最近, 我們好幾個店鋪收到了關于電煮鍋、電火鍋的違規提醒,如下所示:

違規理由是商品涉嫌未提交/更新資質(商品資質:ccc認證證書)。

因為這款商品上架之后還未正式推廣過,也不是什么大品牌的商品,所以平臺判定“情節輕微-首次違規”,直接把商品封禁。

店鋪也沒有扣分扣款等其他的處罰措施。

之所以特意寫文章告知各位,是因為有小店商家找到我們,說自己的抖音小店也有一款電煮鍋被封禁了,同時還扣除了全部保證金1.5萬元+扣除違規積分8分。

不僅保證金扣完,店鋪商品也被全部強制下架,停業整頓7天。

扣分又扣保證金,對小店商家來說簡直就是毀滅性的打擊。

如果你和我們一樣是做無貨源抖音小店的,店鋪上架了類似的商品,比如電煮鍋、電火鍋之類的,如果沒有達人在帶,也沒有自然流量訂單,為了保險起見,先下架刪除。

抖音小店批量刪除下架商品流程:

打開抖音小店后臺,在商品管理-商品名稱處直接搜索“電火鍋”“鍋”相關關鍵詞,然后把有疑似違規的商品全部批量下架同時刪除。

如果該商品有達人在帶貨,或有自然流量在出單,不想刪除的話。可以去找上家要一份該商品ccc認證證書,上傳到抖音小店后臺即可。

后面如果還要繼續上傳類似的小家電電器類商品,都要上傳相關的ccc認證證書,以免被扣分扣保證金。

同時在上傳商品的時候,下面這些商品信息建議完善:

圖片來源抖音電商大學

已經入局抖音電商的玩家應該都有所了解,抖音的算法是按周為單位改變,不存在有一套鐵定可行的模板照搬照套。

所以一定要第一時間了解、知悉最新的抖音電商新規,避免違規造成不必要的損失。

很多人尤其是新手朋友,因為不了解最新的抖音電商新規,上傳商品時,觸犯了某些抖音小店的違規規則,導致賬號、店鋪被處罰,得不償失。

今天這篇文章再給各位梳理一遍一些在抖音小店運營過程中最容易踩雷的違規行為。

新手老手都建議好好看看,建議收藏,牢記于心,避免扣分扣保證金。

畢竟我們做無貨源,中間商賺差價,并不是暴利項目。扣一次保證金對很多新手小賣家來說可能一個月都白干了。

?抖音小店常見違規行為:

1.商品,標題、圖片、詳情頁不得有敏感詞、極限詞,不得有第三方導流的信息等等;

注:包括商品標題、商品詳情頁、商品主圖、商品SKU、商品推薦語…都不可涉及廣告極限等違禁/敏感詞匯用語。

完整版的抖音小店違禁詞、違規行為匯總,需要的童鞋留違禁詞分享給你。

2.商品信息不得涉及虛假宣傳(包含醫療、廣告極限用語等內容),所描述內容需與外包裝說明信息內容一致;

3.不得出售假冒偽劣商品

未經授權許可擅自使用品牌商標、擅自復制、批量生產銷售同款商品。

沒有授權不要發布大品牌商品,包括什么南極人、北極人、浪莎這種某寶爛大街的“知名品牌”商品,在抖音一律不許上架,除非你有品牌授權證明。

否則一旦查到,直接扣除全部保證金和積分,你這個店也基本玩完了。

4.不得發布第三方信息,如:實體店信息、銀行賬號、二維碼、非平臺鏈接、非平臺水印、非平臺聯系方式等信息;

5.商品主圖規范:

商品圖片和詳情中不得進行與商品信息無關的描述,比如出現外部網站的logo、聯系賬號、二維碼等廣告信息;

商品圖片不能過分暴露;不可使用明星(圖片涉及明星需提交資質)禁止圖片上文字占比過大圖片不能包含其他平臺標識

6.不能發布平臺違禁商品

違禁商品包括但不限于:電擊器、防狼噴霧、發泄球、管制類刀具、易燃、易爆物品、含有色情淫穢內容的音像制品及視頻等商品。

抖音小店【發布違禁商品/信息】實施細則:

https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/101805

7.不能發布非約定商品(發了直接扣除全部保證金)

什么是發布非約定商品?

指在平臺對一些特定品牌或類目的商品,實行定向邀約制,商家未通過平臺的入駐邀請及審查許可,發布了特定品牌或類目的商品。

抖音小店發布非約定商品實施細則:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/114585

8.不要通過不正當方式獲取虛假銷量

新店鋪破零可適當干預(正常活躍標配匹配的抖音賬號),不要1拖N,只能1拖1;千萬不要批量干預,不要退款單。

虛假交易會有什么處罰?

封禁相關商品,取消因虛假交易產生的評價和銷量。情節輕微(虛假訂單累計數量≤30單),累計違規積分A4分;情節一般(30<虛假訂單累計數量≤50),累計違規積分A8分;情節嚴重(虛假訂單累計數量>50或虛假訂單中累計商品數量≥500),累計違規積分A12分;情節極其嚴重惡劣的,累計違規積分B12。

除了這些容易違規的抖音小店運營行為,其實抖音小店運營涉及到的內容還是挺多的。

我也根據我們自己這1年時間的抖音小店店群實操經驗,總結了一張比較全的抖音小店運營思維導圖。

包容包括:新手商家7天起店實操流程,以及抖音小店入駐、小店選品、流量來源、對接達人、軟件操作(采集軟件、拍單軟件、電子免單發貨軟件)、商品上架(定價策略、傭金策略、標題、sku設置等)、團隊配置以及績效設置

基本上看完你就知道怎么從0到1 做好抖音小店了。

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