挖掘新客戶(hù)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，對(duì)很多外貿(mào)企業(yè)而言是救命之道，而在疫情的大背景下，127屆廣交會(huì)無(wú)疑是今年全體外貿(mào)行業(yè)第一次的自救機(jī)會(huì)，大家都對(duì)此給予很大的期望。

但是……

萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，線(xiàn)上廣交會(huì)直播的現(xiàn)實(shí)狀況卻是令人絕望的，剛開(kāi)始就引來(lái)了諸多爭(zhēng)議，網(wǎng)上遍地吐槽……

有外貿(mào)人第一時(shí)間在微博上Po出了感受：

網(wǎng)絡(luò)卡，設(shè)備差，流量也是低到不行，從基本沒(méi)人觀(guān)看，到根本無(wú)人詢(xún)盤(pán)，再到客戶(hù)留言無(wú)法跟進(jìn)、OBS系統(tǒng)的崩潰、聯(lián)系不上客服等等……

各種吐槽層出不窮，很多參展商苦不堪言……

最多的是對(duì)直播流量冷清的吐槽：

“廣交會(huì)直播尬聊，目前播了2小時(shí)沒(méi)有客戶(hù)進(jìn)來(lái)，太尷尬了。”

“快3個(gè)小時(shí)了，直播間就來(lái)了10幾個(gè)游客，目前跟傻子一樣，只有同行來(lái)窺視你在干嘛。”

“畫(huà)面延遲嚴(yán)重，客戶(hù)反饋直播后臺(tái)信息全沒(méi)了，直播不了了。”

“國(guó)內(nèi)采購(gòu)商是不是還不適應(yīng)這種模式？熱度比想象中低很多。”

.......

首次線(xiàn)上直播帶貨，對(duì)多數(shù)B2B外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，真的是太“南”了！

今天，我們聽(tīng)到“劉濤帶貨”“明珠帶貨”“李佳琦”們并不感到陌生。或許我們沒(méi)有觀(guān)看過(guò)直播，但肯定都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這些詞。

但是，對(duì)于全球市場(chǎng)，“線(xiàn)上直播”，還是個(gè)新鮮玩意兒。

要知道，線(xiàn)上直播是在近2年才在中國(guó)興起，并被大眾所接受，而且觀(guān)看線(xiàn)上直播的大多數(shù)還是年輕人。

根據(jù)不少外貿(mào)業(yè)務(wù)員的反饋，對(duì)于中小外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，整體流量更多是不盡人意的，一方面是由于缺乏前期的宣傳，另一方面是網(wǎng)站直播展商數(shù)量較多，直播的廠(chǎng)家、公司、產(chǎn)品五花八門(mén)，令人眼花繚亂，客戶(hù)無(wú)從選擇入手，競(jìng)爭(zhēng)力較大。

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整個(gè)外貿(mào)行業(yè)都是第一次在嘗試線(xiàn)上直播賣(mài)貨，但又沒(méi)有流量撐不起來(lái)，而且業(yè)務(wù)員也沒(méi)有接受培訓(xùn)，直播困難重重，B端與C端不同，像李佳琦、薇婭這類(lèi)的C端直播，客戶(hù)看到喜歡的產(chǎn)品多數(shù)會(huì)直接下單，但是B端直播的下單幾率相對(duì)較小。

商家只能提供一些免費(fèi)樣品拉近與意向客戶(hù)的距離，引導(dǎo)買(mǎi)家進(jìn)入一對(duì)一會(huì)客廳進(jìn)行詳細(xì)的溝通。

拋開(kāi)很多人對(duì)線(xiàn)上廣交會(huì)冷清狀況的吐槽，我們可以看到，有些外貿(mào)企業(yè)確實(shí)有認(rèn)真“備考”，不論是高配置的直播間，流程的環(huán)節(jié)設(shè)置，還是專(zhuān)業(yè)的解說(shuō)，無(wú)不讓人眼前一亮。

