活動改價是指由抖音平臺、商家針對參與活動的商品,進行協商議商品報名價格的過程;日常活動中,對于商品價格有強要求的場景,平臺運營可發起線上改價,讓商家進行調整,減少線下的層層疊疊溝通。

新增該項功能后,可線上化完成價格溝通,商家伙伴快速獲得運營的建改價格,高效,快捷!

一、商家操作流程

1. 前提條件

平臺活動設置改價,才可看到【僅展示需要改價的商品】

平臺運營對商家提報的商品發起改價,才可在報名列表中展現【立即改價】按鈕

2、流程詳解

找到活動

商品報名

找到改價

處理改價

3、活動報名

了解活動:了解一下收益更好

活動詳情:

權益預約(如活動有要求)

活動協議(如活動有要求)

4、選取商品:選取參與活動的商品

添加報名商品,有兩種方式,支持系統內選擇添加也支持EXCEL上傳;

5、商家收到改價

商家可通過站內信的方式獲得活動商品改價通知,接受通知的前提需要在抖店-通知-消息訂閱設置-流量營銷按鈕打開;打開后即可在通知中心-交易中接收到改價提醒通知;

進行改價:

平臺運營發起改價流程后,商家需要在48小時內處理,可以選擇同意、拒絕或者申訴,超時未處理會在運營側標記該商家未處理本次改價;

可通過點擊【 僅展示需要改價的商品】,進行可改價的商品;(商家需要在48小時內進行修改,如超過48小時,商家則無改價入口,無法進行改價),該條報名記錄也將會被駁回;如需參活動,需要重新提報;

點擊報名列表的【立即改價】,商家可進行三種操作:

全部同意:則默認平臺填寫的建改價,并按照這個價格執行活動價格;

拒絕改價:商家考慮自身因素,拒絕改價,如拒絕,平臺可能會清退該商品;

發起申訴:商家建議平臺給予的建改價不合理,可發起申訴,由平臺進行審核;如平臺運營對于商家的申訴進行駁回,報名記錄也會被駁回;

二、常見問題

對于“報名成功”的報名記錄發起改價,當商家同意運營的建改價后,商家提報價更新為建改價;同時如果該商品有平臺補貼,則保證補貼后到手價不變;如果商家改價后的價格低于到手價,則補貼金額為0。

商家需要在48小時內進行修改,如超過48小時,商家則無改價入口,無法進行改價。

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