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編 輯 | 吳晉娜
刷單、天價(jià)坑位費(fèi)、毛毛雨一般的帶貨量... ...直播帶貨的大火背后,開(kāi)始暴露出各種問(wèn)題。 一個(gè)行業(yè),一旦被捧上黃金風(fēng)口,離它掉進(jìn)谷底的時(shí)候就不遠(yuǎn)了。
直播與帶貨的本質(zhì)價(jià)值如何?更多是直播還是帶貨?它產(chǎn)生的價(jià)值是廣告還是零售?它是新消費(fèi)升級(jí)的新紅利、新機(jī)會(huì),還是曇花一現(xiàn)的煙火? 本期文章采訪了5位行業(yè)人士,分別為投資人、MCN機(jī)構(gòu)、新消費(fèi)品牌。在他們眼中,直播帶貨與新消費(fèi)將產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)。

光風(fēng)霽月創(chuàng)始人廖青青透露,網(wǎng)紅的水很深:很多的品牌商只絲量或者觀看數(shù),但這兩個(gè)數(shù)據(jù)是可以刷的,最后發(fā)現(xiàn)帶貨結(jié)果非常差。網(wǎng)有那么多的商家,可能光淘寶的商家都有超過(guò)上千萬(wàn)家,這些主播可以像一個(gè)收割機(jī)一樣,收完一家再一家。

但最終抓住機(jī)遇的創(chuàng)業(yè)者,都是從坑里爬出來(lái)的。廖青青注意到,傳統(tǒng)大品牌市值常常在幾十億元,但一些依靠新媒體成長(zhǎng)起來(lái)的品牌(類似于完美日歷),市值就能達(dá)到幾百個(gè)億——渠道等環(huán)節(jié)的差別,可能導(dǎo)致新舊品牌之間的差距在10倍以上。

此外,傳統(tǒng)品牌塑造一般需要2-3年,但是新媒體驅(qū)動(dòng)下,占據(jù)流量入口后,可能只需要半年至1年。

這一波浪潮,把傳統(tǒng)品牌徹底打醒了。七泡傳媒創(chuàng)始人周璐表示,這波疫情把線下傳統(tǒng)品牌對(duì)于直播的教育起碼縮短了3~5年。原來(lái)他們靠代理體系和商品信息的不對(duì)稱性去賺錢,現(xiàn)在體系全被打穿了。

2023年-2023年是淘寶直播紅利,讓線下傳統(tǒng)品牌感到絕望。去年7-8月快手開(kāi)始電商化后,他們更感到絕望,可是疫情來(lái)了之后,他們連絕望的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了

電商直播能在怎樣的程度上影響消費(fèi)品牌?一個(gè)是聲量,一個(gè)是銷量。聲量就是線上短視頻為品牌沉淀內(nèi)容,銷量就是直接帶貨。

“我不是很建議品牌自己直接帶貨。”周璐說(shuō)道,“這是一個(gè)需要深耕細(xì)作的事情,反而還不如在現(xiàn)在存在紅利的階段去尋求一些合作機(jī)會(huì)。

廖青青補(bǔ)充道,“有時(shí)候品牌需要養(yǎng)自己的粉絲池,要做自己的內(nèi)容,把自己打造成一個(gè)品牌把品牌歷史最低價(jià)給到網(wǎng)紅,為什么不能直接給到消費(fèi)者?

當(dāng)然,除去電商直播銷售端,消費(fèi)品也需要修煉基本功。純粹計(jì)劃創(chuàng)始人葉穎表示,歸根結(jié)底,品牌還是要做好消費(fèi)品的整條鏈路,從供應(yīng)鏈到產(chǎn)品本身到營(yíng)銷端。

注:以下內(nèi)容來(lái)自鉛筆道真相?創(chuàng)業(yè)會(huì)客廳第10期,內(nèi)容有刪減。    

直播帶貨曇花一現(xiàn)?

