除了各取所需,快手還拿到了京東遞來的刀,有望斬斷頑疾。 作者 玄寧
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5月27日,京東與快手宣布戰略合作。京東為快手提供自營商品,若快手主播選品挑中這些商品,快手用戶可以直接通過快手內的電商功能“快手小店”完成購買,并享受京東的配送、售后、物流查詢等服務,而無需跳轉京東。合作將在馬上到來的“快手616品質購物節”正式落地,618大促中也會繼續。

在當天簽約現場,快手創始人兼CEO宿華和京東零售集團CEO徐雷站在后排,雙方對此的重視顯露無余。

后排左為京東零售集團CEO徐雷,右為快手創始人兼CEO宿華。

這次雙方合作背后的邏輯很簡單明顯,一個想提高商品的品質,另一個想獲取更多下沉用戶;一個有最炙手可熱的直播場景下激增的GMV,另一個有多年搭建的完善自營供應鏈物流基礎設施。這是多年難得一見的完美組合,甚至從第二點來看,和快手走到一起的只能是京東。

京東和快手此前也早已開啟合作,當時更多是甲方乙方購買流量的常見方式。2023年6月,快手電商接入京東,但要完成購買必須跳轉去京東App。此次合作之所以格外吸引目光,是因為首次實現了“不跳轉”的方式。

京東自營商品在快手成交,意味著京東不要求將流量導入自己的APP,完成購買的用戶只要需要有快手賬號,并不需要有京東賬號,這看起來讓京東失去了第一時間從快手獲得新客的機會,甘心攜自營商品成為快手小店的供應鏈。而且,這部分成交按照京東此前財報中對GMV的分類方式,目前來看也不能算進京東的自營商品GMV里。也就是說,從目前披露的合作形式看,這次合作對京東的GMV和用戶數——這兩個電商平臺最重視的指標上,都沒有帶來最直接的拉動。

看起來,京東做了很大讓步。而且據了解,此次合作也是京東主動提出。這就打破了很多人對主流電商平臺與短視頻平臺在賣貨這件事上的“力量對比”的認知。覺得京東受了委屈。

但事實上,快手電商2023 年GMV目標2500億,這已經約等于京東2023 全年GMV的 12.5%,要知道快手直播電商才做了幾年,而京東可是國內最主流的電商平臺之一。在直播電商出現前,電商平臺看起來馬上就要碰到天花板了。沒人會對這樣的速度和規模無動于衷。尤其是已經在直播業務上落后于淘寶,也缺乏像拼多多一樣自己做直播的決心的京東。

而且,雖然無法直接通過強制的導流獲客,但京東依然通過提供自營商品及一整套服務,在快手老鐵們面前刷了臉。一向以自建物流等服務贏得口碑的京東,借此轉化一些用戶并不難。而且更可貴的是,快手帶來的潛在客戶都來自京東渴望的下沉市場。

更重要的,作為國內電商平臺中“重資產”模式的代表,為自己花重金搭建的物流供應鏈等找到新的客戶,賣出更多的自營貨品。這都有利于京東拓展營收。目前京東將其收入主要分為兩部分,一是京東商城自營模式下的線上零售收入,二是京東平臺模式下的傭金、廣告等服務收入。也許之后的財報中,京東就會新增一個來自第三方的自營商品銷售和物流供應鏈服務收入了。所以,放棄跳轉換來“老鐵”們的新增量,京東還是劃算的。

而對于快手,這次合作無疑是對它直播電商業務過去成績的認可,以及為它未來業務發展的一次補強。

此前縈繞在快手等GMV瘋狂增長的非電商平臺腦袋上的一個問題是,它們如何能快速提供配套的電商基礎設施服務。這次合作,快手給了一個最直白的答案:拿流量和GMV的誘人潛能做杠桿,撬動京東這樣的大哥來為它快速補足短板。

而且,在這些很容易看到的明面上的互補之外,這次合作還有一個對快手的未來發展很重要,但卻未被重視的意義。

目前快手在與抖音的競爭中,很明顯的一個弱項是對自己平臺上最強勢、交易額最高的一些主播的“控制”要弱很多。由于快手從一開始的定位和風格,使得在直播電商迅速成長中,快手上最具影響力的主播也是那些江湖幫派和家族企業特征最明顯的主播。此前快手對自己平臺一哥辛巴痛下殺手,背后就是它對這種積累已久的問題的無奈。

而現在,快手有機會借京東的手,來整頓自己的平臺的頑疾。

此次快手拿到京東的資源,并不是全線鋪開提供給所有主播,這就給了平臺方很大的操作空間。京東的自營和供應鏈提供的是正品等保證,給哪些主播配備京東的商品和服務,也可以某種程度實現對更符合平臺要求的新勢力的“幫扶”,讓平臺有更多資本和方式,來整治那些嚴重家族化的并經常會給平臺帶來麻煩的主播。

如一位網友在這次合作的新聞下的調侃所說“一個滿口兄弟,一個張嘴老鐵”,這次的合作雙方互補性太強,的確很搭。當快手老鐵喊人幫忙,不是京東兄弟還能是誰。


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