剛剛過去的雙十一創下了4982億的新高,薇婭、李佳琦的直播間超3億人次在買買買……許多電商平臺與網絡直播的頭部主播紛紛曬出亮眼數據。

然而在這瘋狂的背后,卻曝出直播數據造假,多個明星和網紅直播翻車,退貨率高達70%等問題。眾星捧月的直播帶貨遇冷,是偶然中的必然,這個越吹越大的泡沫何時被擠破?

據中信證券報告,2023年電商直播的行業規模已經超過3000億元,2023年有望突破萬億規模。根據行業發展生命周期,一旦出現峰值后,立刻迎來的是跌至谷底的泡沫。增量市場上從來不缺來搶蛋糕的人,素人、網紅、明星、機構,以及各路企業家們,甚至虛擬主播……在直播帶貨概念爆發后,都一窩蜂撲了進來。

如風一般興起的直播帶貨也如風一般的迅速衰落。全民帶貨,萬物直播,在2023年這個特殊的年份中,無法外出的人們也將直播帶貨變成了自己平日消遣的項目之一。但是,因疫情興起所蓬勃發展的直播帶貨,在疫情逐漸控制、正常的復工復產、旅游和商業逐漸恢復到以往的水平時,直播開始遇冷,逐步回歸理性。

直播帶貨回歸理性的必然

其一,直播突然火爆有偶然性,但缺少持續火爆的必要條件。我們首先從今年上半年的直播帶貨的歷程中就可以發現,在今年二、三月疫情最嚴重的時期,由于各地的管控措施,直播帶貨成為商家為數不多的營銷方式,消費者也有充足的時間通過直播購買或者了解產品,直播帶貨中,出現的各種產品問題層出不窮,直播帶貨就是低價且質量沒有保證。因此,隨著疫情減弱進入尾聲,直播高潮也在退潮。

其二,對于商家來說,直播帶貨賠本賺吆喝,但企業并不希望這是常態。對于直播帶貨而言,最吸引用戶愿意觀看購買的就是直播中那低廉的價格。在我們觀看直播的過程中,會發現無論是薇婭、李佳琪這樣的頭部主播還是各路明星、企業家跨界直播,“史上最低價”幾乎是貫穿整場直播中最重要的詞匯。

雖然在直播帶貨的過程中,產品可以通過低價提升銷量,但長期的低價銷售模式,企業是微利甚至是虧損狀態。試想,任何一個企業都不愿意做賠本的買賣。在上半年特殊時期,賠本賺吆喝的事情是迫不得已,企業只能通過直播帶貨刺激銷量。

其三,直播帶貨假貨橫行,消費者對直播帶貨產生抵觸情緒,更印證這種模式有太多問題。直播帶貨,消費者收到的竟然是三無產品的例子比比皆是。在這半年的直播帶貨期,能夠看見諸多的明星大咖走進直播間進行售賣。這一方面是有很多廠家希望利用明星的粉絲效應帶動銷量和知名度;另一方面,由于行業不景氣,很多藝人無戲可拍,沒有曝光度,也希望借直播賺錢的同時也能在觀眾面前露個臉,于是注水、造假、翻車等現象在直播帶貨領域屢屢出現。

加快立法樹立行業標準

直播帶貨背后的黑灰產業鏈很長,造假的手段很多,但是從目前來看,監管的手段寥寥無幾,很多直播、電商平臺,對其中存在的種種問題也是睜一只眼閉一只眼。這種只顧賺快錢而不惜破壞整個直播帶貨生態的做法,最終可能會把直播帶貨帶上一條不歸路。這當然是我們不愿意看到的,所以現在就需要采取行動,予以糾正。

顯而易見,直播帶貨已經走到了一個十字路口,如果繼續蒙眼狂奔,縱容數據造假,必然會導致嚴重后果,產生反噬效應,令整個行業受到傷害。因此,必須加快立法,樹立行業標準,對直播帶貨加以規范化管理,依靠技術手段和法律,擠掉數據泡沫,還原直播帶貨的真實面目。

同時,監管部門要積極保護消費者權益,嚴厲打擊數據造假、假冒偽劣產品等現象,維護直播帶貨行業的市場秩序,督促行業走向正軌。

正是基于對網絡直播帶貨數據造假等的考慮,近日,國家網信辦關于《互聯網直播營銷信息內容服務管理規定(征求意見稿)》公開征求意見的通知,已然在網上網下引起廣泛關注。這既是對當下帶貨主播們數據刷單造假的警示,也是對電商服務的一次類型化整飭。征求意見稿重點就網絡直播帶貨數據造假問題進行了明確禁止,是延續了《電子商務法》相關規定,意見也是結合了相關的法律法規建議,直播電商也屬于電子商務法可規制的情形。

日前,遼寧省市場監管局聯合省委宣傳部、省網信辦、省公安廳、省商務廳、省文旅廳、省林草局、省藥監局、省知識產權局、省稅務局、省通信管理局、省郵政管理局、大連海關、沈陽海關、人民銀行沈陽分行等14部門聯合開展2023網絡市場監管專項行動,集中整治網絡市場突出問題,保護消費者和經營者合法權益。

本次行動主要有壓實電子商務平臺主體責任、重拳打擊不正當競爭行為、集中治理網上銷售侵權假冒偽劣商品、嚴厲打擊野生動植物及其制品非法交易行為、強化互聯網廣告監管、依法整治社會熱點問題、依法查處其他網絡交易違法行為七項重點任務。

擠掉網絡直播帶貨的“泡沫”,可能對網絡直播銷售會有短期陣痛,但將會有長遠的益處。不僅關乎一兩個網絡直播帶貨主播,也帶歪了整個電商經濟及其上下游生態,衍生出一系列造假、助假服務。擠掉網絡直播帶貨數據造假的“泡沫”,不僅可以規范每一個網絡直播帶貨從業者,也可以具有行業宏觀管控作用,使網絡直播銷售重新回到正軌上。虛擬經濟,不是虛假經濟。擠掉泡沫,勢在必行。

直播帶貨擠掉泡沫其實是一件好事,可以讓這一新生事物去偽存真。直播帶貨不會消亡,但注定在經過市場檢驗之后,需要更加完善的供應鏈體系和品質保證,需要回歸常態和初心,讓用戶得到認可,這才是根本。

文章轉載自微信公眾號鏡面財經