楊巍:今天我們主要討論的話題是直播和品牌,所以我們先從直播開(kāi)始討論起。

直播特別是直播帶貨是最近一段時(shí)間非常火的話題,但是我們也看到一些直播帶貨相對(duì)負(fù)面的報(bào)道,昨天晚上我還看到一篇文章,其中提到了關(guān)于刷單、退貨、小商家的坑位費(fèi)陷阱等問(wèn)題。
所以我想請(qǐng)今天的幾位嘉賓談?wù)剬?duì)電商直播帶貨這件事情的看法,它是一個(gè)電商流量的新紅利、新機(jī)會(huì),還是一個(gè)曇花一現(xiàn)的事情?   廖青青: 我們既孵化主播,也做很多集團(tuán)的快消品品牌采購(gòu),因此除了我們本身的主播之外,我們還會(huì)與全網(wǎng)的網(wǎng)紅進(jìn)行合作。 網(wǎng)紅的水特別深,行業(yè)里面有一句話叫:底部的主播靠MCN的工資活著,腰部的主播靠拿廣告費(fèi)活著,只有頭部的主播,是可以通過(guò)傭金得以存活。 這里面涉及到非常多的坑,你可能看到有的主播的粉絲量非常多,但是他需要品牌方提供比較高的傭金或者鏈接費(fèi)。其實(shí)很多的品牌商,只看粉絲量或者觀看數(shù),但這兩個(gè)數(shù)據(jù)是可以刷的,最后發(fā)現(xiàn)帶貨結(jié)果非常差。 全網(wǎng)有那么多的商家,可能光淘寶的商家都有超過(guò)上千萬(wàn)家,這些主播可以像一個(gè)收割機(jī)一樣,收完一家再一家,很多中小型的商家,對(duì)于直播帶貨并不是特別的懂。大品牌已經(jīng)掉過(guò)坑了,也知道哪些網(wǎng)紅有量,哪些沒(méi)有量,像我們這種做集采的企業(yè),就非常清楚哪些網(wǎng)紅適合什么品牌,它的投產(chǎn)比大概能有多少。 并且,網(wǎng)紅的流量會(huì)受到平臺(tái)流量的一些影響。比方說(shuō),在去年雙11之前,很多電商的網(wǎng)紅本身其實(shí)是有流量的,但是雙11之后他的流量被導(dǎo)流給了店鋪,原來(lái)在平時(shí)能做到1:3甚至1:5的主播,變成了一比零點(diǎn)幾。 另外一種,有些高傭金的主播會(huì)找品牌方拿大量樣品,尤其是產(chǎn)品很貴的品牌,這種情況更明顯。樣品是不退的,可能帶貨播完之后,品牌方發(fā)現(xiàn)連樣品費(fèi)都回不來(lái)。 基本上行業(yè)里面的網(wǎng)紅的情況就是,我只給你直播帶貨,但是播的效果怎么樣,沒(méi)有人去承擔(dān)。 長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,大家發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多的店鋪都已經(jīng)開(kāi)始在做店鋪直播,其實(shí)今年大部分的流量是往B端直播走,用戶會(huì)看騰訊直播,包括抖音的一些定向邀請(qǐng)的B端直播。 我們剛剛在廣州策劃了“直播節(jié)”,做直播節(jié)并不是要一下子帶動(dòng)多少量,直播是一個(gè)工具,直播工具作為一個(gè)流量入口,商家要適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的轉(zhuǎn)變,就是讓大家知道如何用好這個(gè)工具,然后去進(jìn)行銷售,如何去進(jìn)行增量。 不管大坑小坑,很多人都是這么過(guò)來(lái)的,但是有的人就會(huì)用好這項(xiàng)工具,然后去把他的流量做好轉(zhuǎn)化,但有的人掉坑里之后就覺(jué)得虧錢了,之后他可能沒(méi)有再繼續(xù)做這個(gè)事情。既然有坑,也有機(jī)會(huì),那么重點(diǎn)就是怎么看待這個(gè)事情。有很多淘品牌,實(shí)際上都是從這個(gè)坑里面爬出來(lái)的。   