作者 | 周松濤

來源 | 首席財(cái)經(jīng)觀察(ID:meirijingji001)

直播帶貨,猶如一塊誘人的蛋糕,誰都想來嘗一口!
薇婭,李佳琦們就不說了,這是他們的工作,劉濤,關(guān)曉彤等影視明星開始跨界,主持人,企業(yè)家,網(wǎng)紅,素人,紛紛加入戰(zhàn)局!
如今,儼然來到了全民直播時(shí)代!
直播帶貨到底有多火?
“你是我的小蘋果……火火火火”!

廣場(chǎng)上已經(jīng)很難聽到筷子兄弟的《小蘋果》,大家都忙著去直播和看直播,沒時(shí)間去跳廣場(chǎng)舞了!

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示,截至2023年3月,直播用戶規(guī)模達(dá)到5.60億,即我國(guó)40%的人、62%的網(wǎng)民都是直播用戶,其中,電商直播用戶規(guī)模達(dá)到2.65億。
暫時(shí)還沒出爐的二季度數(shù)據(jù),繼續(xù)大增基本沒有任何懸念。

據(jù)市場(chǎng)估算,2023年,直播帶貨規(guī)模將超過9000億。
這個(gè)預(yù)測(cè)明顯過于保守。

2023年618期間,薇婭帶動(dòng)總成交額超5億元,其2023年上半年淘寶直播總交易額超130億,她一個(gè)人的引導(dǎo)成交量幾乎已經(jīng)抵得上一個(gè)垂直電商平臺(tái)一年的GMV了。
6月14日晚,快手“帶貨一哥”辛巴在“退網(wǎng)”51天后首次回歸,直播帶貨5小時(shí)9分里,突破了10億銷售額,刷新平臺(tái)單場(chǎng)紀(jì)錄和行業(yè)單人單場(chǎng)帶貨記錄。
直播只能賣零食,化妝品,服裝?
只有你想不到的產(chǎn)品,沒有直播帶不了的貨!
直播賣車賣房完全不在話下。
羅永浩帶貨的哈弗F7瞬間售罄。

佟大為直播賣房,瞬間被秒光!
帶貨一姐薇婭在愚人節(jié)那天,賣起了火箭。

即將到來的6.18,林允將會(huì)直播賣“飛機(jī)”,當(dāng)然,這個(gè)是包機(jī)!

不僅是網(wǎng)紅主播,明星能直播帶貨,普通人只需要一部手機(jī),一個(gè)支架,也能直播帶貨,基本上是零門檻。
超速行駛的直播帶貨,要踩剎車了 存在即合理!

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,加上突發(fā)的疫情,直播帶貨火了!
可以看到,直播帶貨為零售行業(yè)注入了新的活力。而有了這些明星名人,這種活力就更加明顯。普通人直播帶貨,也是體現(xiàn)自己價(jià)值的方式。
刺激了消費(fèi),活躍了經(jīng)濟(jì)!
特別是一些企業(yè)遇到了暫時(shí)困難,通過直播帶貨自救,還要一些偏遠(yuǎn)的山區(qū)農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品銷售困難,不少人通過直播帶貨展示給觀眾商品原生態(tài)的生長(zhǎng)環(huán)境,大幅提升了銷量。
這些必須要點(diǎn)贊!
不過,過猶不及!
直播帶貨發(fā)展速度明顯超出了所有人的預(yù)期,說行業(yè)野蠻增長(zhǎng)也不為過。
特別是在監(jiān)管上,幾乎是真空狀態(tài)。
企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu),打折也罷,優(yōu)惠也好,最終的目的就是盈利!

流量是硬通貨,最后一環(huán),買單的還是消費(fèi)者!
速度快了,容易翻車。
即使在直播間里,都有頻頻翻車的案例:“不粘鍋”變成“不!粘鍋”?陽(yáng)澄“狀元蟹”變身陽(yáng)澄湖大閘蟹?新鮮小龍蝦蝦頭中長(zhǎng)綠毛?
主播們也許能通過自己的巧舌如簧化解尷尬,可能還有粉絲大贊其應(yīng)變能力強(qiáng),情商高!
可消費(fèi)者在收貨之后遇到問題該怎么辦?

