最近微信方面的動作特別多，重心越來越往短視頻和直播方面靠攏，視頻號，現在的小程序直播，以及公眾號的完善對接，都可以明顯的預見未來5G的發展。

以及今年的特殊情況，線上經濟的迅速發展，讓微信這樣的網絡產品獲得了更多發展的機會，對于大多數企業來說也是很好的機會，所以一定要抓住。

小程序的直播的主要內容

1、基礎功能：可以觀看直播、并且展示出商品；

2、進行營銷互動：包括點贊、評論、抽獎、優惠券等等；

3、直接購買：整個直播內容及下單交易，均可在商家自有小程序內閉環完成;

4、數據能力：直播數據在用戶端界面實時更新，主播端和商家后臺均有直播相關數據展示；

5、場外互動：直播間下單流程操作方便簡單，頁面有一鍵分享按鈕，可直接將小程序直播分享給微信好友或群聊；

6、支持回放：小程序直播支持回放，只是需要商家進行簡單的開發配置；

整體來看，直播賣貨的場景非常的完善，并且具備留存客戶數據和積累客戶粉絲。

了解微信小程序直播的內容之后，我們將比較一下微信小程序直播，與抖音、快手、淘寶等平臺直播主要有怎樣的區別？今天我們從3個方面來詳細對比。

1

傳播邏輯

每一場直播之前，都要進行充分預熱，來獲得更多用戶的關注。

01平臺直播：需要站外引流

在抖音、快手、淘寶等平臺直播，一般都要同時借助站外與站內的流量。舉個例子，商家做一場淘寶直播，僅僅依靠淘寶站內的流量是有限的，通常要借助站外的流量（如微信端）共同預熱，比如在微信公眾號發推文、策劃H5進行引流、制作海報進行預告等等。

02小程序直播：流量閉環

小程序直播依賴微信強大的生態鏈，可以自成流量閉環 。從前期預熱，到中期直播，到后續分享擴散，都可以在微信里實現。不是每個人都有淘寶APP，但幾乎每個人都有微信。微信月活11億用戶，或許就是它的底氣所在。

2

用戶運營

商家可以根據品牌不同發展階段的用戶運營策略，選擇直播的平臺與方式。

01

平臺直播：增量用戶擴展

對于從0到1尋求突破的商家來說，需要源源不斷地引進新用戶。那么，平臺直播是一個很好的公域流量池——就像一個廣場，聚集了來自四面八方的人。對于符合條件的商家，平臺直播會給予一定的流量扶持。

比如抖音推出的3億流量扶持政策，為商場、線下門店等商家提供轉型線上的機會。抖音直播間的引流方式就包括：短視頻推薦流、直播推薦流、關注頁、同城頁等多個方面，幫助商家擴展增量用戶。

02

小程序直播：存量用戶運營

對于已經有一定品牌效應的商家來說，小程序直播似乎是一個深耕私域流量更好的選擇。

小程序直播可以基于品牌的老用戶進行引流——通過微信公眾號或微信群，告知用戶直播信息。用戶本身就對品牌感興趣，關注產品動態。小程序直播可以做好存量用戶運營，提高私域轉化能力。

所以，相比于其他平臺直播，小程序直播轉化率更高，退貨退款率更低。平臺直播的退貨退款率大約為30%~50%，但微信小程序直播退貨退款率只有10%左右。越頭部的品牌退貨退款率越低，有的品牌只有5%。

03

產品運營

01

小程序直播：側重新品品宣

小程序直播不必刻意追求銷量最大化，它側重于新品發布和品宣，所以直播間、主播選擇和場控都是圍繞品牌調性來做。

以美妝行業為例：專柜的美容顧問用微信與顧客聯絡，以專柜為中心建立客戶社群，圖文、視頻、直播三位一體，強化與顧客的聯系。也許在不久的將來，小程序直播會像雙微一樣，成為品牌傳播官方配置。

文章來源公眾號:營銷消息程序(ID: wxxcxsc)授權轉載，作者： 胡波為

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