一場完整的抖音短視頻直播帶貨話術流程包含哪些?
抖音短視頻直播帶貨話術流程有哪些?
其實你播兩個小時也好,八個小時也罷,你只需要學會下面這一個直播帶貨阿戶數流程——五分鐘話術,不用動腦子就可以去直播了。
前2分鐘要無限的去講直播間的福利,拼命的去拉停留;緊接著接下來兩分鐘你就是拉互動;問用戶顏色、尺碼、庫存等等等等一系列去互動;
最后一分鐘,就是講解產品塑造產品的價值,然后你上車的時候一定要去拖著,倒計時十秒鐘;
不斷的去重復,你要拖十幾分鐘再去開鏈接。這樣一來你直播間四大權重、停留、互動以及商品點擊和成交就上來了。
直播帶貨話術流程具體可以拆解成下面這七個階段:
第一個階段:開場
這個階段主要的目的是吸引眼球,不講具體產品,要賣關子引起用戶好奇心。
要做好兩件事情,第一件,各種歡迎互動,拉近與用戶之間的距離;第二個包裝,渲染產品產地、歷史、口碑、銷售等數據。
第二個階段:留人
這個階段要宣布促銷利好政策,包括抽大獎、抽大紅包,限量九塊,九秒殺,送限量口紅大讓利或折扣,并號召用戶互動刷屏,拖住用戶。
比如:今天我們家新號開播,是不是注定福利多多?來,主播身上這一件私人定制款的西裝,有沒有喜歡姐妹們,喜歡的扣喜歡啊~我們家是一個做高定西裝的一個工廠店,已經開工廠十多年啦;來,今天新號開播,全場給你們大福利,這一件來專門近距離給你們看一下它的面料,看一下它的做工,全是高定面料加私人定制的一個設計啊,這一件在外面來你們說它值不值個五六百塊錢?今天新號開播,福利直接給到你們兩位數,給不給力?來,咱們要這一件西裝服的小姐姐啊,滿屏的1字扣起來,今天我把拿去買流量的錢,全部補貼到這個西裝里面給到你們,直接拿1000件出來給你們大福利,給不給力,咱們覺得給力的公屏扣給力啊,后臺統計一下,扣了1的小姐,我們準備上車啦。
第三個階段:鎖客
這個階段,提前規劃好產品使用場景,直播過程中以提問的方式與用戶互動,讓用戶說出產品使用痛點,而不是把說明書的功能都說一遍,主播口頭闡述產品。
賣點使用感受、成分和與其他渠道對比的價格優勢等,讓用戶感覺用得上可以買。
比如李佳琦直播間,當需要談價格優勢,展示打折力度大的時候,小助理會拿出計算器;當談到產品與某明星同款,小助理會拿出準備好的大幅照片;
現場使用產品,分享使用體驗與效果驗證產品功能,雙管齊下,激發用戶的使用需求和購買欲望。
第四個階段:說服
這一個階段很重要,前面都是鋪墊,主播說服要從產品的功效、價位、成分、包裝設計、促銷力度和現場使用結果等與競品對比,進一步幫用戶排除選擇。
第五個階段:催單
在吊足用戶胃口,此時,正式宣布價格,讓用戶感覺物超所值。
再次強調促銷政策,前50名下單送等價禮品、現金返還、隨機免單,抽獎免單等促銷活動,讓用戶的熱情達到高潮,催促用戶集中下單。
給大家舉個例子,比如說:
在直播間5000人,我們今天就送前600名等價禮品;倒數五個數五,讓助理配合說還剩兩百三四.....讓助理配合說還剩100單...讓助理配合說沒了,沒了,這才叫秒殺狂歡的氣氛。
直播間賣貨需要的是購物氣氛,以后直播帶貨是娛樂化直播,不同于購物直播帶貨,要讓用戶覺得狂歡,要讓他的荷爾蒙上升,打造可預期的驚喜。
我們有一個準則,用戶買到我們的東西要超出他的心理預期,這個生意就能做到長長久久。
第六個階段,逼單
不斷提醒用戶及時銷量,營造暢銷局面,重復功能、價格優勢、促銷力度等,反復用倒計時的方式,迫使用戶馬上下單。
主播站在直播間就是一個劇本,要對老板、產品和用戶負責,讓用戶只跟著你買東西,產生復購。
所有的賣貨都是骨架,沒有血液和肌肉。主播要做的就是把產品的優勢賣點變成一個一個具體的場景來包裝,滿足用戶所有美好的想象,用一切美好摻著。
光靠低價取勝不是本事,用戶在直播間買產品是兩方面的利益,第一個方面是經濟利益,你的商品就是比別人好比別人便宜,但是經濟利益不是你自己的本事,是貨源供應鏈的優勢。
另一個方面呢?用說辭構建美好的場景,給用戶利益,滿足用戶的想象和虛榮心。
最后一個階段,關注下單流程
大家發現了沒有?在李佳琦直播間,每晚你都會多次的聽到李佳琦不厭其煩的講解下單流程,比如說先領40元的優惠券,然后下單的時候數量填二;填二就是實際到手價88元,到這時候呢,小助理會用手機或者pad展示在哪里領取優惠券,下單的界面是怎樣的,不厭其煩的講解演示作用呢?
其實就兩個,一個是引導下單成功,第二個呢,是排除下單過程中客戶不熟悉操作的隱患。
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