直播不止帶貨,更是品牌營銷新陣地!
直播帶貨是大趨勢,從興起到全民參與,只用了不到1年的時間,可見直播帶貨不僅是風口,而且是颶風口。
不過,當前大部分直播都聚焦到帶貨,但實際上,帶貨不是直播營銷的唯一目的,而且也不是品牌生存的萬能解藥。將品牌內容創作和直播相結合,才能長期持續高效的觸達目標用戶群體。
因此,對于直播,我們不應該只看到帶貨,而應該站在品牌營銷的層面上看到更遠的東西。
1.并非所有品牌都適合直播帶貨
直播帶貨是有邊界的,并非所有品牌都適合直播帶貨。一般來說,直播帶貨想要銷量好,需要滿足三個核心因素:
一是一次性交易。就是通過網上下單,無需線下辦手續,即可完成交易的產品。比如,我們日常用到的服飾、護膚品、玩具、家庭生活用品等。
而且,產品價格也相對較低,一般是19-99,當然,也有幾千、甚至上幾萬的。
二是高折扣。消費者進直播間,大都是沖著高折扣來消費的,如果直播產品價格和線下或線上店鋪一樣,就沒必要蹲直播間浪費時間購買。
三是完整供應鏈。品牌必須具體完整供應鏈和產品體系,否則很難發揮規模化效應。
2.帶貨無法解決品牌持續流量問題
一個品牌上了某個網紅的直播,短短時間內,品牌得到大幅度曝光,銷售量也相應大漲,但直播更像一劑興奮劑,達到巔峰之后,大多藥過無痕。
特別是對于不知名的品牌,本身沒有足夠的品牌力或產品力做支撐,很難持續獲得流量。
而且,在頭部網紅或明星直播間這類公域流量做直播帶貨,很難為品牌進行引流,形成自己的私域流量池,擁有品牌的忠誠粉絲,更談不上后期的用戶運營。
3.帶貨對品牌力提升沒有太大幫助
當前大部分直播帶貨不能帶來品牌忠誠度。
對于直播帶貨,很多人都是沖著便宜消費的,一旦在直播后恢復平時價,很難再吸引消費者,也就是說,直播后很難提升品牌好感度。
而本身具有強品牌意識的商品,不需要靠一次直播來提升品牌力。
并且,大頭主播往往一場直播要賣N多個品牌的貨,一年下來賣的貨更是數不計數,因此,品牌很難通過直播帶貨獲得存在感,很難實現品牌認知力的提升。
實際上,直播帶貨僅是產品促銷的范疇,這個要從其電視購物屬性說起。
我們發現帶貨直播間,大都是通過激情的喊叫、夸張的肢體語言、夸大其詞的折扣等方式來促進商品快速銷售。
看起來,直播帶貨形式和電視購物極為相似。不同的是,直播帶貨具有實時互動的功能,而且像李佳琦、薇婭等頭部主播,也會有品牌推廣的成分,但基本是為帶貨做鋪墊,促銷的本質并沒有變。
而直播是即圖文、短視頻之后的新營銷載體,不僅僅用于帶貨營銷。
現在越來越多的品牌開始使用直播進行各種形式的內容營銷。比如華為、小米等科技公司的新品發布會,就是通過直播的形式開展,而且效果還是很顯著。
因此來看,直播并不僅僅是帶貨,同時更是品牌營銷的新陣地,也就是所謂的直播帶品牌。
直播帶品牌,是不以單次直播進行賣貨,而通過長期的營銷活動,在消費者心中建立起品牌影響力,長期影響消費者的消費決策。
之前,小仙燉的工廠直播,就是典型的帶品牌,3個小時的直播,大部分鏡頭都是給了直播的主角,即小仙燉燕窩的生產工廠。通過直播將工廠以及生產全過程實現透明可視化,打消了用戶對小仙燉安全生產的顧慮。
這場直播還是比較成功的,當時超過32000人次圍觀,雖然和人數動輒上百萬甚至上億的直播相比,這個數字并不驚人,但吸引過來的絕大多數是小仙燉的潛在客戶群體。
總結來看,直播帶品牌,不是追求這種直播要快速賣多少貨,而是為了實現品牌曝光和推廣,而且,從長期來看,直播帶品牌更是一項長期的工作,相對直播帶貨來講,也更為重要。