同樣的也有些企業(yè)讓人看得尷尬癌都要犯了……

This toy can play songs=麗絲拖以砍撲累桑絲可還行？

大量外貿(mào)人被英語(yǔ)直播逼到噩夢(mèng)驚醒

有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的外貿(mào)企業(yè)能夠購(gòu)買(mǎi)直播器材和燈光設(shè)備等，配置電腦和推流軟件，并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士給業(yè)務(wù)員開(kāi)展直播培訓(xùn)，但大部分中小外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)員都是硬著頭皮上的，英語(yǔ)寫(xiě)稿、口語(yǔ)練習(xí)、三班輪值、設(shè)備試調(diào)還要克服第一次直播的緊張。

“深夜12點(diǎn)半還在準(zhǔn)備廣交會(huì)準(zhǔn)備的東西，早上5點(diǎn)半就被嚇醒了，一個(gè)人用英語(yǔ)講2小時(shí)，太擔(dān)心了。”

（圖片來(lái)源：聊天截圖）

據(jù)了解，本次線(xiàn)上直播，大部分外貿(mào)企業(yè)都是在公司或廠(chǎng)房樣品間進(jìn)行直播，業(yè)務(wù)員進(jìn)行直播講解，工作人員配合展示產(chǎn)品，但由于有時(shí)差，很多企業(yè)進(jìn)行三班倒直播。

深圳某業(yè)務(wù)員說(shuō)道：“廣交會(huì)受到疫情影響，第一次以網(wǎng)上直播形式進(jìn)行，我們提前一個(gè)月就做開(kāi)市準(zhǔn)備，從設(shè)備，拍攝、剪輯、資料上傳，到熟背產(chǎn)品介紹表，旁邊還有助理配合解答采購(gòu)商關(guān)于價(jià)格、貨期等問(wèn)題，再加上直播的緊張，很多人都已經(jīng)覺(jué)得心力交瘁了。”

（圖片來(lái)源：微博）

外貿(mào)直播帶貨會(huì)成為新的發(fā)展趨勢(shì)嗎？

這場(chǎng)疫情倒逼下的“云上廣交會(huì)”，從籌備到開(kāi)幕，不到半年。

5個(gè)網(wǎng)上展區(qū)，2.5萬(wàn)家參展企業(yè)，180萬(wàn)件出口商品，8000多場(chǎng)直播同步進(jìn)行。

VR展廳、云直播、短視頻……參展商在第127屆廣交會(huì)官網(wǎng)用新技術(shù)、新方式，來(lái)展示新產(chǎn)品。

全新的形式，注定了首屆線(xiàn)上廣交會(huì)的萬(wàn)人矚目。但主辦方倉(cāng)促的準(zhǔn)備加上還不是很成熟的其他條件，似乎注定了這種形式的“線(xiàn)上廣交會(huì)”會(huì)飽受質(zhì)疑與吐槽。

但是，正如行業(yè)前輩所說(shuō)：“時(shí)代正在催人進(jìn)步，國(guó)內(nèi)外各大電商平臺(tái)也已紛紛推出直播帶貨模式，線(xiàn)上直播帶貨或許在未來(lái)會(huì)成為最主要的流量口之一。”

從“面對(duì)面”到“屏對(duì)屏”，與其說(shuō)這次徹底線(xiàn)上化的廣交會(huì)是出于疫情倒逼，不如說(shuō)是多年來(lái)廣交會(huì)數(shù)字化建設(shè)水到渠成的結(jié)果，布局線(xiàn)上渠道已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。

線(xiàn)上廣交會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及人工智能等新技術(shù)，開(kāi)大門(mén)，暢渠道，最大程度打破時(shí)空界限，最大程度發(fā)揮平臺(tái)作用，以全新的姿勢(shì)走向世界。

作為線(xiàn)上B2B的一次革命和一次嘗試，這無(wú)疑是值得肯定和贊許的。

最后，本屆廣交會(huì)雖然飽受吐槽，但也算順利結(jié)束了。

華sir想說(shuō)，

在逆境中掙扎的外貿(mào)人，太需要救市機(jī)會(huì)了。但，萬(wàn)事開(kāi)頭難，接觸新事物總會(huì)付出一定的試錯(cuò)成本，希望下一次再見(jiàn)面的時(shí)候，我們能看到一個(gè)令全行業(yè)共襄盛舉的真正狂歡。