抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功用全量上線啦！運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在用戶購物時(shí)，商家為用戶購買的退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在用戶購物時(shí)，商家為用戶購買的退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù)。購買過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單在進(jìn)行退貨時(shí)，可直接取得必定理賠抵扣運(yùn)費(fèi)。此功用可有用提高訂單的轉(zhuǎn)化率，削減客訴膠葛。

一：抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開通流程

第一步：登錄抖店商家后臺(tái)，點(diǎn)擊店肆—商家保障中心—當(dāng)即參加或檢查概況；

第二步：選華夏保險(xiǎn)商戶保障中心跳轉(zhuǎn)至保障頁面，這是勾選簽約退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議—稍后會(huì)提醒“保費(fèi)充值”，點(diǎn)“當(dāng)即充值”；

第三步：跳轉(zhuǎn)至充值頁面，輸入充值金額后點(diǎn)當(dāng)即付出；
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若后續(xù)抖音商家想要退出保障，在解約4小時(shí)后才可進(jìn)行提現(xiàn)。


注意：退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元；

充值付出方法，可選擇微信付出、付出寶付出、個(gè)人網(wǎng)銀付出、企業(yè)網(wǎng)銀付出，根據(jù)不同充值類型提示進(jìn)行充值。

二：抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)運(yùn)用條件

1、購買條件

a.必須完整走完開通流程后（包括充值預(yù)存金流程），才干正常運(yùn)用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功用。

b.預(yù)儲(chǔ)金賬戶狀態(tài)正常，余額足夠

c.非虛擬產(chǎn)品，非核銷產(chǎn)品

d.在西瓜、頭條、抖音APP中，登陸狀態(tài)下的用戶購買的“小店”產(chǎn)品的非廣告訂單

e.用戶信用良好

2、理賠條件

a.需退貨的產(chǎn)品在下單時(shí)成功購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

b.在理賠有用期內(nèi)申請(qǐng)理賠。理賠有用期為：商家發(fā)貨后的90天內(nèi)

c.1個(gè)訂單只能購買1份退運(yùn)險(xiǎn)，每份退運(yùn)險(xiǎn)只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時(shí)進(jìn)行了拆單，則只能有一個(gè)子訂單可以運(yùn)用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功用

3、注意事項(xiàng)

a.用戶下單時(shí)，只要具有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)資格的訂單，才會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

b.每個(gè)訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)金額不同；

c.商家充值成功后即時(shí)生效，生效后的第一筆訂單即會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并進(jìn)行投保。