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通過人民日報官方賬號得知,廣州白云市場監(jiān)督局已經(jīng)對辛巴帶貨燕窩立案調(diào)查,作為網(wǎng)紅主播,此類事件引起大量關(guān)注。

每年的雙十一、雙十二都好像不僅是購物那么簡單,它的背后更像是一場大型數(shù)學競賽,通過各種限制條件下的折扣滿減算的人頭昏眼花,那么此類事件到底是怎么一回事兒呢?

網(wǎng)紅辛巴賣假燕窩的事件,其實還要從一個專業(yè)的打假人王海說起。如果不是他公開的舉報辛巴和其團隊所賣的燕窩是糖水來的,那么可能很多人買了燕窩吃過后,都不知道會發(fā)生這樣的事情。

針對王海的舉報行為,辛巴卻在直播間拿出了,關(guān)于所售賣這款燕窩的一些證書,用這樣的方法來反駁王海和部分網(wǎng)友的質(zhì)疑。

后來王海一直繼續(xù)追溯,又列出了更多的證據(jù)和檢測報告。這一下辛巴和他的團隊不得不接受自己賣貨燕窩有問題的一個事實。

11月27號,辛巴通過自己的社交平臺,對這一次燕窩的事情引起的風波而道歉。在辛巴的道歉書中可以看到,辛巴主動的召回所有賣出的這款燕窩,而且承諾退一賠三。

辛巴沒有承認自己賣假貨,只是承認燕窩存在宣傳夸大其詞,進一步的調(diào)查還在中,若一旦假貨情況屬實,賣假燕窩會有什么處罰呢?

根據(jù)《中華人民共和國刑法》的第一百四十條規(guī)定:以次充好,以假充真,涉及到的銷售金額高達200萬以上的,就要處以15年有期徒刑或者是無期徒刑。

無論大小主播一旦‘翻車’的話,巨大的流量和銷售量必將成為反噬自己的‘黑洞’,讓自己陷入巨額賠償?shù)纳顪Y。

通過6198萬的一個賠償,從某種意義來說,是為了維護消費者的信任而買單,此做法值得肯定,也是主動改正錯誤的體現(xiàn)。

隨著賠付計劃的進行,想必此類事件終會慢慢落下帷幕,后續(xù)的主播行業(yè)如何對這一事件反思,對推廣的產(chǎn)品進行更加嚴格的考核與約束,保障用戶利益,提升消費服務(wù)體驗,或?qū)⒊蔀橹辈ル娚痰南乱粋€命題。

無論有沒有打假人的曝光,直播賣貨者都應(yīng)該依據(jù)事實說話,更不能出現(xiàn)欺騙消費者的行為,每位顧客的信任都是無比重要的,諸如如此類案件辛巴帶貨假燕窩,賠百千萬的不說,影響更大的是因此可能失去很多消費者的信任,如果再想得到消費者的信任,想必會難上加難。


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