作者丨顧見
監制丨闌夕
幾天前黃曉明以非常詭異的姿勢上了熱搜，事情的起因是他詢問網友“killing part是啥?”
killing part原本只是飯圈慣用形容詞，然而這條內容的評論區熱度卻直線上升。一部分人以歡樂的心態補刀黃曉明的“知識盲區”，另一部分人則與黃曉明陷入了相同的迷茫，并且瘋狂追問著：“killing part是啥?”，“為什么我連曉明哥的話都看不懂了？”
“killing part是啥?”其實一點也不重要，重要的是信息煙塵化對人們構成的困擾，而最直觀的現象就是知識焦慮。這種無形壓力成為影響生活質量和幸福感的罪魁禍首之一，讓不少人備受煎熬。
近期，快手聯合艾瑞咨詢發布的《快手知識社交生態報告》洞察到，用戶正以快手為入口，形成一個對抗知識焦慮的龐大社區。這個自發形成的力場，也讓快手以不可思議的速度不斷孵化出“有趣的靈魂”。

在快手，告別知識焦慮


“某天查了下支付寶賬單，發現自己半年購買了七八個付費課程，還有一些自動續費的在線教育平臺會員。課程都還在更新，我卻壓根顧不上看。”
“網盤里有個文件夾專門用來屯網課，看是看了不少，知識焦慮卻沒有任何好轉。” 知識焦慮的本質源于職場、社會、人脈圈當中的諸多不確定性，經由各類販賣焦慮的信息大肆炒作被迅速放大。從《如何快速實現月入三萬》到《通往財富自由之路》，參差不齊的課程質量導致不少人將智商稅、割韭菜等負面詞匯與之聯想到一起。更有付費用戶現身說法，在各大社交平臺傾訴期望落空的挫敗感。
這不禁讓人發問：如果商業模式和頂層設計無法解決知識焦慮這一社會痛點，那么還有什么力量可被依賴？
隨著《快手知識社交生態報告》的發布，人們發現快手老鐵在這個領域完成了一次“開荒”。
該報告顯示：截止2023年，快手知識短視頻內容量已經接近1.2億條，知識直播達到40萬場，合計總時長約10080年，知識圖片作品量達到862萬條。作品涵蓋工程技術、工業技能、應急避險、農業技能、自然科學、早教育兒、醫療健康、手工教程、生活妙招、語言教育等多個領域的知識。
這些作品并非以內容付費的形式出現在快手生態，而是依靠UGC自發分享形成的知識社交空間。 據報告顯示，大部分快手創作者在創作之初，并不是專業知識創作者，超過61.1％的作者是在使用快手一段時間后，在平等友好的社區氛圍的感染以及其他優質創作者的帶動下，開始在自己擅長的領域嘗試知識類內容的輸出。
打動這些創作者的不是知識變現，而是點贊與評論認可帶來的成就感和動力。快手官方調研顯示，72.8%平臺知識內容創作者的創作初衷是“傳播知識和技能，希望對別人有所幫助”。2023年快手知識短視頻總點贊、評論及分享量分別達到 333億、34億及17億。平均每個知識創作者一年能獲得來自陌生人的6萬余個贊，每條知識短視頻能獲得261個贊。
與傳統知識大V與粉絲中心化的連接方式相比，快手的社區氛圍旨在激發每個參與者展示自己的知識閃光點。 在引力效應的助推下，用戶觀看學習知識型內容的同時，也在潛移默化的找回自信。從無止境的知識索取轉而變成發現內在，進而促使個體與整個社區交換信息，實現知識輸出與輸入的動態平衡。
與其說快手改變了知識焦慮的現狀，不如說是焦慮的人們在這里實現了久違的自我發現：所謂的知識焦慮，只是在信息海洋中產生的“渺小感”錯覺。解決之道就在于，在知識互動中重新發現自己的價值。
亦如快手的Slogan，記錄世界記錄你。  

