一、開場話術

1、“歡迎剛來的寶寶,點擊關注主播,等一下關注達到100個人以后我就發紅包”或者“右下角點贊到1萬的時候我就發紅包。”

整場直播過程中,一定不能忽視用戶的關注引導。引導的時候,可以把關注用戶的福利說一次,保證每個粉絲不漏掉。

2、“歡迎XXX(ID名)來到直播間!”

直播間里除了老粉,還會有新粉進入。當你的直播間有新粉來的時候,一定不能忽視他們,可以在直播間直接喊出新粉的昵稱,讓TA感覺得自己被重視。

3、“寶寶們,8點半我們有發紅包活動,9點半我們有個10元秒殺活動哦!”

說出直播福利放送的時間點,把粉絲留在直播間。

4、“非常感謝所有停留在我直播間的粉絲們,我每天的直播時間是XX點~XX點,風雨不改,沒點關注的記得點關注,點了關注記得每天準時來哦。”

固定每天開播時間,提醒用戶準時觀看直播。

5、“各位寶寶們,今天開場給大家炸一單,出廠價589的產品今天給你9.9炸一單!如果你們覺得主播的這個價格給力的話,請把‘給力’兩個字打在我們的公屏上面。”

利用開場的低價炸單,迅速提高直播間人氣。

二、互動話術

主播和粉絲之間你來我往,才能營造出更火熱的氛圍。這時候可以利用一些方法和話題,吸引粉絲進行評論,深度參與到直播當中。

1、“大家扣1,讓我看到你們的熱情,熱情越高我給的秒殺價越低!”

直播過程中,可以通過“扣屏”的方式活躍直播間,讓用戶參與進來,營造熱鬧的感覺。

2、“想看X號的刷1,想看XX的刷2。”“換左手這一套衣服的刷1,右手這一套的刷2。”

用產品主動提問,向用戶拋出話題,但不用讓用戶做選擇。

3、“王一博粉絲在不在?在的評論區刷王一博!”

針對明星代言的產品,召喚出粉絲,用粉絲提高直播間熱度。

4、“感謝XX哥送的100個掌聲,還沒停嗎?150個了,200個了,哇,炫邁牌的掌聲完全停不下來!非常感謝。”

如果有粉絲在直播間打賞主播,一定要即時播報并表示感謝。

5、“寶寶們,如果你們想要這款產品,把‘新粉’兩個字打在公屏上面,沒加入粉絲團的寶寶們沒有參與資格哦~”。

6、“寶寶們,你們想不想要這款產品,想要這款產品的話,把‘想要’兩個字打在公屏上面啊,我們現在開始計算有幾個寶寶們想要,我們就給到大家幾個產品名額”。

7、“來,寶寶們,我們現在要開始做炸單活動了,在公屏上打666,我們現在要開始9塊9抽上衣。在線50人炸第一單,在線100人炸第二單,以此類推,在直播間的寶寶們千萬不要離開,今天的福利是你想也想不到的!”

三、成交話術

1、“這款產品之前我們在XX已經賣了10萬套!”

通過產品的銷量體現產品的可靠性,暗示用戶產品沒有問題,用具體的數字體現產品受歡迎。

2、“我自己就在用,已經用了10瓶了,出差也天天帶著!真的特別好用!”

把“自用款”拋出來,為產品做擔保,提高信任度。但千萬不要每一個產品都說自用款,否則就不真實。

3、“天貓旗艦店的價格是79.9元一瓶,我們今天晚上,買2瓶直接減80,相當于第1瓶79,第2瓶不要錢,再給你多減2塊,我再送你們雪花噴霧,這1瓶也要賣79塊9毛錢!”

一層層的福利攻擊,以及附贈福利,讓用戶無法抗拒,覺得不買就虧了。

4、“老板你看粉絲這么熱情,今天的粉絲都非常信任我們,也非常希望能夠多給一點福利。這個產品我們再多送十件行不行,如果行的話,我們就讓客服上鏈接。”

假裝與老板營造出吵架、砍價的情景,讓用戶感覺到主播在努力的為他們爭取福利。

5、“我們直播間比免稅店還便宜!”

制造產品的限量、稀缺感和緊張感,并且不需要找代購就能買到好貨

四、催單話術

引導下單還不足以讓粉絲忍不住剁手,在人氣旺的時候就可以開始催促粉絲下單了

1、“不用想,直接拍,只有我們這里有這樣的價格,往后只會越來越貴”。

對粉絲發出行動指令,并且暗示在這里購買才是”最劃算“的,以后買就要付出更高的成本,制造出緊迫感。

2、“今天的優惠數量有限,只有100個,這款衣服這個顏色就只有最后**件了,賣完就沒有了!”

3、“還有最后三分鐘,沒有買到的寶寶趕緊下單、趕緊下單,時間到了我們就下架了。

限制優惠數量、產品件數、優惠時間,都是為了制造產品稀缺感,催促用戶下單。4、“今天只限在我的直播間有這個價格,站外都沒有這個價格。”

4、“這次活動的力度真的很大,您可以再加一套的,很劃算,錯過真的很可惜。”

反復強調產品的價格優惠力度,并且附帶贈送產品,不讓用戶產生”比價“的猶豫。

5、“真的是最后2件了,喜歡的寶寶抓緊拍,因為這個系列的以后不做了。”

6、“寶寶們,我們這次活動的優惠力度是今年最大的了,現在拍能省XX錢,直播間還贈送一個價值XX元的贈品,這個贈品也非常好用。喜歡的寶寶直接拍!”

加贈小禮物,超出用戶的預期,還能達到更好的效果。

五、下播話術

1、“感謝XX位在線粉絲陪到我下播,更感謝從開播一直陪我到下播的粉絲XXX、XXX(榜單上的,點名就行),陪伴是最長情的告白,你們的愛意我記在心里了。”

對粉絲的陪伴表示感謝,可以對直播間停留時間長,活躍頻繁的粉絲昵稱念出來,表示感謝,讓他們感受到你的真誠。

2、“今天的直播接近尾聲了,明天晚上XX點~XX點同樣時間開播/明天會提早一點播,XX點就開了,大家可以點一下關注哦,各位奔走相告吧!/明天休息一天!后天正常開播!”

在下播前還有一個重要的事情,那就是對下次的直播進行預告,或者可以把一些優惠活動提前告知,讓粉絲有期待感。

3、“我馬上就要下播了,希望大家睡個好覺做個好夢,明天新的一天好好工作,我們下次見。”

好的主播能獲得粉絲的喜愛,愿意在直播間買東西。所以,下播前記得給粉絲送上你最真摯的祝福。

4、“主播還有20分鐘就下播了,非常感謝大家的陪伴,今天和大家度過了非常愉快的時光,主播最后給大家抽個獎好不好?大家記得關注我,下次開播就會收到自動提醒信息,我也會想念大家。”

下播前再給粉絲來一波抽獎福利,增加關注,再次強調下次直播的時間。

5、“今天直播間一共進入了XXX人,榜單有多少人在幫忙邀請,第一名邀約了XX,比預計的少了一點,我要更努力一點才行了。”

給用戶總結這次直播的效果,把粉絲當成自己人。當然,這一步可做可不做。

6、“輕輕地我走了,正如我輕輕地來,感謝各位的厚愛!其實不想跟大家說再見,不過因為時間關系,這次直播馬上要結束了,最后給大家唱/放一首好聽的歌曲,讓我們結束今天的直播。”

到最后,用幾句溫情的話語結束直播。