抖音電商創(chuàng)作者添加商品需遵守國(guó)家法律法規(guī)及《電商創(chuàng)作者管理總則》、《精選聯(lián)盟平臺(tái)管理規(guī)則》、《【發(fā)布違禁商品/信息】實(shí)施細(xì)則》等平臺(tái)管理規(guī)則規(guī)范,抖音平臺(tái)將對(duì)違反前述要求的商品添加行為采取拒絕添加、下架已添加商品等處置措施。

常見(jiàn)的抖音購(gòu)物車(chē)無(wú)法添加商品原因如下:

一、商品問(wèn)題

1、提示“該商品的推廣狀態(tài)已關(guān)閉,請(qǐng)商家開(kāi)啟該商品的推廣狀態(tài)或選擇其他商品推廣”

分析:購(gòu)物車(chē)添加商品時(shí),商品推廣狀態(tài)應(yīng)處于開(kāi)啟狀態(tài),不可因任何原因處于限制推廣狀態(tài),包括但不限于:商品下架、移除、商家關(guān)閉推廣。

建議:可聯(lián)系商家查看詳情,并開(kāi)啟該商品推廣狀態(tài)后添加,或選擇其他商品推廣。

2、提示“該商品標(biāo)題未體現(xiàn)具體商品,請(qǐng)商家修改或選擇其他商品推廣”

分析:添加商品時(shí),商品標(biāo)題、主圖等描述信息需發(fā)布完整,必須包括商品名稱(chēng)等必要信息,不可缺失。

建議:可聯(lián)系商家修改商品描述信息后添加,或選擇其他商品推廣。

3、提示“該商品主圖清晰度低于600*600,請(qǐng)商家修改或選擇其他商品推廣”

分析:商品任一主圖清晰度需滿(mǎn)足平臺(tái)要求,圖片分辨率不得低于600*600(像素)。

建議:可聯(lián)系商家修改商品主圖信息后添加,或選擇其他商品推廣。

4、提示“不支持支付方式為貨到付款的商品推廣,請(qǐng)商家修改或選擇其他商品推廣”

分析:平臺(tái)不支持貨到付款商品交易,添加的商品不得僅支持貨到付款交易方式。

建議:可聯(lián)系商家修改結(jié)算方式后添加,或選擇其他商品推廣。

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5、提示“商品主圖/SKU圖/詳情圖審核未通過(guò),請(qǐng)商家修改主圖或添加其他商品”或,提示“商品主圖審核未通過(guò),請(qǐng)商家修改主圖或添加其他商品”或,提示“商品內(nèi)容包含禁用詞,請(qǐng)商家修改或選擇其他商品推廣”。

分析:所添加商品標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)、SKU等描述信息不得含有違反法律法規(guī)、平臺(tái)管理規(guī)則的內(nèi)容。

建議:可聯(lián)系商家修改商品描述信息后添加,或選擇其他商品推廣。

6、提示“商品所屬的類(lèi)目「xxx」不支持推廣,請(qǐng)?zhí)砑悠渌?lèi)目商品”

分析:商品須滿(mǎn)足平臺(tái)限制推廣商品及類(lèi)目要求,不可發(fā)布平臺(tái)《【發(fā)布違禁商品/信息】實(shí)施細(xì)則》限制發(fā)布,及違反《發(fā)布非約定商品管理規(guī)則》要求的商品。所添加商品為限制推廣商品的,不支持分享推廣。

建議:請(qǐng)?zhí)砑悠渌?lèi)目商品。

7、提示“商品為高風(fēng)險(xiǎn)商品,商品所屬的店鋪類(lèi)型需為自營(yíng)或旗艦店,請(qǐng)選擇其他店鋪商品推廣”

分析:為保障商品質(zhì)量、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,平臺(tái)對(duì)易出現(xiàn)交易糾紛的“高風(fēng)險(xiǎn)商品”(包括但不限于知名品牌商品、美妝類(lèi)目商品),僅開(kāi)放店鋪類(lèi)型為旗艦店的店鋪售賣(mài),或者商品為第三方平臺(tái)的自營(yíng)商品。添加商品時(shí),商品來(lái)源店鋪類(lèi)型需符合平臺(tái)要求。

建議:可選擇其他店鋪商品推廣。

8、提示“不支持第三方平臺(tái)來(lái)源的商品添加至直播間,建議您選擇小店商品”

分析:為保障商品質(zhì)量及安全,第三方平臺(tái)商品不可直接添加至直播間。

建議:建議選擇添加小店商品。