快手辛巴賣的燕窩是假的嗎?這是如何回事?
經常在網上沖浪的小伙伴們對于網絡的動向應該是十分清晰的。快手現在已經轉變成了直播帶貨平臺,尤其是快手一哥辛巴,更是賣貨屆的大佬。最近有消息稱辛巴賣的燕窩是假貨,這是怎么回事呢?一起來了解一下吧。
11月19日開始,“職業打假人”王海在其微博中連續發布燕窩檢測報告,種種證據都指向辛巴銷售的某品牌燕窩,是風味飲料而不是燕窩,綜合成本每碗不超過1塊錢。報告顯示該產品蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物為5%。表示辛巴賣的燕窩就是糖水,還說辛巴不服可以找他算賬。
27日晚間消息,辛有志回應燕窩事件,稱辛選現提出先行賠付方案,召回辛選直播間銷售的全部“茗摯” 品牌燕窩產品、承擔退一賠三責任,共銷售57820單,銷售金額 1549.6萬元,共需先退賠6198.3萬元,先解決問題。
聲明顯示,經檢測,“茗摯”品牌燕窩產品在直播間推廣銷售時,確實存在夸大宣傳,燕窩成分不足每碗2克。
辛有志表示,此事件中,辛選團隊在選品、質檢方面因為對燕窩行業相關專業知識儲備不夠,未能甄別出品牌方提供的產品信息存在夸大宣傳的內容,存在疏漏,以及沖動回復,引發輿論風波,對此再次向廣大消費者和社會各界誠摯道歉。
聲明中稱,燕窩事件發生后,本應由該品牌方按虛假宣傳法律規定對所有用戶進行賠償,但該品牌方一直回避溝通,沒有明確方案。
辛巴提出,決定由辛巴方先行賠付方案——召回辛選直播間銷售的所有“茗摯”品牌燕窩產品,承擔退一賠三責任。此外,之后辛巴團隊將依據合同及法律規定追究品牌方的責任。消費者可以通過天貓窗口“辛有志專屬店”尋求客服服務,客服也將主動處理聯系用戶。
辛巴承認,該燕窩實際上是一款風味飲品,不應該被當做燕窩制品進行推廣,辛選團隊由于選品、質檢方面對燕窩行業專業知識儲備不足,沒能甄別出夸大宣傳的內容。
可以看出來辛巴團隊應對事情的方式還是很正確的,退款撫平人心,也敢于承認錯誤。但是銷售偽劣產品這件事本身就是錯誤的。所以大家平時在網上購買商品的時候最好還是去官方店鋪,以保障自己的合法權益。
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