楊巍:下面我們請(qǐng)周總講一下,周總的公司是在淘寶直播開(kāi)放之后比較早期進(jìn)入的,所以在直播電商領(lǐng)域有很長(zhǎng)時(shí)間的積累,所以請(qǐng)周總談?wù)剬?duì)直播電商機(jī)會(huì)的看法。   周璐: 淘寶直播是2023年3月份開(kāi)始上線,我們2023年開(kāi)始做淘寶直播,剛開(kāi)始做淘寶直播的時(shí)候,我們是從PGC開(kāi)始切入的,切了一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。 那時(shí)候出現(xiàn)了一個(gè)情況是,內(nèi)容做得很好,但是帶貨帶不動(dòng),所以后面我們轉(zhuǎn)成了UGC。從去年3月份開(kāi)始,基本上整個(gè)淘寶的平臺(tái)和算法換過(guò)之后,達(dá)人主播就很難做起來(lái)了,所以在那個(gè)時(shí)候,流量就向商家傾斜、頭部主播以及超頭部主播去傾斜,于是我們從去年開(kāi)始就開(kāi)辟了其他平臺(tái)的戰(zhàn)場(chǎng),快手和抖音。 在商家合作方面,淘寶直播之前主要是以代賣者為主,就是淘寶客傭金的模式為主,但我們開(kāi)始做了快手之后,所有的商品都是到品牌方自己的快手小店去合作,就像我們某個(gè)主播每天大概能賣5萬(wàn)多單,在這背后是有80家工廠在和我們進(jìn)行合作。 今年疫情之后,我覺(jué)得這波疫情把線下傳統(tǒng)品牌對(duì)于直播等新渠道的教育起碼縮短了3~5年。原來(lái)的線下品牌非常排斥線上,更不要說(shuō)電商直播,它們對(duì)于淘寶店都是排斥的心態(tài),主要是因?yàn)檫@些品牌它們?cè)瓉?lái)在舒適區(qū)待習(xí)慣了。 但我覺(jué)得這其實(shí)不是一個(gè)習(xí)慣問(wèn)題,而是他們品牌本身的人性的問(wèn)題。如果沒(méi)有疫情這樣的突發(fā)情況,想按部就班地去扭轉(zhuǎn)固有思維,實(shí)際上是非常難的,畢竟能看到未來(lái)的人還是少數(shù)。 其實(shí)2023年到2023年這三年,可以把它看成是淘寶直播紅利期的三年,2023年之后,淘寶主播再想做起來(lái)其實(shí)還是蠻難的。對(duì)于品牌和商家端的話,實(shí)際上這三年淘寶直播把整個(gè)品牌零售的格局和渠道都進(jìn)行了一波沖擊和洗禮。在這波洗禮當(dāng)中,有些品牌看到了未來(lái),但是同時(shí)也讓很多品牌感到絕望。 從去年七八月份,快手正式開(kāi)始電商化發(fā)力之后,線下的這批原有品牌變得更絕望了,可是疫情來(lái)了之后,它們連絕望的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。 原來(lái)線下的這波品牌和實(shí)體店,是靠一個(gè)代理體系和商品信息的不對(duì)稱性去賺錢,現(xiàn)在這個(gè)錢沒(méi)有原來(lái)那么好賺了,被直播沖擊打穿,變得透明了,中心化被徹底去掉。 所以,現(xiàn)在對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),大家拼的是渠道整合能力,拼的是流量的運(yùn)營(yíng)能力,以及銷售的策劃能力。現(xiàn)在的直播現(xiàn)狀,我覺(jué)得是疫情之后品牌本身的需求競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)生了本質(zhì)上的變化,品牌需要在線上對(duì)自己的內(nèi)容和流量渠道進(jìn)行重新的梳理和規(guī)劃。 但是總體來(lái)說(shuō)的話,電商直播這件事我覺(jué)得是一個(gè)可以做長(zhǎng)期的一件事情,它并不是一個(gè)曇花一現(xiàn)的事情。 