雖然直播帶貨現在很火,但我認為,如何通過直播營銷帶動品牌,如何將傳統的營銷打法融入直播,從而帶來更長期的品牌效應,這才是更重要的。
1.把內容創意思維用于直播
策略和創意是營銷人最善于發揮的地方,比如制作工藝、創作故事、制作藝術作品、寫段子、做好玩的活動等等,實際上,這些營銷思維都可以通過直播進行開展。
像長城、蒙牛邀請一批KOL和普通消費者直接參觀自己的工廠,讓受眾了解產品的制造過程,展示產品的安全性,通過這種方式提升品牌在消費者心中的形象。
相對于圖文和視頻展示,無疑能夠實時互動的直播營銷形式,更能說服消費者。
2.明星直播的“播代言”模式
傳統明星代言走進直播,將開啟明星直播“播代言”模式。
這種新型的代言模式,不僅提供產品的使用場景,而且縮短了明星、商品和消費者之間的距離。明星通過直播和用戶實時互動,這種接地氣近距離的溝通方式,更能夠搶占消費者的心智。
不過,想要通過明星代言提升品牌力,就需要長期讓明星將自己的個性賦予品牌,再者就是重復才能讓品牌的特點占領心智。
這就要求,企業需要進行專場直播和階段性長期直播,以打造品牌的影響力。
3.通過直播豐富品牌IP的形象
品牌IP代表著品牌定位和形象,需要輸出品牌相關的創意內容,或將 IP放入展示發揮自己的場景,持續不斷的參與到事件中,讓消費者逐步建立對他的關注、好感,進而產生親密關系,形成對品牌的依賴度。
而直播正在成為品牌IP運營的新手段,對于企業家來講,通過直播直面網友,更能夠體現自己的親和力、專業能力和人格魅力,從而推動企業品牌的知名度。
當然IP打造并不僅限于CEO。還有不少品牌虛擬IP以及動物IP等等,比如,阿里的動物園IP聯盟、像迪士尼的米老鼠、海爾兄弟、旺旺的旺仔。
通過直播更能夠豐滿IP的形象,賦予IP鮮明的性格特點,同時讓IP走進用戶,拉近與用戶的關系。
4.將粉絲運營的策略用于直播。
直播的風口浪尖之下,得粉絲者得天下,所以粉絲運營,尤為重要。那么,如何將通過直播進行粉絲運營呢?
讓用戶參與內容創作,或為產品寫直播腳本,或做直播內容創意,甚至直接招募素人做品牌直播,激發用戶的潛力,使用戶獲得參與感和存在感。這些無疑可以通過直播實現,而且更加具有真實感。
此外,要通過直播輸出有價值或有趣好玩的內容,使粉絲產生感興趣,獲得價值,進而持續關注,成為品牌的粉絲,最終影響消費決策。
品牌對粉絲運營,是一件長期的工作,絕不是三天打魚兩天曬網,而是持續和用戶產生關系,形成強黏性。
不過,直播帶貨是通過主播影響力和超低價的折扣立即見效的,這種模式比較適合爆款銷售轉化,但是完成“效”,則需要持續發力的“品”品牌打造。
品牌策略作為資產管理的一部分,應當是一種長期策略。也就是說,區別化競品以及建立品牌忠誠度,還要靠長期的品牌打造,就像每天一日三餐一樣,僅靠一劑興奮劑是無法成功的。
可以說,直播帶貨僅是直播營銷的開始,除了將傳統的營銷打法融合直播,未來直播營銷的形式一定會更多。
參考資料:1.尋空的營銷啟示錄:比直播帶貨更重要的,是直播帶品牌 2023年4月13日
2.鈦媒體APP:別只盯著帶貨,這里有一份品牌直播營銷完全指南 2023年6月9日
不過,當前大部分直播都聚焦到帶貨,但實際上,帶貨不是直播營銷的唯一目的,而且也不是品牌生存的萬能解藥。將品牌內容創作和直播相結合,才能長期持續高效的觸達目標用戶群體。
因此,對于直播,我們不應該只看到帶貨,而應該站在品牌營銷的層面上看到更遠的東西。
一、直播帶貨不是萬能藥,更不是品牌的救世主!
