抖音電商店鋪保證金怎么退?多久可以退?
對抖音來說,肯定也需要去繳納一定的保證金,但是如果抖音們不打算開店了,而且又想著要退店的話,那也可以先去了解一下是如何退保證金的,抖音電商店鋪保證金怎么退?多久可以退??
1. 點擊【店鋪】-【退店】,選擇【申請關店】。
2. 申請關店后,系統會提示填寫退店聯系人信息,填寫完畢后點擊“下一步”。后續可以點擊修改退店聯系人信息,重新修改。
3.售后處理
1)信息填寫完畢后,點擊【處理完畢,下一步】,進入“售后處理”流程,系統會進行相關提示,需商家仔細閱讀提示后,進行相關操作。
2)當有訂單狀態未完結時,彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢,請先將售后訂單處理完畢,且最晚一筆訂單完成之后3個月才能進行下一步”。
3)當有訂單還處在3個月質保期內時,彈窗提示“您有訂單還在售后質保期內,其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能進行下一步。
4.結算核對
售后處理完畢后,點擊“處理完畢,下一步”,開始進行結算信息核對,根據商家實際情況。會有下面四種情況:
1)貸款已經結清;
2)貨款未結清,已簽合同,聯系客服;
3)傭金未結清,需補繳傭金;
4)貨款和傭金均未結清,商家需根據不同提示,仔細閱讀系統提示,進行相關操作。
5.材料提交
結算流程完成后,進入材料提交流程,商家需點擊《合同終止協議》,自行查看填寫模板,填寫后點擊“下載PDF”打印蓋章寄回,郵寄后點擊“寄出,下一步”填寫郵寄的物流信息。
6、保證金退還申請
一旦審核通過,系統將會提示店鋪關閉后,商家可以點擊【申請退還保證金】,如果還需要再次開店,需在店鋪關閉的6個月后操作。
多久可以退?
抖音小店可以申請關閉退保,首先需要完成關店的流程,符合條件通過審核后才算完成。
1、關店條件:當前沒有未完成或未售后的訂單,無任何欠款,還需要進行30天關店公示,確認后即可進入退保證金流程。
2、退保證金:根據抖音官方的介紹,提交申請后1~3個工作日有反饋,審核通過后7~15個工作日會安排打款,所以預計是20個工作日左右才可以到賬。
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