在抖音小店上面確實也有不少的賣家會擔心自己的店鋪運營不當導致店鋪違規(guī)，這種情況到底對店鋪的影響嚴重嗎?有哪些違規(guī)的情況呢?我這就來給各位詳細的介紹。

總的來說，抖音小店上面的處罰還是很嚴重的，如果想要運營好抖音小店，那自然還是需要先去了解處罰的一些規(guī)則，這樣才能夠幫助各位預防圍觀。

有哪些違規(guī)?

一：發(fā)貨超時

1、定義

消費者下單后，商家在承諾的發(fā)貨時間內未上傳真實有效物流單號。承諾的發(fā)貨時間是指商家在商品創(chuàng)建時自主設置的商品發(fā)貨時間。

2、處罰金額

每出現一次違規(guī)行為，扣除保證金10元。違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

二：退款超時

1、定義

消費者上傳物流信息當日起算7日內未退款，或簽收48小時內未退款。

2、處罰金額

每出現一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。

三：換貨超時

1、定義

消費者寄回物流信息簽收時間算起，商家超出48小時未能通過短信、im工具等形式向消費者提供有效換貨物流單號。

2、處罰金額

每出現一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。

四：補償、退賠超時

1、定義

商家與消費者達成補償、退賠協(xié)議后，商家超出24小時未執(zhí)行補償、退賠條款，或者無法出具補償、退賠憑證。

2、處罰金額

每出現一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。

五：補發(fā)貨超時

1、定義

商家發(fā)貨錯件、漏件后，自商家與消費者達成補發(fā)協(xié)議起48小時未能通過短信、im工具等形式向消費者提供有效換貨物流單號。

2、處罰金額

每出現一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。

在抖音小店上面也有一些賣家會出現違規(guī)的情形，而且也分為了不同種類的違規(guī)情形，同時也要深入去了解違規(guī)的定義和處罰，這樣就能夠做好店鋪了。