新消費(fèi)品牌的歷史機(jī)遇

楊巍:接下來(lái)我們就討論第二個(gè)問(wèn)題,是關(guān)于品牌的問(wèn)題。對(duì)品牌的討論,在最近幾年明顯多了起來(lái)。2000年的那一波互聯(lián)網(wǎng)普及并沒(méi)有對(duì)我們所謂的消費(fèi)品牌產(chǎn)生很大的影響。等到電商普及了之后,我們開(kāi)始討論所謂的淘品牌。接下來(lái)在微商、社群電商的時(shí)代,也有一些品牌誕生。而且有很多新品牌,在雙十一、618之類的活動(dòng)中跑到整個(gè)品類的銷量冠軍。所以我就想請(qǐng)幾位嘉賓談一談,在現(xiàn)在的時(shí)代背景下,為什么品牌能夠有批量誕生的機(jī)會(huì)?在其他國(guó)家,比如說(shuō)在日本、美國(guó),它們是不是也曾有過(guò)這樣一個(gè)時(shí)代?有大量的新消費(fèi)品品牌誕生?中國(guó)和它們比較起來(lái)有哪些相同的地方?哪些不同的地方?   葉穎: 其實(shí)消費(fèi)是一個(gè)永恒的話題,為什么說(shuō)現(xiàn)在明顯感覺(jué)到新品牌出現(xiàn)的速度更快,我覺(jué)得這個(gè)是基于之前的勢(shì)能和硬件的積累,比如說(shuō)剛剛提到的互聯(lián)網(wǎng)。 第一代互聯(lián)對(duì)大家的影響,更多的是由上至下的。對(duì)于普通老百姓來(lái)說(shuō),它需要有一個(gè)時(shí)間去接受,那么電商的普及以及現(xiàn)在的信息流轉(zhuǎn)速度越來(lái)越快,方式也越來(lái)越豐富,的確是會(huì)讓更多的人有機(jī)會(huì)真正用到互聯(lián)網(wǎng)。大家接受信息的速度變快了,也勢(shì)必會(huì)帶來(lái)對(duì)消費(fèi)需求甚至生活習(xí)慣的變化。 新消費(fèi)品牌迭代速度和機(jī)會(huì)的多少,歸根結(jié)底還是取決于人們需求的變化速度以及信息傳播的速度。從這個(gè)角度來(lái)看的話,也很好理解為什么現(xiàn)在的消費(fèi)品品牌比過(guò)去的消費(fèi)品品牌會(huì)處于一個(gè)更好的市場(chǎng)環(huán)境。 同樣的話,現(xiàn)在的物質(zhì)豐富程度也遠(yuǎn)超于過(guò)去,那么消費(fèi)者的選擇會(huì)越來(lái)越多,他們會(huì)對(duì)新鮮事物的接受程度越來(lái)越高,對(duì)新品牌的包容度也會(huì)更高。 同樣的也是跟信息的迭代相關(guān),我們大家看到新消費(fèi)品牌崛起的機(jī)會(huì)很多,崛起的速度也很快,但這就導(dǎo)致了整個(gè)市場(chǎng)是屬于相對(duì)活躍的一個(gè)狀態(tài)中。 像日本、韓國(guó)這種市場(chǎng),它們其實(shí)在消費(fèi)品或者更細(xì)分的食品領(lǐng)域中,產(chǎn)品的選擇度是比國(guó)內(nèi)要更豐富,它們已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一個(gè)新品牌崛起,不斷地被兼并、收購(gòu)這樣的過(guò)程,逐漸會(huì)被一些頭部企業(yè)給壟斷,我相信在國(guó)內(nèi)最終也會(huì)出現(xiàn)這種趨勢(shì)。 但因?yàn)橹袊?guó)的市場(chǎng)夠大,以及中國(guó)整個(gè)消費(fèi)的結(jié)構(gòu)還處于非常不穩(wěn)定的一個(gè)變化過(guò)程中。所以對(duì)于我們這些新品牌來(lái)講,還是有一定機(jī)會(huì)的。 直播帶貨這種的模式,它其實(shí)是跟新品牌的出現(xiàn)都是一個(gè)相輔相成的過(guò)程。因?yàn)橛辛酥辈タ赡苤耙◣讉€(gè)月才能做到的市場(chǎng)推廣,現(xiàn)在一兩場(chǎng)直播就實(shí)現(xiàn)了。 前幾年新品牌上線它的推廣方式是什么呢?答案是地推,就是鋪到商超、便利店的活動(dòng)擺架上。然后可能再傳統(tǒng)一點(diǎn),像采取電視廣告的方式。但是現(xiàn)在有了直播地推廣方式,或者說(shuō)像線上巨額流量去幫品牌推廣,就能夠加速新品牌的崛起。