抖音小店怎么拿出保證金?抖音賣貨怎樣會(huì)扣保證金?
抖音小店怎么拿出保證金?抖音賣貨怎樣會(huì)扣保證金?
不少小伙伴也是因?yàn)榭鄯挚郾WC金的情況紛紛退出小店。
事實(shí)上,這只是沒有掌握平臺(tái)規(guī)則,就是所謂的上有政策,下有對(duì)策。
規(guī)則只是為了讓整個(gè)平臺(tái)更加平衡,讓每個(gè)商家都能正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),所以只要我們了解規(guī)則,避免規(guī)則,就沒有必要抵制規(guī)則。
新知大咖,哪些操作會(huì)扣押金?我們必須注意這些規(guī)則。
一.違反服務(wù)擔(dān)保
也就是說(shuō),售后服務(wù)不到位。
1.不要與顧客發(fā)生沖突,如果出現(xiàn)言語(yǔ)過激、侮辱顧客的行為,直接扣5000元押金,并將店鋪退休。
2.漏發(fā).錯(cuò)發(fā)要及時(shí)補(bǔ)發(fā),補(bǔ)發(fā)或補(bǔ)償,盡量讓客戶滿意,
3.客戶服務(wù)的三分鐘回復(fù)率非常關(guān)鍵。如果你自己做客戶服務(wù),記得在手機(jī)上掛斷電話,多看看。如果你有客戶服務(wù),記得評(píng)估三分鐘的回復(fù)率,否則你不知道商店是怎么死的。
4.Im一般扣4分,不回復(fù)或消極回復(fù)問題對(duì)應(yīng)的處罰方案,處罰2000元。
二.異常低價(jià)銷售
異常低價(jià)銷售是指:通過設(shè)置預(yù)售模式,銷售遠(yuǎn)低于成本價(jià)格的商品,產(chǎn)生大量訂單,對(duì)于已經(jīng)發(fā)貨的商家.商品不對(duì)板等問題。
如果出現(xiàn)這樣的問題,將扣除全部押金,并將店鋪退還。
三.虛假交易
比如發(fā)布一些不符合市場(chǎng)正常價(jià)格的商品,如0.1元,進(jìn)行虛假交易,
出現(xiàn)這種行為一般會(huì)被封禁商品,扣5000元押金,情節(jié)不好扣全部押金并退店。
新知大咖,哪些操作會(huì)扣押金?我們必須注意這些規(guī)則。
四.類目錯(cuò)放
通過錯(cuò)放品類銷售非品類商品,例如,通過錯(cuò)放品類銷售二手車.二手手機(jī)等,
這種情況將被退回并扣除全部保證金。
五.站外引流
什么意思?也就是說(shuō),將商品鏈接掛在小店表面,但讓顧客通過線索到站外購(gòu)買,這是違法行為。
一旦發(fā)現(xiàn)將封禁商品,扣2000元的保證金,嚴(yán)重者扣全部,并將店鋪回。
六.銷售三無(wú)產(chǎn)品
無(wú)論在哪個(gè)平臺(tái)上,三無(wú)產(chǎn)品都是違禁品,只要銷售就會(huì)禁止該商品。
違規(guī)三次以內(nèi),扣除保證金5000元,并提供整改報(bào)告。
違反規(guī)定四次以上,店鋪給予退款,扣除全部押金。
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