抖音小店訂單確認收貨功能節(jié)點說明

抖音小店訂單確認收貨功能節(jié)點說明。抖音小店商家賣出一單后，需要買家確認收貨才能順利結(jié)算貨款。若是買家遲遲不肯點擊確認收貨就會自動確認。這里訂單確認收貨的各個操作節(jié)點進行說明，若是對此不了解的商家可以繼續(xù)往下看。

1、手動確認收貨：

針對處于“待收貨”狀態(tài)的訂單，消費者在訂單中點擊“確認收貨”后，訂單轉(zhuǎn)為確認收貨狀態(tài)。

2、自動確認收貨：

針對消費者未操作“確認收貨”的訂單，在訂單發(fā)貨后的第7天，物流訂單顯示已簽收的，系統(tǒng)將自動確認收貨。

3、延遲確認收貨：

（1）系統(tǒng)延遲：發(fā)貨后的第7天訂單仍未簽收，且消費者未操作“確認收貨”的，系統(tǒng)將自動延遲到訂單發(fā)貨后的第10天進行確認收貨。

（2）手動延遲：訂單“確認收貨”前，消費者可在訂單頁面操作延遲確認收貨時間，消費者操作延長確認收貨時間后，自動確認收貨時間延遲到訂單發(fā)貨后的第10天。

注：手動延遲確認收貨與系統(tǒng)自動延遲確認收貨無法同時觸發(fā)，且同一訂單消費者僅可操作一次延長確認收貨時間。

4、特殊商品確認收貨邏輯：

針對本地生活及虛擬行業(yè)的商品，確認收貨時間為訂單發(fā)貨后的第7天，不支持延遲確認收貨。

想了解更多抖音小店訂單管理要求，可參考以下內(nèi)容。