲粉速度、變現效率等。如果運營者發現自己的作品的質量并沒有降低,但是播放量大幅度下降了,這就說明賬號可能違反了平臺規則

(2)評論熱詞的出現頻率

運營者通常都比較關注短視頻中用戶的評論數,但是很少關注視頻評論區的熱詞。然而,評論熱詞才是具有挖掘的價值,它能反映出觀眾對視頻的態度。而飛瓜快手-視頻詳情則提供了視頻評論熱詞TOP10的數據情況,正常情況下,占據前面的評論熱詞應該是正面的,如果出現了負面的熱詞,運營者就要注意了。

飛瓜快手-視頻詳情

比如:通過飛瓜快手-視頻詳情中的評論熱詞TOP10可以看出觀眾對該短視頻所表現出來的態度。

(3)最高數據

運營者在分析視頻最高數據的時候需要找一個參照標準,既可以使用競品的最高數據,也可以用行業內的平均數據,以此評估上升空間還有多大。如果最高數據遠低于參照標準,運營者就要分析一下原因,嘗試不同的解決方案。

如果不知道行業內的競品哪個做得比較好的話,可以通過飛瓜快手-視頻達人榜-行業排行榜中查找行業對應的優秀的播主。

飛瓜快手-視頻達人榜-行業排行榜

找到合適的播主后,我們就可以點擊詳情進入播主詳情頁中對其進行詳細的數據分析了。

二、用戶維度

在用戶中也有很多數據需要關注的,用戶維度中運營者主要關注的是粉絲價值,而想要提高粉絲價值則需要注意:粉絲貢獻度、參與指數與引流指數這3個方面的數據。

(1)粉絲貢獻度

對粉絲價值影響最大的因素就是粉絲貢獻度,即粉絲的支出。對于主打直播的播主來說,粉絲打賞的禮物越貴重,打賞的人數越多,粉絲貢獻度就越高。對于賣貨主播來說,銷售額直觀地反映了粉絲貢獻度。

粉絲貢獻度也是品牌商在快手上選擇合作伙伴的重要參考數據,因此,如果粉絲貢獻度很低的話,運營者要好好思考研究下究竟是哪個方面出現了問題。

關于播主的直播期間的打賞、銷售額數據我們可以在飛瓜快手-直播詳情-數據概覽中直觀的了解到。

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比如:我們通過飛瓜快手-直播詳情-數據概覽中可以看到播主[辰辰搭配每晚7點直播]該場直播中人數峰值為5.9w,禮物收入5.4w,送禮人數5905人,而該場直播的銷售額達到了634.5w,說明播主的直播還是比較受粉絲的歡迎,該播主的粉絲價值還是挺高的。

(1)參與指數

參與指數反映了粉絲評論、觀看直播等行為的活躍程度。參與指數越高,粉絲的黏性往往很強,粉絲貢獻度也很高,這幾項數據往往是聯動的。運營者要學會從關鍵數據入手,在某一個階段重點提升某一項數據,只要這一項數據提升,其他幾項數據可能也會跟著提升了。

(2)引流指數

引流指數反映了粉絲的自發傳播能力,一般用轉發量來衡量。如果作品的其他數據都很不錯,而轉發量卻上不去,運營者就要慎重對待了,因為這項數據對賬號獲取流量的能力影響很大。運營者在提供內容質量的同時,也應該多發一些福利,來提高作品的轉發量。福利的內容運營者可以根據自身的財力和賬號的風格特點來決定,但一定要對粉絲有吸引力。

三、利益維度

在利益這個維度上,如果運營者只是單純的短視頻創作者,就要多關注上熱門時間、視頻綜合熱度等。這些數據表現越好,運營者能夠獲得的分成也就越多。

如果運營者以直播為主業,就可以利用飛瓜快手統計每天的變現金額。如果直播間的人氣還不錯,但打賞金額卻低到幾乎可以忽略不計,收到的禮物也沒有多少,就說明直播運營方案有很大的問題,需要重新設計。

對賣貨主播來說,產品價格、銷量和單場直播的銷售總額等都是很重要的數據,直接決定了主播能夠獲得多少傭金和分成。

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