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抖音小店能解封嗎？

根據我們的經驗，以及不少朋友向我們反饋到的情況，封禁了的抖音小店解封不了。

如果你的抖音小店違規只是停業整頓，整頓期滿后，店鋪會重新恢復運營。

但如果抖音小店被永久封禁，一般解封不了，扣除的保證金也不會退給你。

搞清楚有哪些違規操作，你才能避免違規，導致店鋪封禁造成抖音小店解封不了的后果。

抖音小店違規行為匯總——

1、違規發貨：違規發貨包括超時發貨、虛假發貨等。若平臺通知整改，還反復違規，抖音小店有清退的風險。

2、售后超時，且消極處理售后申請

【違規行為描述】商家回復及處理客服請求無效 ：商家未能24小時內回復及處理客服請求/服務申請單，或回復不規范/回復內容無效。

而消極處理售后申請主要包括未按照要求/承諾退款、商家無故拒絕消費者售后請求的情形。

3、虛假宣傳：指商家在信息發布中含有不實信息，欺騙和誤導消費者的行為。

4、發布違禁商品/信息：指商家通過平臺發布/售賣國家法律法規及《禁止發布信息及管理規則》中明確禁售的商品或信息。

5、出售假冒盜版商品：?指出售假冒注冊商標或盜版商品的行為

6、商品質量不合格：指商品品質不符合國家標準，行業標準及平臺相關管理要求。

7、經營/售賣三無產品：指售賣商品的中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址等不符合《中華人民共和國產品質量法》產品標識要求的

8、危害了消費者權益積分：商家的商品、服務或交易模式出現大量導致消費者權益受損的情況，每出現一次違規會積分4分，且被扣除相應保證金。

9、商品材質不一致：商品實際材質或成分含量與用戶對商品的材質或成分含量描述完全不符。如果出現這種情況，商品會被封禁，且每次違規會被扣積分3分。若出現3次以內，會被扣除保證金且店鋪被停業整頓。若出現4次及以上就會直接被清退。

根據違規情況的不同，會被平臺處以封禁商品、扣除保證金、停業整頓、清退店鋪、凍結貨款提現等處罰。

上述的問題是有時效性的，若還沒解決你的問題，不要急，做抖音肯定是會運到很多問題的，建議你可以先加上徽欣我們交流討論，而且現在做抖音直播賣貨需要抓住抖音現在紅利期。

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