同樣的,不斷出現(xiàn)的新品牌,也給了這些自媒體新的內(nèi)容產(chǎn)出。 另外,我相信一點(diǎn)。最基本的新品牌創(chuàng)新,特別是新消費(fèi)品品牌的創(chuàng)新,它的“新”總歸是要滿足消費(fèi)者某些之前沒(méi)有被滿足或者說(shuō)沒(méi)有被挖掘到的需求,它可以是物質(zhì)方面的一些“新”,也可以是精神層面,比如說(shuō)品牌核心方面的一些“新”。 再歸根結(jié)底還是說(shuō),中國(guó)的市場(chǎng)本身消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者還是處于這么一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程,所以與其說(shuō)現(xiàn)在、是新品牌機(jī)會(huì)比較多的時(shí)代,還不如說(shuō)是消費(fèi)者本身的需求還處于一個(gè)不斷變化的過(guò)程,這個(gè)才是新品牌不斷能夠出現(xiàn)的原動(dòng)力。   楊巍:謝謝葉總,消費(fèi)水平的不斷變化和溝通方式的不斷變化,這兩個(gè)力量合在一起,給我們誕生新品牌提供了更多的機(jī)會(huì)和可能。下面請(qǐng)孫總來(lái)分享一下您對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法。   孫思達(dá): 我覺(jué)得這兩年新品牌的崛起,最主要的原因就是我們這一代人有錢了、要求高了。在主力消費(fèi)人群變化的紅利下,加上國(guó)家的電商支付設(shè)施、新興的內(nèi)容理解的變化,催生了國(guó)內(nèi)的一些營(yíng)銷品牌可以更快速地完成從0~1。并且也是因?yàn)橛幸粋€(gè)足夠大的消費(fèi)市場(chǎng),所以任何一個(gè)細(xì)分的需求都可以催生出一個(gè)品牌,導(dǎo)致我國(guó)的新品牌有著跟世界范圍內(nèi)其他的市場(chǎng)不一樣的機(jī)會(huì)。 此外,從理念上看,我們基礎(chǔ)的工業(yè)完成了廣泛人群的最基礎(chǔ)的需求之后,也面臨著升級(jí)改革,需要催生出更多好的產(chǎn)品。 總的來(lái)說(shuō),我認(rèn)為內(nèi)容的紅利、人口變化的紅利以及品類的紅利,是催生現(xiàn)在的這些新消費(fèi)的品牌發(fā)展的重要因素。   楊巍:下面我們請(qǐng)另外兩位創(chuàng)始人也參與到我們的討論,你們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中肯定接觸很多成熟的品牌,也有很多新的品牌。從你們的角度看,在這個(gè)時(shí)代,新品牌為什么能夠在它們品類里面脫穎而出? 周璐: 像日本,他們的商人做決策的過(guò)程是非常慢的。我覺(jué)得中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者之所以能夠一波又一波地崛起,跟我們現(xiàn)在快速扭轉(zhuǎn)的信息通道以及中國(guó)人本身的這種勤勞特點(diǎn)有關(guān)。 我們的品牌方可以在一個(gè)月內(nèi)做出一個(gè)品牌的賬號(hào),從而去沉淀很多品牌的信息,開(kāi)始去做內(nèi)容。在過(guò)完年之后,我們公司實(shí)際上服務(wù)了很多這種線下品牌。 在服務(wù)線下品牌的過(guò)程當(dāng)中,我們跟線下品牌就探討了一個(gè)問(wèn)題:可不可以去做一個(gè)基于抖音或者快手的一個(gè)品牌,就像原來(lái)的淘品牌一樣。比如我們做的一個(gè)賬號(hào),它是通過(guò)女性情感方向鎖定了大概六七十萬(wàn)一二線城市的女性消費(fèi)群體。在鎖定消費(fèi)群體的過(guò)程當(dāng)中,經(jīng)常有粉絲會(huì)發(fā)私信問(wèn)我們,說(shuō)能不能代理我們的產(chǎn)品,能不能批發(fā)我們的產(chǎn)品。 實(shí)際上這就反映了一個(gè)問(wèn)題,就是在我們的粉絲群體當(dāng)中,不只有C端用戶,還有很大一部分是B端用戶。其實(shí)傳統(tǒng)的線下品牌招商加盟的核心就是找到這些B端,找到這些代理商。