直播帶貨被傳的神乎所以,很多企業都是盲目入直播帶貨的“坑”,期待不用做品牌就能銷量爆棚,甚至把直播帶貨當成解決流量增長、持續變現的萬能解藥。實際上,直播帶貨并非是品牌的救世主!1.并非所有品牌都適合直播帶貨
直播帶貨是有邊界的,并非所有品牌都適合直播帶貨。一般來說,直播帶貨想要銷量好,需要滿足三個核心因素:
一是一次性交易。就是通過網上下單,無需線下辦手續,即可完成交易的產品。比如,我們日常用到的服飾、護膚品、玩具、家庭生活用品等。
而且,產品價格也相對較低,一般是19-99,當然,也有幾千、甚至上幾萬的。
二是高折扣。消費者進直播間,大都是沖著高折扣來消費的,如果直播產品價格和線下或線上店鋪一樣,就沒必要蹲直播間浪費時間購買。
三是完整供應鏈。品牌必須具體完整供應鏈和產品體系,否則很難發揮規模化效應。
2.帶貨無法解決品牌持續流量問題
一個品牌上了某個網紅的直播,短短時間內,品牌得到大幅度曝光,銷售量也相應大漲,但直播更像一劑興奮劑,達到巔峰之后,大多藥過無痕。
特別是對于不知名的品牌,本身沒有足夠的品牌力或產品力做支撐,很難持續獲得流量。
而且,在頭部網紅或明星直播間這類公域流量做直播帶貨,很難為品牌進行引流,形成自己的私域流量池,擁有品牌的忠誠粉絲,更談不上后期的用戶運營。
3.帶貨對品牌力提升沒有太大幫助
當前大部分直播帶貨不能帶來品牌忠誠度。
對于直播帶貨,很多人都是沖著便宜消費的,一旦在直播后恢復平時價,很難再吸引消費者,也就是說,直播后很難提升品牌好感度。
而本身具有強品牌意識的商品,不需要靠一次直播來提升品牌力。
并且,大頭主播往往一場直播要賣N多個品牌的貨,一年下來賣的貨更是數不計數,因此,品牌很難通過直播帶貨獲得存在感,很難實現品牌認知力的提升。
二、直播帶貨不是唯一,品牌營銷才更為重要!
仿佛大家都忽略了一個問題,那就是你只需要銷量,還是需要一個有消費號召力的品牌?如果是后者,那么僅僅通過直播帶貨是達不到的!實際上,直播帶貨僅是產品促銷的范疇,這個要從其電視購物屬性說起。
我們發現帶貨直播間,大都是通過激情的喊叫、夸張的肢體語言、夸大其詞的折扣等方式來促進商品快速銷售。
看起來,直播帶貨形式和電視購物極為相似。不同的是,直播帶貨具有實時互動的功能,而且像李佳琦、薇婭等頭部主播,也會有品牌推廣的成分,但基本是為帶貨做鋪墊,促銷的本質并沒有變。
而直播是即圖文、短視頻之后的新營銷載體,不僅僅用于帶貨營銷。
現在越來越多的品牌開始使用直播進行各種形式的內容營銷。比如華為、小米等科技公司的新品發布會,就是通過直播的形式開展,而且效果還是很顯著。
因此來看,直播并不僅僅是帶貨,同時更是品牌營銷的新陣地,也就是所謂的直播帶品牌。
直播帶品牌,是不以單次直播進行賣貨,而通過長期的營銷活動,在消費者心中建立起品牌影響力,長期影響消費者的消費決策。
之前,小仙燉的工廠直播,就是典型的帶品牌,3個小時的直播,大部分鏡頭都是給了直播的主角,即小仙燉燕窩的生產工廠。通過直播將工廠以及生產全過程實現透明可視化,打消了用戶對小仙燉安全生產的顧慮。
這場直播還是比較成功的,當時超過32000人次圍觀,雖然和人數動輒上百萬甚至上億的直播相比,這個數字并不驚人,但吸引過來的絕大多數是小仙燉的潛在客戶群體。
總結來看,直播帶品牌,不是追求這種直播要快速賣多少貨,而是為了實現品牌曝光和推廣,而且,從長期來看,直播帶品牌更是一項長期的工作,相對直播帶貨來講,也更為重要。
三、將營銷思維融入直播,獲得更長期的品牌效應
