抖音小店封禁了對抖音號有影響嗎
現在很多小伙伴們都是有在抖音上面發布自己的視頻的,并且自己的抖音賬號也都有了一定的粉絲,大家有了粉絲之后就會開店去帶貨。抖音小店封禁了對抖音號有影響嗎?
一、抖音小店封禁了對抖音號有影響嗎?
抖音小店和抖音號是兩個獨立的模塊功能,想要在抖音上賣貨,需要先注冊一個抖音號,再注冊一個抖音小店,然后將抖音小店與抖音號之間綁定起來,這樣這個抖音號就可以售賣這個抖音小店中的產品了。
這樣操作看起來比較麻煩,但其實有很大的優勢,因為兩個模塊是獨立的,所以一個被封號后對于另外一個是沒影響的。
例如抖音號被封號了,小店還是可以正常售賣產品的;小店被封號了,抖音還是可以正常直播的,并且不會被限流。
如果無法換綁小店的話,可以采用精選聯盟作為踏板,然后進行售賣也可以。
二、有哪些違規行為?
1、發布抖音商品的規則
抖音小店發布的商品必須要復合平臺的要求,不能發布違規內容。例如易燃易爆和處方藥等這些商品都是違禁的,用戶在發布內容的時候一定要避免上架這些商品,避免導致小店違規。
2、商家未能準時發貨
商家可以設置用戶在購買產品后的發貨時間,商家必須要在這個承諾時間內完成發貨。如果商家虛假發貨或者欺詐發貨和未能及時發貨的話,客戶都是有權要求退款的,如果沒能達成退款處理會視為忽略發貨時效,24小時判定一次,超過三次后會封店處理。
3、商品在抽檢中出現問題
抖音小店平臺會對抖音內的產品進行抽檢,工作人員會以消費者的身份對購買商家的商品。然后把商品送倒第三方機構檢測,如果發現商品有問題,平臺會對商家的產品進行下架,也會對小店的保證金進行扣除。如果商家對此產生意見,可以要求平臺進行復驗,如果復驗合格就會退回費用。
4、售后客服服務差
商家遇到客戶反饋的售后問題的時候,需要語氣平和的處理客戶的問題,如果商家不回復客戶信息或者不接客戶電話拒收退貨等情況發生,平臺都會扣除抖音小店的保證金。平臺也會定時抽檢,如果一天內超過3次沒接通電話,則判斷違規。
抖音小店和抖音號是兩個獨立的模塊,因此大家的抖音小店被封禁之后,也不會對抖音號有什么影響,但是如果大家想要好好的經營自己的店鋪的話,還是需要遵循平臺的規則的。
電商運營官為您更新最近最有用的電商資訊、電商規則抖音小店,抖音抖音問答。了解更多電商資訊、行業動向,記得關注電商運營官!
聲明:本站所有文章資源內容,如無特殊說明或標注,均為采集網絡資源。如若本站內容侵犯了原著者的合法權益,可聯系本站刪除。