譬如虛假宣傳,貨不對(duì)版,質(zhì)量低劣,售后服務(wù),維權(quán)難度……

沒錯(cuò),一般可以7天無理由退貨!如果你買了一款食品,你只是覺得味道不如直播時(shí)宣傳那樣,事實(shí)上,也確實(shí)不如!

一般人不會(huì)選擇退貨,只能默默承受,可能還會(huì)質(zhì)疑自己的味覺和品味是不是有什么差池。

直播帶貨的商品,一般打折優(yōu)惠的較多,也確實(shí)有很多人是沖著價(jià)格來的。買了一個(gè)9塊9包郵的物品,覺得質(zhì)量很差,會(huì)退貨嗎?運(yùn)費(fèi)都不夠了,即使買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),你還得請(qǐng)快遞員來收件,或者自己去豐巢寄件吧,也需要花費(fèi)時(shí)間。

也有人會(huì)說,誰叫你買這么便宜的東西。這與便不便宜沒關(guān)系,關(guān)鍵直播宣傳跟收到的貨物不一樣,質(zhì)量不一樣,這就是虛假宣傳!
當(dāng)然,很多人依然選擇忍氣吞聲,可能還會(huì)遭遇家人的責(zé)難,要你不要買便宜貨!

6月16日,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《直播帶貨消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示,在本次體驗(yàn)調(diào)查的30個(gè)直播帶貨樣本中,有9個(gè)樣本涉嫌存在證照信息公示問題,占比30%。此外,有3個(gè)樣本涉嫌通過宣傳產(chǎn)品功效或極限用詞誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品,占比10%;有1個(gè)樣本執(zhí)行“7天無理由退貨”不到位,占比3.33%。
服裝款式貨不對(duì)版,日常用品質(zhì)量不如宣傳,這些還不會(huì)出現(xiàn)大紕漏,如果直播帶貨的食品,飲料,一旦出現(xiàn)問題,到時(shí)候就悔之晚矣! 直播帶貨的緊箍咒,來了
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《直播電商購(gòu)物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示,60.5%的消費(fèi)者擔(dān)心直播帶貨的商品質(zhì)量沒有保障,44.8%的消費(fèi)者擔(dān)心售后問題,37.3%的消費(fèi)者在直播購(gòu)物中遇到過問題,但只有13.6%的消費(fèi)者遇到問題后進(jìn)行投訴……夸大其詞、假貨太多、貨不對(duì)版、虛假宣傳等負(fù)面印象已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重。
有的直播平臺(tái)主播向網(wǎng)民兜售三無產(chǎn)品、假冒偽劣商品等,嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益,擾亂正常網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)秩序。
日前,虹燈區(qū)-藍(lán)劍、國(guó)民航帥、小云云等58名網(wǎng)絡(luò)主播被拉入黑名單,5年內(nèi)在全行業(yè)禁止注冊(cè)直播。
當(dāng)然,這種無傷大雅的處罰措施,威懾力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

需要更有效的法律法規(guī),能給整個(gè)直播行業(yè)踩剎車,戴上緊箍咒!
近日,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布了《中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)關(guān)于下達(dá)2023年第二批團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃的通知》,文件要求,由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)牽頭起草制定行業(yè)內(nèi)首部全國(guó)性社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》等兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
這意味著,首部全國(guó)性直播電商標(biāo)準(zhǔn)將出臺(tái),預(yù)計(jì)將于7月份正式發(fā)布執(zhí)行,“直播帶貨”將有規(guī)可循,有據(jù)可依,正式迎來標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,進(jìn)入“監(jiān)管時(shí)代”。
標(biāo)準(zhǔn)化“游戲規(guī)則”出臺(tái),直播行業(yè)的風(fēng)口是否會(huì)消失?

當(dāng)然不會(huì)!
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),今年一季度,全國(guó)電商直播超400萬場(chǎng)。 此后的直播帶貨,量會(huì)減少,質(zhì)會(huì)更優(yōu)!
除了注重主播的帶貨能力,供應(yīng)鏈,產(chǎn)品質(zhì)量才是直播的核心內(nèi)容! 版權(quán)及商務(wù)合作請(qǐng)加QQ / 微信:2881339636

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