“楊坤直播造假案”內部人士揭開直播帶貨內幕:讓明星、商家都叫屈的到底是什么?
離“楊坤直播造假”事件已過去1月之多。阿豪(化名)作為此次事件的當事人之一,因為在同行的建議下,邀請楊坤為公司帶貨而被迫離職。
“我們付給楊坤20萬的坑位費,帶貨脆灰棗、秋梨膏、皇家乳膠枕這3個單品,最后一共賣了6萬。”阿豪介紹。
“11月8日的直播,流量都聚集在頭部網紅那里,楊坤沒有流量,他們的團隊(代理的MCN機構之一)就開始刷單。”
阿豪坦言,“直播行業(yè)太亂了,到處都是坑,沒有任何經驗可循。只有不停踩坑,不停學習。”
明星直播帶貨扎堆“撲街” 直播帶貨這碗飯不是誰都能吃
2023年是直播元年,一場疫情,讓直播帶貨火出圈了,眾多明星及行業(yè)大咖紛紛加入直播大軍中。 前有薇婭、李佳琦、辛巴等頭部主播動輒數十億的交易額,后有越來越多的知名主播也紛紛加入“億元俱樂部”。然而,泡沫經濟的背后,頭部主播頻頻翻車、明星主播數據造假的現象屢有發(fā)生。
11月6日,在汪涵“順德專場直播”中,有商家繳納10萬元開播費后,當天成交1323臺,退款1012臺,退款率高達76.4%,ROI僅為0.3。
11月8日,楊坤直播帶貨數據造假,帶貨120萬實際成交4萬,實際銷售額不足百分之一,遭商家集體聲討。
11月11日晚,當紅脫口秀演員李雪琴在某平臺參與了一場直播活動,當天結束時 311萬的觀眾中,只有不到11萬真實存在,其他觀眾人數都是花錢刷量,而評論區(qū)與李雪琴親切互動的“粉絲”的評論,絕大部分也是機器刷出來的。 日前,某機構“花10萬請黃圣依帶貨,卻只賣掉5個保溫杯,總銷量六百多塊錢!”刷屏朋友圈。 “11月22日,他花了17.7萬元參加胡杏兒直播帶貨首秀,原本寄予厚望,但僅換來7萬多的銷售額,且未達到合同約定的直播時長。”商家介紹。明星直播帶貨扎堆“撲街”,也在告訴我們直播帶貨這碗飯,不是誰都能吃上的。
直播帶貨業(yè)務水平有限,以及粉絲群體與產品消費群體不匹配,這是導致明星帶貨“翻車”的主要原因。
所以,很多明星不得不直接或間接利用刷單這種投機取巧的方式,偽造一份‘體面’的直播業(yè)績。”
某刷單結構的業(yè)務廣告
直播刷單何時休?
近兩年,直播帶貨處于風口之上。直播+電商成為越來越普遍的消費方式,尤其是疫情期間更是滿足了大眾足不出戶的消費需求。
然而,直播帶貨雖然火爆,但相當一部分商家只顧著聚流量、擴銷量,沒有形成相應的售后服務體系。加之,商家、主播之間責任界定不清晰,遇到售后問題時互相“踢皮球”,進而引發(fā)消費者圍觀吐槽,成為造假產業(yè)鏈的溫床。
而直播帶貨引發(fā)一系列“流量造假”“產品售假”等問題,暴露了行業(yè)發(fā)展的亂象,也凸顯了直播經濟的短板。
打開淘寶,各類直播平臺的漲粉、銷量刷單等業(yè)務 無一不能造假。 在很多淘寶店鋪中, 幾十元就能實現1萬的播放量和真人互動,“白菜價 ” 的造假成本讓直播刷單風氣愈演愈烈。 刷單團隊提供的價目表天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往。 在各種利益的推動下,直播造假呈現出批量化、規(guī)模化的趨勢。
作為商家,需要靠直播刷量來獲取店鋪銷量以及收入;而主播們則需要靠刷量來標榜自己的人氣,從而獲取更高的廣告費;經紀公司同樣也需要捧紅公司旗下的主播,為公司賺取更多的收入;至于直播平臺,則通過這種刷量能夠讓他們獲得更好的用戶數據,從而進一步忽悠投資人。
其實不論是淘寶直播、還是抖音直播,只要涉及到廣告費的平臺,基本都會有刷數據現象。
“整個社會旺盛的需求刺激著直播帶貨形式的爆發(fā),在這種情況下,短時間內涌入了大量的非專業(yè)參與者,自然而然就會產生這些問題。”行業(yè)知深人士表示。 賠了“夫人又折兵”
商家一把辛酸淚
雖說,明星直播帶貨數據注水已成為公開的秘密,但商家們還是前仆后繼。
因為,對于商家來說,借用明星直播帶貨,能迅速增加品牌曝光度,以及產品轉換率,從而加快資金循環(huán)速度,拓寬營銷渠道,提升銷售效率。
就目前來看,直播帶貨模式分為坑位費+傭金和純傭金合作兩種,根據明星的名氣、熱度、粉絲基礎等,坑位費在幾萬到幾十萬不等,傭金為15-20%。
純傭金合作形式則是依據銷量分成支付給明星,于商家而言,省去了大筆的坑位費,ROI的高低完全取決于明星的帶貨能力,風險相對較低;但對明星來說,沒有坑位費保底,風險自然就高了。
所以,大多數明星直播帶貨都是采取坑位費+傭金這種形式,然而帶貨成績卻并不理想。
由此,直播行業(yè)逐漸演變成“明星、網紅大賺特賺,消費者撿便宜,商家血虧。”的局面。然而,一個商業(yè)模式能夠順利運轉,一定是多方均有所得。
“坑位費這些太高的話,只有微商品牌能受得了。我們算過,如果承擔坑位費,商品的成本得在兩折以下才能賺到錢。”某商家表示。
面對動輒幾十萬的坑位費和高傭金抽成,商家的利潤逐漸被壓縮,對于利潤空間本來就小的電商產品而言,最后只能通過降低商品本身的質量才能獲利。
結語 郭德綱說,“相聲行業(yè)門檻低,在山腳下,誰都能進來;但要做好,那得是在山腰上才行。” 而直播行業(yè)亂象頻發(fā),與其準入門檻過低有著密切關系。因此,只有不斷提高網絡直播行業(yè)的準入門檻,才能從根源上杜絕直播亂象。
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