如果我們通過(guò)線上制造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的方式去吸引定向的粉絲,然后做了合理的商業(yè)化之后,實(shí)際上是可以去做一個(gè)C2B的線上品牌。 因?yàn)樗姓猩碳用说膶?duì)象都是我們的粉絲,可以充分地讓這些粉絲了解到我們的人設(shè)賬號(hào),然后被我們?nèi)嗽O(shè)賬號(hào)的魅力吸引認(rèn)可,從而追隨我們賬號(hào)的產(chǎn)品風(fēng)格,然后讓我們的粉絲成為品牌的代理,同時(shí)讓我們的品牌和代理之間形成一個(gè)線上的流量矩陣,互相依存。 其實(shí)在這樣的情況下,我們就能誕生線上的新品牌。在這個(gè)時(shí)候,線下門店可能它的第一功能權(quán)重就不是賣貨,而是線下展示的一個(gè)流量入口。   楊巍:所以品牌不是一個(gè)孤立的東西,新品牌誕生的過(guò)程中實(shí)際上改變了品牌方、消費(fèi)者和整個(gè)利益鏈條上其他角色之間的關(guān)系。請(qǐng)廖總也談一下看法。   廖青青: 我想從幾個(gè)方向來(lái)講這個(gè)問(wèn)題。 首先,從成本上來(lái)講,傳統(tǒng)的品牌尋求曝光,會(huì)先選擇戶外廣告,也會(huì)去投一些紙媒或者電視廣告位,就是去搶這些大的流量市場(chǎng)。 新媒體崛起之后,品牌便可以選擇精準(zhǔn)流量。現(xiàn)在的消費(fèi)人群非常個(gè)性化,他們的生活習(xí)慣已經(jīng)被碎片化割據(jù),所以用戶在哪里,品牌的推廣就要跟著去哪里。因?yàn)榫珳?zhǔn)流量的分割,所以現(xiàn)在很多信息可以直接觸達(dá)到新品牌,也就會(huì)出現(xiàn)非常多的淘品牌或者線上的新品牌,像完美日記。 原來(lái)商家觸達(dá)的消費(fèi)人群是很模糊的,打的是大曝光,現(xiàn)在商家推廣品牌是精準(zhǔn)化的。所以品牌只要是抓住了自己的定位,找準(zhǔn)了自己的購(gòu)物人群,就可以高效地把自己的品牌推廣出來(lái)。 新媒體縮短了一個(gè)品牌塑造的周期,以前傳統(tǒng)的品牌塑造可能需要兩三年,但是在新媒體的驅(qū)動(dòng)下,只要占據(jù)了流量入口,用半年或者一年的時(shí)間,很多新品牌就可以從各大玩家中脫穎而出。 另外,我最近接觸非常多的傳統(tǒng)品牌和一些從新媒體成長(zhǎng)起來(lái)的品牌,我發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)品牌的市值可能就是幾十億,但一些從新媒體成長(zhǎng)起來(lái)的品牌,類似于完美日歷這種,它的市值就達(dá)到幾百個(gè)億。渠道等環(huán)節(jié)的差別,可能導(dǎo)致新舊品牌之間的差距會(huì)在10倍以上。 我覺(jué)得現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,好的品牌、好的產(chǎn)品可以快速地發(fā)展起來(lái)。因?yàn)榇蠹以诰€上可以通過(guò)信任背書與運(yùn)作,讓消費(fèi)者很快地能知道什么品牌好,什么品牌不好,以至于不好的產(chǎn)品會(huì)快速被淘汰掉,好的產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率、口碑渠道會(huì)很強(qiáng),那么它就可以快速地發(fā)展起來(lái)。 我覺(jué)得一個(gè)好的產(chǎn)品、好的品牌,首先產(chǎn)品力是它的第一要素,就是復(fù)購(gòu)率要達(dá)到一定的量,要有持久的產(chǎn)生量,因?yàn)楝F(xiàn)在很多消費(fèi)者已經(jīng)不再認(rèn)品牌,他們認(rèn)的是品質(zhì),而不是品牌。像80后、90后,甚至00后的這些人群,越來(lái)越不像我們的父輩一樣,會(huì)去認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)品牌,更多的是通過(guò)口碑、社區(qū)、產(chǎn)品復(fù)購(gòu)、產(chǎn)品力去選擇商品,人群的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生變化。