被用戶自發攻克的流量盲區


疫情之中所有人最不想面對的問題恐怕就是“手機壞了”。特殊時期，很多線下場景被迫停擺，遇到諸如手機壞了、路由器罷工等問題，簡直是一場噩夢。但對于快手的老鐵們來說，這些問題“根本不叫事兒”。
快手用戶@楊長順手機維修培訓中心 最初的定位是針對B端用戶發布教學視頻，不曾想這個手機維修賬號在快手一炮走紅，擁有了16W粉絲。不少用戶通過這些內容實現了手機自救，還對手機維修產生了濃厚的興趣。
楊長順的故事在快手只是冰山一角。這些創作者自發點亮快手知識宇宙的同時，也為整個互聯網內容生態帶來了一次“補短板行動”。 當下中國移動互聯網堪稱包羅萬象，但龐大流量催生出的多數內容，只是基于文字資訊內容的簡易加工和包裝。互聯網對物理世界的覆蓋范圍沒有得到有效提升，反而形成了對現有問題視而不見、避而不談的慣性盲區。
一個有代表性的流量盲區就是“頸椎疼該怎么辦”。宅經濟導致年輕人在線娛樂學習時長加劇，各種頸椎病潛在癥狀接連而至。如果在常規資訊渠道進行信息檢索，得到的答案多半是千篇一律的“建議盡快去醫院檢查”。
不僅如此，隨著焦慮癥、抑郁癥，各類腹痛等健康隱患呈低齡化趨勢，很多網友迫切需要一個介于“什么也不做”和“去醫院”之外的折中選項。另一個盲區在于互聯網信息覆蓋對下沉渠道的遞減效應：即下沉渠道因為遠離互聯網中心，導致特殊人群的信息訴求得不到反饋，如三四線城市留守兒童的教育問題等。
這些被資本和商業繞過的流量盲區，在快手得到了響應。有知識分享能力的參與者開始反思這些現象，身體力行補全信息短板。
快手用戶@腦科醫生（新賓藥匣子）是一位擁有百萬粉絲的神經外科醫生。在日常生活中他發現很多基礎醫學常識竟然不為人所知，甚至引發了嚴重的后果，因此選擇在快手進行知識科普，定期分享如“頸椎病能不能按摩”、“腦出血病人怎樣照顧”等與普通人息息相關的內容。他坦言，在快手最大的收獲不是直播間的禮物，而是那些愿意認真學習醫療知識惠己惠人的朋友。
 快手用戶@燕子老師小學語文數學 是教育資源主動下沉的代表人物之一。在她看來輔導三四線留守兒童是一件非常有成就感的事，“你會發現他們是發自內心的喜愛你”。除了分享知識外，她還在細節中引導孩子養成良好的行為習慣和禮貌禮儀，以此幫助他們茁壯成長。截至目前，她擁有70多萬精準粉絲。在快手一個小小的善舉，竟然能連接數以十萬計需要幫助的孩子。其社會意義和傳播效率，足以打動更多人加入這個事業。
當越來越多的流量盲區被快手用戶命中靶心，“生活方式即公益”的理念也會深入人心。

一次對“知識”意義非凡的再定義


何謂知識？不同時代有不同定義。
按照學術定義來講，知識是符合文明方向的，人類對物質世界以及精神世界探索的結果總和。然而，以創收為出發點的知識付費不經意間把“知識”變得功利化，甚至將知識與錢景劃上等號。尤其在職場，不少人的行動默許了“唯有改變月薪、實現階級躍升的才是有用知識”這一片面結論。
數據顯示，快手知識內容消費者除了關注實用領域知識點外，對新奇領域知識點的關注度在不斷提升。快手世界發生的故事，正在引導人們重新關注并尊重知識原本的多樣性。
除了在線教育、常用知識科普、電商帶貨、大眾辦公技能等方向外，快手涌現出不少人文藝術、自然科學、小眾職業與文化交流領域的知識分享者，還有圍繞舞蹈、曲藝、花卉等才藝展示內容。這些著眼于當下的美好事物同樣受到了用戶的喜愛和追捧，也在無形之中引發了一場有關慢與快的生活反思。
當更多“邊緣知識”走向臺前，知識社交所引發的良性共振還在繼續。
在《快手知識社交生態報告》調研統計中，有農民工創作者表示，通過快手記錄自己下工地干活的日常，是希望讓更多人對這一群體有新的感悟，借此傳播正能量。也有汽車噴涂領域的專業工人，將自己的拿手技能傳授給普通噴涂愛好者以此結交新朋友。
長久以來，快遞小哥、農民工、流水線工人等人群就是階級意識下的弱勢群體。當外界通過他們的一技之長，理解他們鮮活的人格時就會發現：那些平凡者的身影其實并不平凡，工匠精神和嘆為觀止的技藝不只存在于滄桑老者的皺紋之中。
截至2023年底，快手知識內容創作者總量已超過54萬，其中職業技能領域知識創作者超過28萬，生活百科知識短視頻創作者超過15萬，超過10萬的通識教育創作者在快手分享知識。從全局視野看，這只是快手海量用戶中的滄海一粟。但欣欣向榮的知識社交氛圍已經起勢，有理由相信，這里會沉淀出更多有價值的知識內容，成為5G時代一本溫暖的百科全書。
世界會變得更美好，更值得記錄。
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