文 | 行遠 隨著史上最長“雙十一”落幕，各家電商平臺到了盤點“戰果”的時候，成交額再創新高已毋庸置疑，而這背后，眾多的帶貨主播功不可沒。僅在10月21日的預售首日，某電商平臺兩位頭部帶貨主播的銷售額就超過了90億。數據如此亮眼，業績如此輝煌，也難怪直播帶貨風頭正盛，行業看起來一片繁榮。 據商務部數據顯示， 今年上半年，全國直播電商超1000萬場，活躍主播數超40萬，觀看人次超500億，上架商品數超2000萬。 這意味著，平均一天就有5萬多場電商直播，每天觀看人次超2.6億?？梢哉f，直播帶貨不僅成為一個帶動全產業鏈發展的場景，更成為人們生活不可或缺的一部分。受疫情影響，今年直播帶貨在拉動經濟增長、促進消費、提供就業崗位方面更是效能凸顯。
然而，鮮花通常與雜草共存，直播帶貨遠沒有看上去那么美好?！爸辈ヤN售不過億，不好意思發戰績”的背后，亂象叢生。 觀看人數造假、銷售數據“注水”是常態，甚至成了行業“潛規則”。 比如150元能買到1萬的觀看數據。更有甚者，商品已經下架，但銷售數據還在攀升。再或者1元活動“秒殺”的產品按原價算銷售額。毫不夸張地說，只有想不到的，沒有不敢做的。 在一切以數據說話的直播帶貨行業，主播的觀看人數和帶貨量決定了他們的市場價值。所謂無利不起早。如此無底線造假瘋狂注水，無非就是為了擴大影響力收取高額坑位費和傭金，至于商家被數據蒙騙后支付巨額坑位費卻最終賠錢，并不在他們的考慮范圍。更不用說有些主播只認錢不看品質的“無底線”帶貨，不僅直接損害了消費者的權益，還會擾亂市場秩序，破壞公平競爭。長此以往，將傷害直播帶貨行業的信用，影響整個行業的健康發展。 如果不加以監管和規范，任其一路狂奔野蠻生長，注定會成為一場泡沫。
事實上，針對直播帶貨流量造假行為，各地已在加大查處和打擊力度。近期浙江金華市場監管部門就查處了一起通過刷單為直播帶貨數據造假的案例，違法經營額達272.6萬元。11月6日，國家市場監管總局發布關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見，要求依法查處不正當競爭違法行為。針對網絡直播營銷中虛構交易或評價、網絡直播者欺騙和誤導消費者等不正當競爭問題，依據《反不正當競爭法》，重點查處實施虛假或者引人誤解的商業宣傳、幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳、仿冒混淆、商業詆毀和違法有獎銷售等違法行為。從嚴厲打擊到制度約束，立規矩、明邊界、強監管已經在路上。
一個行業的健康發展，除了他律之外，自律也不可或缺。 對直播平臺來說，應該主動履行好自己的主體責任，細化平臺運行規則，加強對主播的約束，暢通舉報和監督渠道。對主播來說，也要銘記，數據不是最重要的價值體現方式，想要真正留得住消費者和商家，靠的是業務能力和口碑，而不是坑蒙拐騙，否則，終究會是曇花一現，失去整個市場。 正如所有新興事物一樣，直播帶貨經歷的，也是新事物發展過程中經歷的“陣痛”，對其需要包容，但不能縱容。希望直播帶貨的數據不要成為束縛行業發展的枷鎖，更希望數據中的水分不要成為“覆舟”的罪魁禍首。合力構建一個健康、有序、可持續的直播生態，才能讓行業行穩致遠。 要做到這一切，不妨先從擠掉直播數據中的“水分”開始。 更多內容
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文字：行遠
圖片：網絡 朗誦：王茜 責編：王遠方 編輯：孫岱 張雪瑜

文章轉載自微信公眾號光明日報