新消費(fèi)品牌的窘境與挑戰(zhàn)

楊巍:在品牌之外,產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)品內(nèi)在的力量,是一個(gè)產(chǎn)品和一個(gè)品牌能不能成功的一個(gè) 非常重要的內(nèi)在動(dòng)力。
我們繼續(xù)討論下一個(gè)問(wèn)題,叫做新品牌的窘境。因?yàn)榻裉煳覀冋糜袃晌荒贻p的新品牌創(chuàng)始人,你們覺(jué)得在成就你們的新品牌過(guò)程之中,品牌的產(chǎn)品力是什么?你們的產(chǎn)品能夠成功的內(nèi)在原因是什么?在做這個(gè)品牌過(guò)程中,遇到的最大挑戰(zhàn)是什么?是什么在妨礙你們品牌快速傳播?   孫思達(dá): 我們作為一個(gè)小品牌,還在路上。其實(shí)我們?cè)谧鍪称返臅r(shí)候,是希望有更多的技術(shù)、更多的研發(fā)、更多的壁壘在,希望做不一樣的事情,通過(guò)我們的方式來(lái)滿足消費(fèi)者更多的需求,比如說(shuō)好吃不胖。 我們的產(chǎn)品是薯片替代產(chǎn)品。大家都把薯片當(dāng)做垃圾食品的代名詞,一直也沒(méi)有一個(gè)好的解決方案,連可樂(lè)現(xiàn)在都有無(wú)糖的。 我覺(jué)得從我們的角度上來(lái)講的話,通過(guò)一些革新的工藝與顛覆性的技術(shù)來(lái)滿足消費(fèi)者既健康、又好吃的一個(gè)需求,這樣可能會(huì)使我們活下去,或者做更大。  說(shuō)實(shí)話到這個(gè)階段,我們已經(jīng)等了很久,研發(fā)了整整半年,消耗掉了兩噸的魚來(lái)做這個(gè)事情。對(duì)于現(xiàn)在來(lái)講,我覺(jué)得最大的困難就是時(shí)間不夠用,我希望有更多的時(shí)間,我希望更快一點(diǎn),讓更多人能夠看到我們的產(chǎn)品,讓更多人能夠了解我們的理念,讓更多人可以享受到吃東西、無(wú)負(fù)擔(dān)的體驗(yàn)。 坦白來(lái)講,作為一個(gè)品牌,新品剛剛發(fā)售的時(shí)候覺(jué)得一切都是充滿著希望的,最大的敵人就是我們能不能有更快的速度、更好的執(zhí)行力,能不能有更多的資源推動(dòng)我們做得更強(qiáng)。 葉穎: 我覺(jué)得做消費(fèi)品,歸根結(jié)底還是要做好消費(fèi)品的整條鏈路,從供應(yīng)鏈到產(chǎn)品本身到營(yíng)銷端。 像我在做食品飲品這個(gè)領(lǐng)域,它的壁壘并不像高新技術(shù)產(chǎn)品那么高,這是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。在技術(shù)方面的門檻并沒(méi)有那么高的情況下,怎么讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上站得住腳是非常難的。而且,食品這個(gè)東西又不能領(lǐng)先市場(chǎng)與大眾的認(rèn)知太多,因?yàn)榇蠹业目诟泻驼J(rèn)知跟不上,被模仿超越的可能性很大。 回歸到最源頭的地方,產(chǎn)品的生產(chǎn)端供應(yīng)鏈端必須要保證在市場(chǎng)上是耐打的,同時(shí)也要去判斷消費(fèi)者的下一步趨勢(shì)。 我們現(xiàn)在的做法就是說(shuō),一方面是先想明白我們自己想做什么,不要太貪心,每天的市場(chǎng)都在變化,需要調(diào)整心態(tài)去找平衡點(diǎn),是想去追求做到口感的極致,還是說(shuō)做便捷性,我們自己也通過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的不斷自我懷疑和修正。每一個(gè)新品牌都需要找到自己堅(jiān)持的點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)的反饋修正方向,不能因?yàn)橐恍┵|(zhì)疑就輕而易舉地改變自己的方向。 另外就是營(yíng)銷端,現(xiàn)在很多技術(shù)的發(fā)展、傳播方式的發(fā)展,是幫助我們新品牌去更快、更簡(jiǎn)單地與更多的人接觸。比如說(shuō)直播,基本上現(xiàn)在所有的人都在講直播,只要是做消費(fèi)品的,沒(méi)有人不知道。作為品牌方,有的時(shí)候會(huì)很沖動(dòng),是不是砸錢下去找直播帶貨我就能做出來(lái)。

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