在移動互聯網+5G即將到來的今天,直播帶品牌應該算是營銷的一種常規操作,新的媒介,新的營銷模式總會帶動新的營銷熱潮。雖然直播帶貨現在很火,但我認為,如何通過直播營銷帶動品牌,如何將傳統的營銷打法融入直播,從而帶來更長期的品牌效應,這才是更重要的。
1.把內容創意思維用于直播
策略和創意是營銷人最善于發揮的地方,比如制作工藝、創作故事、制作藝術作品、寫段子、做好玩的活動等等,實際上,這些營銷思維都可以通過直播進行開展。
像長城、蒙牛邀請一批KOL和普通消費者直接參觀自己的工廠,讓受眾了解產品的制造過程,展示產品的安全性,通過這種方式提升品牌在消費者心中的形象。
相對于圖文和視頻展示,無疑能夠實時互動的直播營銷形式,更能說服消費者。
2.明星直播的“播代言”模式
傳統明星代言走進直播,將開啟明星直播“播代言”模式。
這種新型的代言模式,不僅提供產品的使用場景,而且縮短了明星、商品和消費者之間的距離。明星通過直播和用戶實時互動,這種接地氣近距離的溝通方式,更能夠搶占消費者的心智。
不過,想要通過明星代言提升品牌力,就需要長期讓明星將自己的個性賦予品牌,再者就是重復才能讓品牌的特點占領心智。
這就要求,企業需要進行專場直播和階段性長期直播,以打造品牌的影響力。
3.通過直播豐富品牌IP的形象
品牌IP代表著品牌定位和形象,需要輸出品牌相關的創意內容,或將 IP放入展示發揮自己的場景,持續不斷的參與到事件中,讓消費者逐步建立對他的關注、好感,進而產生親密關系,形成對品牌的依賴度。
而直播正在成為品牌IP運營的新手段,對于企業家來講,通過直播直面網友,更能夠體現自己的親和力、專業能力和人格魅力,從而推動企業品牌的知名度。
當然IP打造并不僅限于CEO。還有不少品牌虛擬IP以及動物IP等等,比如,阿里的動物園IP聯盟、像迪士尼的米老鼠、海爾兄弟、旺旺的旺仔。
通過直播更能夠豐滿IP的形象,賦予IP鮮明的性格特點,同時讓IP走進用戶,拉近與用戶的關系。
4.將粉絲運營的策略用于直播。
直播的風口浪尖之下,得粉絲者得天下,所以粉絲運營,尤為重要。那么,如何將通過直播進行粉絲運營呢?
讓用戶參與內容創作,或為產品寫直播腳本,或做直播內容創意,甚至直接招募素人做品牌直播,激發用戶的潛力,使用戶獲得參與感和存在感。這些無疑可以通過直播實現,而且更加具有真實感。
此外,要通過直播輸出有價值或有趣好玩的內容,使粉絲產生感興趣,獲得價值,進而持續關注,成為品牌的粉絲,最終影響消費決策。
品牌對粉絲運營,是一件長期的工作,絕不是三天打魚兩天曬網,而是持續和用戶產生關系,形成強黏性。
四、總 結
不可否定,直播能夠讓品牌和用戶進行最豐富的交流,是線上最生動直接的溝通方式,無疑,未來將成為品牌內容輸出的核心陣地。不過,直播帶貨是通過主播影響力和超低價的折扣立即見效的,這種模式比較適合爆款銷售轉化,但是完成“效”,則需要持續發力的“品”品牌打造。
品牌策略作為資產管理的一部分,應當是一種長期策略。也就是說,區別化競品以及建立品牌忠誠度,還要靠長期的品牌打造,就像每天一日三餐一樣,僅靠一劑興奮劑是無法成功的。
可以說,直播帶貨僅是直播營銷的開始,除了將傳統的營銷打法融合直播,未來直播營銷的形式一定會更多。
參考資料:1.尋空的營銷啟示錄:比直播帶貨更重要的,是直播帶品牌 2023年4月13日
2.鈦媒體APP:別只盯著帶貨,這里有一份品牌直播營銷完全指南 2023年6月9日
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