抖音小店新增“預(yù)計送達時間”功能,買家在下單并且商家發(fā)貨后,買家可以在物流詳情頁看到訂單的預(yù)計送達時間,讓消費者合理安排收貨計劃,并且減少商家側(cè)的物流咨詢或催單比例,提高用戶購物體驗。來看看預(yù)計送達時間在哪里查看吧。

一、預(yù)計送達時間功能查看

1、商家:【抖音商家后臺】-【訂單管理】-【查看物流】頁面展示預(yù)計送達時間。

2、買家:抖音APP-【物流詳情】頁面展示預(yù)計送達時間。

二、常見問答

1、“預(yù)計送達時間”是怎么計算的?

目前平臺獲取的預(yù)計送達時間,是快遞商根據(jù)其路由軌跡計算的預(yù)測數(shù)據(jù)。

2、為什么有些運單沒有“預(yù)計送達時間”?

目前僅支持發(fā)運順豐的運單展示預(yù)計送達時間,其他物流承運商的時效展示功能正在開發(fā)中;同時,受限于快遞商的運營能力,一些較遠線路的時效可能無法準確計算,暫時不對用戶展示。

有了預(yù)計送達時間后,也更加方便抖音用戶查收快遞了。