在成功入駐TikTok Shop后，發布商品是開始店鋪經營的第一步。清晰獨特的商品內容有助于引起顧客興趣，幫助顧客快速發現、了解、選擇商品。目前平臺支持單個商品上傳、批量商品上傳，最多可展示1000件在線產品。

一、TikTok小店商品上傳

1、單個商品上傳

登錄TikTok商家后臺，點擊【商品-管理商品-添加新商品 】，用英文填寫“商品名稱”、“商品類目”、“倉庫”(如在倉庫地址中設置了多倉需要填寫)、“品牌”(已提交過審的品牌資質，品牌下方顯示Authorized字樣，用戶會在商品詳情頁看到品牌字段。未提交過審的品牌資質，品牌下方顯示Unauthorized字樣，不會在用戶端透出。)。

上傳“商品圖片”、“商品描述”、“視頻(選填)”。

填寫銷售屬性名稱：

設置好屬性詞后，將自動生成下方的SKU清單，需填寫第一個SKU信息。本地展示價為消費者看到的價格，包含關稅和其他稅費。本地完稅價為不含增值稅，如下列SKU信息一致，支持將第一個SKU的價格、庫存一鍵同步到下列所有SKU。

本地完稅價：由于英國稅收要求和TikTok Shop物流限制，請確保本地化最終價格+運費≤134.5GBP*(1+增值稅%)。

Seller SKU：指的是對不同變量商品的定義，可選填。

物流和保修：

商品重量：包裹重量0

商品尺寸：長、寬、高分別<1000cm，長*寬*高≤100kg。輸入商品信息后將展示預估費用，僅供參考，實際運費會根據賣家和買家的地址而改變。

服務期限&服務條款(選填)：為商品選擇支持的售后服務期限，服務條款請使用英文填寫。

2、批量上傳商品

支持批量新增商品，上傳后如商家需維護單個商品的信息，可在商品管理中單個編輯。登錄TikTok商家后臺，點擊【商品-管理商品=批量工具-批量上傳商品】。

下載模板：請根據關鍵字搜索目標類目，選擇要上傳的商品類目、品牌，下載后根據模板的提示內容完成填寫。

保持一個SPU下的每個SKU的品類、品牌、名稱、 商品描述、重量/長/寬/高填寫一致。上傳后將會返回上傳結果。

– ?如上傳成功，上傳的商品會自動保存為草稿，可直接前往草稿頁進行編輯或發布等操作。

– ?如上傳失敗，請“下載失敗條目”，根據表中最后一列的失敗原因，編輯對應信息，修改后重新上傳。

批量編輯圖片：將展示前一步上傳成功的商品，商家可進行批量圖片、視頻新增或調整后。發布商品，等待審核。

二、TikTok小店商品管理

在【TikTok商家后臺-商品-管理商品】此功能下可查看處于不同狀態的商品，更改商品狀態，編輯商品信息。

1、暫停銷售：由于各種原因導致暫時不可售的商品

(1)審核中：平臺正在審核中的商品。此狀態下商家可以編輯，編輯后的商品將會重新進入平臺審核。

(2)審核失敗：由于違反平臺規定，而沒有通過平臺審核的商品。當商品審核失敗，商家會收到一封郵件告知具體的拒絕理由，商家可以根據這些原因修改商品的信息后，重新提交。

(3)平臺下架：由于違反平臺相關規定而被平臺下架的商品。當商品被下架，商家會收到一封郵件告知具體的下架理由。商家可以根據這些原因修改商品的信息后，重新提交。

(4)凍結：當發現商品可能存在違法、有害或假冒的情況時，平臺會凍結這些商品。當商品被凍結，商家會收到郵件或者站內通知告知具體的凍結理由。商家可在“拒絕理由”中看到凍結的原因，但被凍結的商品不可以進行編輯或者重新提交。

2、批量工具：一個商品下多個SKU，可使用批量工具調整價格和庫存。

三、TikTok小店商品評分

在【TikTok商家后臺-商品-商品評價】中，可以看到所有商品評價的信息。

1、搜索：可通過訂單編號、商品名稱、用戶名搜索，其中后兩者可模糊搜索;

2、篩選：可通過標記、評價等級、評價時間、商家回復狀態篩選、評價狀態進行篩選;

3、單條評價操作：

鼠標懸停在某條評價，可右上角進行標記;點擊訂單編號，跳轉至訂單管理詳情頁;相反，在訂單詳情頁，若該訂單存在評價，可通過鏈接跳轉至此頁面;點擊商品名稱，跳轉至商品詳情頁。